支持
需要有关 WCPOS 的帮助吗?以下是获取支持和寻找问题答案的方法。
应用内支持
POS 包含一个内置的支持屏幕,可从左侧导航抽屉访问。此屏幕在应用中直接嵌入 WCPOS Discord 社区,允许您:
- 浏览现有讨论
- 搜索常见问题的答案
- 在 #general 频道中提问
- 及时了解公告
Discord 社区
WCPOS 的主要支持渠道是我们的 Discord 服务器。
频道
| 频道 | 目的 |
|---|---|
| #欢迎与规则 | 社区准则 |
| #公告 | 更新和新闻 |
| #常规 | 主要支持频道 - 在这里提问 |
| #论坛 | 更长的讨论和功能请求 |
| #github-活动 | 开发更新 |
提问前的准备
为了获得最佳帮助:
- 先测试 - 下载并测试插件几天,以了解它是否满足您的需求
- 查看文档 - 许多问题在本文档中都有解答
- 搜索 Discord - 您的问题可能已经得到解答
- 提供细节 - 包括您的 WooCommerce 版本、WCPOS 版本和重现问题的步骤
文档
您当前正在阅读 WCPOS 文档,地址是 docs.wcpos.com。
主要部分:
电子邮件支持
有关许可证相关问题或私人咨询,您可以发送电子邮件至:support@wcpos.com
注意
一般支持问题应转到 Discord,以便社区可以提供帮助,并让其他人从答案中受益。
日志屏幕
POS 包含一个 日志屏幕,记录系统活动。这对于以下方面至关重要:
- 调试同步问题
- 理解错误消息
- 在请求支持时提供详细信息
在请求帮助时,请检查日志屏幕中的任何错误消息,并将它们包含在您的支持请求中。
专业支持
WCPOS Pro 客户通过 Discord 接收相同的社区支持。Pro 许可证为免费和 Pro 功能的持续开发提供资金。
贡献
WCPOS 是开源的!您可以通过以下方式贡献:
- 在 GitHub 上报告错误
- 在 Discord 上建议功能
- 翻译文档
- 与他人分享您的经验