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Version : 1.x

Configuration des boutiques

Fonctionnalité Pro

Le mode multi-boutique nécessite WCPOS Pro. Sans Pro, WCPOS fonctionne comme une seule boutique virtuelle construite à partir de vos réglages généraux WooCommerce — il n’y a pas d’écran Boutiques.

Cette page explique la création complète d’un point de vente. Pour la vue d’ensemble conceptuelle (fonctionnement du multi-boutique, tarification par boutique, intégration ATUM), commencez par Multi-boutique.

Avant de commencer​

  • WCPOS Pro est installé et la licence est activée. L’activation de Pro ajoute un sous-menu Boutiques sous POS dans WP Admin.
  • Les caissiers qui travailleront dans ce point de vente disposent de comptes WordPress avec un rôle incluant la capacité Accès à WooCommerce POS. Si vous ne l’avez pas encore configuré, consultez les Paramètres d’accès.
  • (Facultatif) Un fichier de logo prêt à téléverser — PNG ou JPG, idéalement 300×300 ou plus grand.

Créer la boutique​

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Ouvrir la liste des boutiques

Dans WP Admin, accédez à POS → Boutiques. La liste des boutiques existantes s’affiche, avec des colonnes pour Boutique, Adresse, Utilisateurs autorisés et un bouton Ouvrir le POS pour chaque ligne.

S’il s’agit de votre première boutique et que Pro vient d’être activé, la liste sera vide. Cliquez sur Ajouter une boutique dans l’en-tête de la page.

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Nommer la boutique

En haut de l’éditeur, définissez un Nom de boutique. C’est ce nom qui apparaît sur les reçus, dans le sélecteur de boutique lors de la connexion et dans les filtres de boutique dans tout le POS. Obligatoire.

Exemples : "Café de la rue principale", "Entrepôt — Retrait", "Stand de marché n° 3".

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Remplir la colonne principale

La partie gauche de l’éditeur regroupe tout ce qui apparaît sur le reçu :

  • Logo de la boutique — téléversez-le via la médiathèque WP. Une option "Utiliser le logo du site si aucun logo de boutique n’est défini" est disponible si le site possède un logo dans l’outil de personnalisation et que vous souhaitez l’utiliser comme solution de secours.
  • Adresse — Adresse 1, Adresse 2, Ville, État, Code postal, Pays. Le pays est une liste déroulante avec recherche au fil de la saisie.
  • Contact — Adresse web, Téléphone, E-mail.
  • Messages de reçu — Formule de politesse, Politique de retour, Pied de page. Texte brut avec HTML léger autorisé (<strong>, <em>, <b>, <i>, <br>, <p>).
  • Modèles de reçus — laissez le bouton "Modèles de reçus propres à la boutique" désactivé pour hériter de la liste de modèles globale du site depuis POS → Modèles, ou activez-le pour choisir un ensemble personnalisé pour cette boutique. La réorganisation par poignée de déplacement fonctionne une fois qu’un ensemble personnalisé a été choisi.
  • Aperçu du reçu — aperçu en direct avec un sélecteur de modèle et un bouton Données d’exemple / Commande afin de voir à quoi ressemblera réellement le reçu avant l’enregistrement.
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Configurer la barre latérale

La colonne de droite contient la configuration propre à la boutique qui n’apparaît pas sur les reçus :

  • Utilisateurs autorisés — liste de cases à cocher de chaque utilisateur WordPress dont le rôle dispose de la capacité Accès à WooCommerce POS. Cochez les caissiers qui doivent pouvoir se connecter à cette boutique. Laisser la liste vide signifie que tous les utilisateurs habilités pour le POS sont autorisés — pratique pour les sites avec une seule boutique.
  • Taux de taxe — liste déroulante Calculer la taxe en fonction de : L’adresse de cette boutique (par défaut) ou Emplacement de base. Le tableau ci-dessous affiche les taux de taxe résolus par classe de taxe pour l’adresse choisie ; il est en lecture seule, configurez donc les taux réels dans WooCommerce → Réglages → TVA.
  • Identifiants fiscaux — lignes répétables de (Type / Valeur / Pays / Libellé) pour la TVA, l’ABN, le GSTIN, etc. propres à chaque boutique. Laisser vide pour utiliser les identifiants fiscaux de la boutique définis pour l’ensemble du site.
  • Réglages de la boutique — Devise, Position de la devise, Paramètres régionaux, Fuseau horaire. Les valeurs par défaut sont celles du site ; remplacez-les uniquement si cette boutique fonctionne différemment de la configuration par défaut du site.
  • Horaires d’ouverture — créneaux horaires par jour, plus un champ Notes en texte libre. Facultatif, utilisé par certains modèles.
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Enregistrer

Une toute nouvelle boutique conserve un bouton Créer visible jusqu’à son premier enregistrement. Cliquez sur Créer.

Une fois enregistrée, la page passe en enregistrement automatique : les modifications sont enregistrées automatiquement après un court délai, avec un indicateur Enregistrement… → Enregistré dans le coin. Vous pouvez quitter la page à tout moment et les modifications sont conservées ; le navigateur affiche un avertissement si vous tentez de fermer la page avec des modifications non enregistrées.

