रसीद प्रिंटर
प्रिंटर सेटिंग्स POS → सेटिंग्स → प्रिंटिंग के अंतर्गत हैं। हर डिवाइस अपने प्रिंटर खुद रखता है — वे टिल पर संग्रहीत होते हैं, डिवाइसों के बीच सिंक नहीं होते।
यह पेज उन प्रिंटरों के लिए है जो टिल से USB या Bluetooth से जुड़े हैं, या उसी Wi-Fi पर हैं। किसी दूसरे कमरे या दूसरी दुकान के प्रिंटर के लिए — या ऐसे प्रिंटर के लिए जिसे हर डिवाइस साझा करे — क्लाउड प्रिंटिंग देखें। क्लाउड प्रिंटर हर डिवाइस की प्रिंटर सूची में अपने-आप दिख जाते हैं; उन्हें यहाँ जोड़ने की ज़रूरत नहीं।
प्रिंटर जोड़ें
स्कैन करें
सेटिंग्स → प्रिंटिंग पर जाएँ और प्रिंटर जोड़ें पर टैप करें। एक ही स्कैन USB, Bluetooth और Wi-Fi प्रिंटरों को एक साथ खोजता है — पहले कुछ चुनने की ज़रूरत नहीं। जो भी प्रिंटर मिलता है, वह मिलते ही एक कार्ड के रूप में दिख जाता है।
परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें
अपने प्रिंटर के कार्ड पर परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें पर टैप करें। परीक्षण पृष्ठ पर कागज़ के आर-पार एक क्रमांकित रूलर छपता है, इसलिए वह बताता है कि प्रिंटर चल रहा है और चौड़ाई भी सही है।
अगर ऐप को अभी तक कागज़ की चौड़ाई पता नहीं है, तो वह पहले 58 mm या 80 mm पूछता है।
सवाल का जवाब दें
फिर ऐप पूछता है क्या परीक्षण पृष्ठ प्रिंट हुआ? इसके तीन जवाब हैं:
- हाँ — प्रिंटर सहेज लिया गया और काम पूरा।
- प्रिंट हुआ, लेकिन रूलर सही नहीं है — ऐप पूछता है कि प्रिंटर में कौन-सा कागज़ है और आपके जवाब के हिसाब से परीक्षण पृष्ठ दोबारा प्रिंट करता है। देखें रसीद की चौड़ाई सही करना।
- कुछ भी नहीं निकला — आपको एक पंक्ति में सबसे संभावित कारण और उसका उपाय मिलता है।
नाम दें
सहेजे जाने के बाद प्रिंटर का नाम, कागज़ की चौड़ाई और कैश ड्रॉअर सेटिंग सेटिंग्स → प्रिंटिंग में उसकी पंक्ति के नीचे रहती हैं। इन्हें आप कभी भी वहीं बदल सकते हैं।
जब स्कैन चल रहा हो
नतीजों के साथ तीन बटन रहते हैं:
- Bluetooth प्रिंटर खोजें — आपके ब्राउज़र या कंप्यूटर का अपना Bluetooth चयनकर्ता खोलता है। Chrome और डेस्कटॉप ऐप प्रिंटर जैसे नामों को सूची में सबसे ऊपर रखते हैं।
- IP पता दर्ज करें — स्कैन रोककर उसकी जगह सिर्फ़ एक पता जाँचता है। इसका उपयोग तब करें जब आपको प्रिंटर का पता मालूम हो और स्कैन उसे न देख पा रहा हो — व्यावसायिक नेटवर्क पर यह आम है।
- रोकें — स्कैन बंद कर देता है। जो पहले मिल चुका है वह स्क्रीन पर बना रहता है।
जब कुछ भी प्रिंट न हो
हर समस्या स्क्रीन एक पंक्ति में बताती है कि गड़बड़ी क्या है और क्या करना है, साथ में दो बटन देती है:
- सेटअप रिपोर्ट कॉपी करें — यह कॉपी करता है कि ऐप ने क्या करने की कोशिश की, प्रिंटर ने क्या जवाब दिया, और कौन-से कनेक्शन खुले थे। इसे सहायता संदेश में चिपका दें; इससे सवाल-जवाब का लंबा सिलसिला बच जाता है।
- प्रिंटर गाइड खोलें — आपको यहाँ ले आता है।
जो मेल खाए वह गाइड चुनें:
सेटअप करते समय
- रसीद की चौड़ाई सही करना — रूलर किनारे से आगे निकल जाता है या पहले ही रुक जाता है
- प्रिंटर को एक स्थिर पता दें — Wi-Fi पर कुछ नहीं मिला, या प्रिंटर ने काम करना बंद कर दिया
- Bluetooth रसीद प्रिंटर पेयर करना — वह चयनकर्ता में दिख ही नहीं रहा
- Windows पर USB और Linux पर USB
- समर्थित रसीद प्रिंटर
Epson कुछ भी प्रिंट नहीं करता
- Epson सुरक्षित प्रिंटिंग — नया Epson जो भेजता हुआ दिखता है पर छापता कुछ नहीं
- Server Direct Print — उसका वेब पेज खुलता है पर कोई जॉब प्रिंट नहीं होता
