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版本: 1.x

SYNC999: 同步意外错误

这意味着什么​

同步遇到了意外问题。

请确认此条目中提到的操作已完成;如果没有,请重新执行。如果这种情况再次发生,请点击 复制调试信息 并发送给支持团队。

您的数据​

不要清除此设备上的数据——其中可能包含店铺尚未收到的更改。如果条目中提到的操作尚未完成,请重新执行。

故障排查​

  1. 展开日志条目并找到其中提到的操作。确认操作已完成——如果是保存操作,请打开订单或记录,检查更改是否已显示。如果已显示,WCPOS 会自动发送,因此无需再处理该更改。
  2. 如果操作尚未完成,请重新执行。如果日志条目指出更改从未在此设备上保存,则没有任何内容被记录。
  3. 记下日志条目中的代码和任何原因:999 代码表示该具体原因目前尚无专用代码,因此这些上下文信息正是支持团队所需要的。
  4. 如果这种情况再次发生,请在 日志 选项卡中点击 复制调试信息 并发送给支持团队——报告问题有助于为该具体原因添加专用代码。

详细信息​

代码
SYNC999 (SYNC_UNEXPECTED)
严重性
error
引入版本
WCPOS 1.10.0