日志
POS 有两个日志界面：应用内活动日志（POS 应用程序内部）和 WP Admin 日志页面（WordPress 内部）。它们一起为您提供 POS 活动的完整图景，用于调试和审计。
POS 应用程序日志
从 v1.10.0 起，应用内日志位于 商店健康 → 日志（导航抽屉中的心跳图标——它所取代的独立日志屏幕已被移除）。本节介绍 v1.10.0 的日志；该区域的完整导览请参见商店健康。
访问日志
从左侧导航抽屉打开 商店健康（心跳图标），然后选择 日志 选项卡。
界面概述
该日志是这台设备上活动的流水账，保留 30 天。每一行显示：
| 列 | 描述 |
|---|---|
| 时间 | 事件发生的时间 |
| 级别 | 严重性——error、warning、action、sync 或 info |
| 事件 | 人类可读的描述（在显示时翻译） |
| 耗时 | 该操作花费了多长时间 |
| 状态 | 操作结果 |
在流水账上方，有一行状态显示同步心跳——上次变更检查的运行时间以及下次检查的预定时间——还有一个统计标题栏，统计当天的事件数和错误数、卡住的记录数以及待发送的更改数。其中大多数都可以点击，作为筛选条件使用。
筛选
预设标签用于筛选流水账：全部、操作（人为执行的操作——销售、编辑、设置更改）、错误 和 同步。另有一个 详细诊断 开关，可在 24 小时内捕获额外细节，之后会自动关闭。
行详情与错误代码
点击某个错误或警告行以展开它。详情视图会提供：
- 发生了什么，以通俗语言说明
- 您的数据 — 明确的数据安全说明（例如，该更改在服务器上是否安全，或者只存在于这台设备上）
- 该怎么做 — 建议的下一步操作
- 一个帮助链接 — 错误会带有一个代码（例如
SYNC121、AUTH311），链接到错误代码文档 - 一个可复制的事件代码 — 行标题是在显示时翻译的，因此事件代码才是稳定的标识符。联系支持时请引用它。
WP Admin 日志页面
POS 插件还在 WordPress 管理区域提供了一个服务器端日志页面。此页面显示在服务器上记录的 POS 特定警告和错误，这有助于诊断可能不会出现在 POS 应用程序本身中的问题。
访问 WP Admin 日志页面
导航到 WP Admin > POS > Settings，然后选择 Tools 选项卡并点击 Logs。
未读徽章
Logs 菜单项显示一个指示未读日志条目的徽章：
- 红色徽章 - 有未读的 error 级别条目
- 琥珀色徽章 - 有未读的 warning 级别条目（但没有错误）
访问 Logs 页面会重置未读计数。计数按用户跟踪，因此每位管理员都看到自己的未读状态。
过滤条目
使用级别过滤器缩小日志条目范围：
- All - 显示所有日志条目
- Errors - 仅显示 error 级别条目
- Warnings - 仅显示 warning 级别条目
可展开条目
较长的日志消息会在大约 100 个字符处被截断。点击某个条目以将其展开，查看完整消息以及任何附加上下文数据。
分页
日志条目在服务器端分页。使用分页控件浏览较早的条目。
致命错误横幅
如果服务器上有 fatal-errors-*.log 文件，Logs 页面会在顶部显示一个警告横幅。此横幅链接到 WooCommerce → 状态 → 日志，您可以在那里查看完整的致命错误日志。致命错误通常是阻止 POS API 响应的 PHP 级崩溃。
使用日志进行支持
请求支持时：
- 重现问题 - 执行导致问题的操作
- 检查日志 - 在 商店健康 → 日志 中查找错误或警告
- 展开该行 - 阅读数据安全说明和建议的下一步操作
- 复制事件代码 - 在支持请求中包含它；它是对所发生情况的稳定标识符
- 如果支持人员需要更多细节，请开启 详细诊断 — 它会在 24 小时内捕获额外信息
性能监控
汇总的性能数据位于 商店健康 → 性能：过去 24 小时内的请求数、传输的数据量（当响应未声明大小时，该值是一个下限）和典型响应时间，以及按小时显示的正常运行状态条。如果响应时间偏高，请参阅服务器性能。