支持
需要 WCPOS 的帮助吗?以下是获取支持和找到问题答案的方法。
应用内支持
POS 包含一个内置的支持屏幕,可以从左侧导航抽屉访问。此屏幕直接在应用程序中嵌入 WCPOS Discord 社区,允许您:
- 浏览现有讨论
- 搜索常见问题的答案
- 在 #general 频道提问
- 了解最新公告
Discord 社区
WCPOS 的主要支持渠道是我们的 Discord 服务器。
频道
| 频道 | 目的 |
|---|---|
| #welcome-and-rules | 社区指南 |
| #announcements | 更新和新闻 |
| #general | 主要支持频道 - 在这里提问 |
| #forum | 更长的讨论和功能请求 |
| #github-activity | 开发更新 |
提问前
为了获得最佳帮助:
- 先测试 - 下载并测试插件几天,以了解它是否满足您的需求
- 查看文档 - 许多问题在此文档中都有解答
- 搜索 Discord - 您的问题可能已经得到解答
- 提供详细信息 - 包括您的 WooCommerce 版本、WCPOS 版本以及重现问题的步骤
文档
您当前正在阅读 docs.wcpos.com 上的 WCPOS 文档。
关键部分:
电子邮件支持
如有许可证相关问题或私人咨询,可以发送电子邮件至:support@wcpos.com
注意
一般支持问题应发送至 Discord,以便社区提供帮助,其他人也能从中受益。
日志屏幕
POS 包含一个 日志屏幕,记录系统活动。这对于以下方面非常重要:
- 调试同步问题
- 理解错误信息
- 在请求支持时提供详细信息
请求帮助时,请检查日志屏幕中的错误消息并将其包含在您的支持请求中。
专业支持
WCPOS Pro 客户可以通过 Discord 获得相同的社区支持。Pro 许可证资助继续开发免费和 Pro 功能。
贡献
WCPOS 是开源的!您可以通过以下方式贡献:
- 在 GitHub 上报告错误
- 在 Discord 上建议功能
- 翻译文档
- 与他人分享您的经验