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收银台退款

需要在收银台退款？WCPOS 让您无需离开 POS 即可退还 WooCommerce 订单款项——全额或部分退款，退回原支付方式或以现金方式退还。

专业版功能

从 POS 发起退款需要 WCPOS Pro。如果没有 Pro，请从 WP Admin → WooCommerce → Orders 进行退款。

简要步骤

打开退款表单——在订单列表中，点击订单的三点菜单并选择退款；或打开订单，点击底部的退款按钮。
设置数量——为每行输入退款数量（将所有行设为全部数量即可全额退款，或只设置部分行进行部分退款）。如需要，可添加可选的自定义金额和原因。
选择退款去向：
- 退款至（网关）**——将资金退回原始卡片/钱包，适用于支持此功能的支付网关（如 Stripe Terminal、Vipps MobilePay）。
- 现金退款 — 记录从收银台退还的现金。用于现金销售时自动使用。
确认 — 点击处理退款并确认金额。订单将立即更新。

退款需要实时服务器连接——与结账不同，退款无法离线排队处理。

完整指南涵盖了哪些订单状态可以退款、退款表单如何计算税费、网关与现金的决策规则、退款后小票和订单状态的变化，以及收银员/店铺审计记录。