清除所有本地数据

WCPOS 存储您产品、订单和客户的本地副本，以便 POS 可以快速工作并进行离线操作。偶尔，这些本地数据可能与您的 WooCommerce 商店不同步。清除所有本地数据将删除本地数据库，并从您的服务器触发新的同步。

先尝试有针对性的重置（v1.10.0+）

从 v1.10.0 起，商店健康 → 数据库 为每个集合提供 清除并重新下载——它只会删除并重新获取出问题的那个集合（例如产品），不会影响其他内容，也不会让您退出登录。确认对话框会显示将删除多少条记录，并确认您服务器上的副本不受影响。请注意，按需下载的集合在重置后计数偏低是正常的，随着使用会逐步补齐——这是设计行为，而非同步卡住。参见商店健康。

警告

这是一个核选项。清除本地数据会删除设备上存储的所有内容，并强制进行完全重新同步。根据您的商店规模，这可能需要一些时间。仅在其他选项（正常的 同步 或按集合的 清除并重新下载）未能解决问题时使用。

清除之前，请检查店铺健康 → 数据库中的等待发送的更改信息卡片——清除本地数据会销毁设备上所有尚未发送的更改。

适用场景

以下情况可能需要清除本地数据：

• 同步问题 — 产品、订单或客户未能正常更新
• 插件更新后 — 确保与新的数据结构兼容
• 数据过时 — 价格、库存水平或其他信息似乎已过期

清除内容

将清除	不会清除
本地产品数据库	服务器端数据
本地订单数据库	WooCommerce 设置
本地客户数据库
登录会话

您的 WooCommerce 店铺数据不受影响——只会移除设备上的本地副本。清除后会自动开始全新同步。

平台差异

• **桌面应用：**您将退出登录，必须重新连接店铺。
• **Web 应用：**登录数据会被清除，但由于您仍登录着 WP Admin，会话会自动恢复，因此您不会察觉自己曾退出登录。

如何清除本地数据

Web

1. 点击右上角的用户菜单以打开菜单
2. 点击清除所有本地数据
3. 本地数据库将被删除，并自动开始全新同步

Web 应用用户菜单中的“清除所有本地数据”选项

桌面端

1. 在顶部菜单栏中打开 WCPOS 应用菜单
2. 将鼠标悬停在高级上
3. 点击清除应用数据
4. 本地数据库将被删除，并自动开始全新同步

桌面应用“高级”菜单中的“清除应用数据”选项

注意

所有平台都以相同的本地数据库格式存储数据（自 v1.10.0 起基于 OPFS 的文件存储）。所有平台上的数据都会被完全清除，但登录行为有所不同——请参阅上方的平台差异说明。