SYNC999: 同步意外错误
这意味着什么
同步遇到了意外问题。
请确认此条目中提到的操作已完成;如果没有,请重新执行。如果这种情况再次发生,请点击 复制调试信息 并发送给支持团队。
您的数据
不要清除此设备上的数据——其中可能包含店铺尚未收到的更改。如果条目中提到的操作尚未完成,请重新执行。
故障排查
- 展开日志条目并找到其中提到的操作。确认操作已完成——如果是保存操作,请打开订单或记录,检查更改是否已显示。如果已显示,WCPOS 会自动发送,因此无需再处理该更改。
- 如果操作尚未完成,请重新执行。如果日志条目指出更改从未在此设备上保存,则没有任何内容被记录。
- 记下日志条目中的代码和任何原因:999 代码表示该具体原因目前尚无专用代码,因此这些上下文信息正是支持团队所需要的。
- 如果这种情况再次发生,请在 日志 选项卡中点击 复制调试信息 并发送给支持团队——报告问题有助于为该具体原因添加专用代码。