Ce que voient les caissiers à la connexion​

Lorsqu’un caissier se connecte, le POS affiche un sélecteur de boutique qui liste toutes les boutiques auxquelles il est autorisé à accéder :

  • Autorisé pour une boutique — cette boutique est sélectionnée automatiquement et le bouton Ouvrir le POS est activé immédiatement. Le sélecteur reste affiché afin que le caissier puisse voir dans quelle boutique il s’apprête à entrer.
  • Autorisé pour plusieurs boutiques — le sélecteur affiche une liste de boutons radio. Choisissez une boutique, puis Ouvrir le POS.
  • Autorisé pour aucune boutique — le sélecteur est vide. Ajoutez le caissier à la liste Utilisateurs autorisés d’une boutique, ou laissez cette liste vide pour autoriser tout le monde.

La boutique sélectionnée est ajoutée sous la forme ?store={id} au lancement du POS, et elle est enregistrée sur chaque commande passée pendant cette session (la méta de commande _pos_store). C’est ce qui alimente les rapports par boutique, le filtre de boutique dans Commandes, le bon logo et la bonne adresse sur les reçus, ainsi que la tarification par boutique.

Tarification par point de vente​

WCPOS Pro dispose d’un mécanisme natif de tarification par point de vente — distinct d’ATUM. Sur chaque écran de modification de produit (et de variation), les onglets Prix et TVA proposent une substitution par point de vente :

  1. Ouvrez un produit dans WP Admin → Produits → Modifier.
  2. Dans l’onglet Prix, cochez la case "Définir un prix par boutique" pour la boutique pour laquelle vous souhaitez remplacer le prix.
  3. Saisissez le prix normal (et le prix promotionnel facultatif) pour ce point de vente.
  4. Enregistrez le produit.

Lorsqu’un caissier travaille depuis cette boutique, le POS utilise le prix propre à cette boutique. Lorsqu’il travaille depuis une boutique sans substitution, le prix WooCommerce standard s’applique.

Le même principe s’applique dans l’onglet TVA pour le statut de TVA / la classe de TVA par point de vente — utile lorsqu’un emplacement se trouve dans une zone exonérée de taxe et qu’un autre ne l’est pas.

ATUM ou tarification native par point de vente

La tarification native par point de vente de WCPOS est l’outil adapté lorsque vous souhaitez appliquer des prix en rayon différents selon les emplacements, tout en conservant un stock partagé. Si vous avez aussi besoin de quantités de stock par emplacement, installez l’intégration ATUM Multi-Inventory — elle ajoute une liste déroulante Emplacement de stock et un sélecteur Source de tarification (Par défaut / WCPOS Pro / ATUM) à l’éditeur de point de vente, afin de combiner les deux systèmes par point de vente.

Cas particuliers​

Qu’advient-il des commandes déjà existantes lorsque j’ajoute une nouvelle boutique ?

Rien. Les commandes sont marquées avec la méta _pos_store au moment de la vente. L’ajout d’une nouvelle boutique ne réattribue rétroactivement aucune commande existante. Les commandes passées avant l’activation de Pro (ou dans une configuration à boutique unique) n’ont pas de méta _pos_store et continuent d’utiliser les valeurs par défaut au niveau du site.

Si vous devez réattribuer une commande existante à une autre boutique, ouvrez-la dans WP Admin → WooCommerce → Commandes et utilisez le menu déroulant Boutique que Pro ajoute à l’écran d’une commande individuelle.

Comment supprimer une boutique ?

Le bouton Corbeille dans l’éditeur de boutique (ainsi que l’action de ligne dans la liste des boutiques) effectue une suppression réversible WordPress (wp_trash_post). Il ne s’agit pas d’une suppression définitive, donc :

  • La boutique est masquée dans le sélecteur du caissier et dans les menus déroulants de filtre.
  • Les commandes existantes qui référencent la boutique placée dans la corbeille continuent de se résoudre correctement pour les réimpressions de reçus et les vues détaillées des commandes : le nom, l’adresse et le logo de la boutique restent disponibles.
  • La restauration depuis la corbeille remet la boutique à l’état actif avec tous ses réglages intacts.

Seule une suppression définitive complète (depuis Corbeille → Supprimer définitivement) retire l’enregistrement de la boutique. Les commandes qui référencent une boutique supprimée définitivement reviennent à "Boutique #ID" et aux valeurs par défaut à l’échelle du site.

Un caissier peut-il travailler dans plusieurs boutiques ?

Oui — cochez son nom dans la liste Utilisateurs autorisés de chaque boutique à laquelle il doit accéder. Il n’existe pas de notion de « boutique principale » par utilisateur. À chaque connexion, il choisit la boutique depuis laquelle travailler via le sélecteur.

Puis-je utiliser des devises différentes selon les boutiques ?

Définissez la Devise et la Position de la devise dans la barre latérale de la boutique. Ces réglages remplacent la devise WooCommerce définie à l’échelle du site pour toute session ouverte dans cette boutique — les reçus, les prix et les totaux sont tous mis en forme avec la devise de la boutique.

Il s’agit uniquement d’un formatage d’affichage ; des passerelles de paiement compatibles avec WooCommerce restent nécessaires pour chaque devise, et la gestion des taux de change relève de la responsabilité de votre boutique.

Pourquoi n’y a-t-il pas de sous-menu Boutiques après l’installation de Pro ?

Deux causes courantes :

  1. Pro n’est pas activé — allez dans POS → Réglages → Licence et vérifiez que la clé de licence s’affiche comme active.
  2. Ancienne organisation gratuite + Pro — avant la v1.8, Pro était un module complémentaire de l’extension gratuite. Si vous avez effectué la mise à niveau vers la v1.8+, l’extension gratuite doit être désactivée et supprimée (voir la note sur l’installation de WCPOS Pro) — conserver les deux extensions installées peut masquer le menu Boutiques.