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版本: 1.x

支持

需要有关 WCPOS 的帮助吗?以下是获取支持和寻找问题答案的方法。

应用内支持

POS 包含一个内置的支持屏幕,可从左侧导航抽屉访问。此屏幕在应用中直接嵌入 WCPOS Discord 社区,允许您:

  • 浏览现有讨论
  • 搜索常见问题的答案
  • 在 #general 频道中提问
  • 及时了解公告

Discord 社区

WCPOS 的主要支持渠道是我们的 Discord 服务器

频道

频道目的
#欢迎与规则社区准则
#公告更新和新闻
#常规主要支持频道 - 在这里提问
#论坛更长的讨论和功能请求
#github-活动开发更新

提问前的准备

为了获得最佳帮助:

  1. 先测试 - 下载并测试插件几天,以了解它是否满足您的需求
  2. 查看文档 - 许多问题在本文档中都有解答
  3. 搜索 Discord - 您的问题可能已经得到解答
  4. 提供细节 - 包括您的 WooCommerce 版本、WCPOS 版本和重现问题的步骤

文档

您当前正在阅读 WCPOS 文档,地址是 docs.wcpos.com

主要部分:

电子邮件支持

有关许可证相关问题或私人咨询,您可以发送电子邮件至:support@wcpos.com

注意

一般支持问题应转到 Discord,以便社区可以提供帮助,并让其他人从答案中受益。

日志屏幕

POS 包含一个 日志屏幕,记录系统活动。这对于以下方面至关重要:

  • 调试同步问题
  • 理解错误消息
  • 在请求支持时提供详细信息

在请求帮助时,请检查日志屏幕中的任何错误消息,并将它们包含在您的支持请求中。

专业支持

WCPOS Pro 客户通过 Discord 接收相同的社区支持。Pro 许可证为免费和 Pro 功能的持续开发提供资金。

贡献

WCPOS 是开源的!您可以通过以下方式贡献:

  • GitHub 上报告错误
  • 在 Discord 上建议功能
  • 翻译文档
  • 与他人分享您的经验