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版本: 1.x

支持

需要 WCPOS 的帮助吗?以下是获取支持和找到问题答案的方法。

应用内支持​

POS 包含一个内置的支持屏幕,可以从左侧导航抽屉访问。此屏幕直接在应用程序中嵌入 WCPOS Discord 社区,允许您:

  • 浏览现有讨论
  • 搜索常见问题的答案
  • 在 #general 频道提问
  • 了解最新公告

在应用之外,加入同一个 wcpos.com/discord 服务器。

Discord 社区​

WCPOS 的主要支持渠道是我们的 Discord 服务器。请通过 wcpos.com/discord 加入;该链接始终会打开当前有效的邀请。

频道​

频道目的
#welcome-and-rules社区指南
#announcements更新和新闻
#general主要支持频道 - 在这里提问
#forum更长的讨论和功能请求
#github-activity开发更新

提问前​

为了获得最佳帮助:

  1. 先测试 - 下载并测试插件几天,以了解它是否满足您的需求
  2. 查看文档 - 许多问题在此文档中都有解答
  3. 搜索 Discord - 您的问题可能已经有人解答
  4. 提供详细信息 - 包括您的 WooCommerce 版本、WCPOS 版本以及重现问题的步骤

文档​

您当前正在阅读 docs.wcpos.com 上的 WCPOS 文档。

关键部分:

电子邮件支持​

如有许可证相关问题或私人咨询,可以发送电子邮件至:support@wcpos.com

注意

一般支持问题请发到 Discord,社区成员可以提供帮助,其他人也能从答案中受益。

商店健康日志​

POS 的活动日志位于 商店健康 → 日志。这对于以下方面非常重要:

  • 调试同步问题
  • 理解错误信息
  • 在请求支持时提供详细信息

请求帮助时,请检查 商店健康 → 日志 中的错误消息并将其包含在您的支持请求中。

专业支持​

WCPOS Pro 客户同样可通过 Discord 获得社区支持。Pro 许可证为免费版和 Pro 功能的持续开发提供资金。

贡献​

WCPOS 是开源的!您可以通过以下方式贡献:

  • 在 GitHub 上报告错误
  • 在 Discord 的 #forum 频道中提出功能建议
  • 翻译文档
  • 与他人分享您的经验