# 配对 Bluetooth 收据打印机

**症状：** **查找 Bluetooth 打印机** 打开了选择器，但列表里没有你的打印机——或者昨天还在，今天就不见了。

## 把打印机关掉再打开[​](#turn-it-off-and-on "直接链接到 把打印机关掉再打开")

这是首先要试的一步，而且能解决大多数情况。断开过连接的打印机常常会停止广播自己，直到重启为止。

## 一次只能连一台设备[​](#one-device-at-a-time "直接链接到 一次只能连一台设备")

Bluetooth 打印机**一次只与一台主机通信**。如果它还连着店里某处的手机、平板或笔记本电脑，它就不再广播，其他设备都看不到它——包括这一台。请在那边断开连接（或者关掉那台设备的 Bluetooth），然后重新扫描。

## Classic 还是 Low Energy[​](#classic-or-low-energy "直接链接到 Classic 还是 Low Energy")

Bluetooth 打印机有两种，它们能被不同的应用连上：

* **Bluetooth Low Energy (BLE)** —— 多数小型 58 mm 打印机。它们会出现在浏览器和桌面应用的选择器中。**不要**在计算机或手机的 Bluetooth 设置里配对它们，请在应用的选择器中选取。
* **Bluetooth Classic** —— 多数 Epson 和 Star 型号，以及 Android 上许多廉价的 58 mm 打印机。这类打印机要先在操作系统中配对（**设置 → Bluetooth** / **已连接的设备**），然后再在应用中添加。在 iPhone 和 iPad 上，这种方式仅适用于 Epson 和 Star 打印机。

## 在 Android 上先配对[​](#android-pair-first "直接链接到 在 Android 上先配对")

Android 应用列出的是手机**已经配对**的 Bluetooth Classic 打印机；它自己无法完成配对。请打开 **设置 → 已连接的设备 → 配对新设备**，选中打印机（PIN 通常是 `0000` 或 `1234`），然后回到应用重新扫描。“未找到打印机”界面上的 **打开 Bluetooth 设置** 按钮可以直接带你过去。已配对但未开机的打印机仍会显示为一张卡片；请在打印测试页之前把它打开。

如果这台打印机同时支持 Bluetooth Low Energy，应用只会显示它一次，作为 Low Energy 卡片，此时无需配对。

## 查出它的 Bluetooth 名称[​](#find-its-name "直接链接到 查出它的 Bluetooth 名称")

打印这台打印机的状态页——按住 **走纸** 按钮（Epson 需要打开纸卷仓盖）——然后从上面读出 Bluetooth 名称和地址。当选择器里有好几个名字很像时，这能告诉你哪一个才是你的。

## 仍未解决？[​](#still-stuck "直接链接到 仍未解决？")

在故障提示界面上使用 **复制设置报告**，并把内容粘贴到你的消息里。

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