- एक बार प्रिंट हुआ और फिर रुक गया — पहले पावर-साइकल करें
अनुमतियाँ
रसीद पर कुछ गलत है
हर ऐप किससे जुड़ सकता है
| Wi-Fi पर | USB और Bluetooth पर | |
|---|---|---|
| वेब ऐप | Epson और Star, प्रिंटर के अपने वेब पोर्ट के ज़रिए। HTTPS स्टोर पर Chrome पहली बार आपके स्थानीय नेटवर्क तक पहुँचने की अनुमति माँगता है। | ब्राउज़र के अपने डिवाइस चयनकर्ता के ज़रिए USB और Bluetooth Low Energy — केवल Chrome और Edge। |
| डेस्कटॉप ऐप | कोई भी Wi-Fi रसीद प्रिंटर। वह उन्हें खोजने के लिए नेटवर्क स्कैन करता है। | USB, Bluetooth Low Energy, और वे प्रिंटर जो ऑपरेटिंग सिस्टम में पहले से इंस्टॉल या पेयर किए जा चुके हैं। |
| iPhone और iPad | कोई भी Wi-Fi रसीद प्रिंटर। | Epson और Star निर्माताओं के अपने सॉफ़्टवेयर के ज़रिए; बाकी ब्रांड Bluetooth Low Energy पर। |
| Android | कोई भी Wi-Fi रसीद प्रिंटर। | Epson और Star निर्माताओं के अपने सॉफ़्टवेयर के ज़रिए; बाकी ब्रांड Bluetooth Low Energy पर, या Bluetooth Classic पर जब वे सेटिंग्स में पेयर कर दिए जाएँ। |
ब्राउज़र किसी प्रिंटर से सीधा कनेक्शन नहीं खोल सकता जैसा कोई ऐप खोलता है, यही वजह है कि वेब ऐप Wi-Fi पर Epson और Star तक तो पहुँचता है पर बाकी ब्रांड तक नहीं — इन दोनों में वेब सर्वर बना हुआ आता है। Wi-Fi पर बाकी किसी भी चीज़ के लिए डेस्कटॉप या मोबाइल ऐप, या कोई क्लाउड प्रिंटर उपयोग करें।
प्रिंटर विकल्प
सेटिंग्स → प्रिंटिंग में हर प्रिंटर की पंक्ति के नीचे:
| विकल्प | यह क्या करता है |
|---|---|
| कागज़ की चौड़ाई | एक पंक्ति में कितने वर्ण आते हैं। यह परीक्षण पृष्ठ से तय होता है — देखें रसीद की चौड़ाई। |
| कागज़ स्वतः काटें | हर रसीद के बाद कागज़ काटें। |
| कैश ड्रॉअर स्वतः खोलें | इस प्रिंटर से जुड़े ड्रॉअर को खोलें — देखें कैश ड्रॉअर। |
| डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें | ऐसी हर रसीद के लिए यही प्रिंटर उपयोग करें जो कहीं और रूट न की गई हो। |
| पूर्ण रसीद रास्टर | रसीद को टेक्स्ट के बजाय छवि के रूप में प्रिंट करें। धीमा है, पर हर भाषा छापता है — देखें गैर-लैटिन रसीदें। |
बिक्री पूरी होते ही रसीद अपने-आप प्रिंट होना एक कार्ट सेटिंग है, प्रिंटर सेटिंग नहीं — POS कार्ट सेटिंग्स में रसीद स्वतः प्रिंट करें चालू करें। कौन-सा प्रिंटर उपयोग होगा, यह आपके डिफ़ॉल्ट प्रिंटर और प्रिंट रूटिंग से तय होता है।
प्रिंट रूटिंग
अगर आप एक से ज़्यादा टेम्पलेट उपयोग करते हैं — मान लीजिए एक थर्मल रसीद और एक A4 इनवॉइस — तो प्रिंट रूटिंग तय करती है कि कौन-सा टेम्पलेट किस प्रिंटर पर जाएगा। रूटिंग की तीन परतें हैं, जो इसी क्रम में जाँची जाती हैं:
- प्रति-जॉब ओवरराइड। रसीद स्क्रीन पर टेम्पलेट स्विचर के पास एक प्रिंटर ड्रॉपडाउन होता है। यहाँ प्रिंटर चुनने पर उस एक प्रिंट जॉब के लिए बाकी सब कुछ ओवरराइड हो जाता है। टेम्पलेट बदलते ही यह वापस स्वचालित पर आ जाता है।
- सेटिंग्स ओवरराइड। POS → सेटिंग्स → प्रिंटिंग पर जाएँ, फिर हर टेम्पलेट को कोई खास प्रिंटर सौंपने के लिए रसीद टेम्पलेट अनुभाग का उपयोग करें। ओवरराइड हटाने के लिए टेम्पलेट को वापस स्वचालित पर सेट करें।
- स्वतः मिलान। कोई ओवरराइड न होने पर WCPOS खुद मिलान करता है: थर्मल टेम्पलेट ऐसे थर्मल प्रिंटर पर जाते हैं जिसकी चौड़ाई मेल खाती हो (58 mm टेम्पलेट 32-कॉलम प्रिंटर पसंद करता है; 80 mm टेम्पलेट 42 या 48 वाला), और HTML टेम्पलेट सिस्टम प्रिंट संवाद पर जाते हैं। अगर कई प्रिंटर मेल खाते हों, तो डिफ़ॉल्ट प्रिंटर जीतता है।
अगर आप कोई टेम्पलेट किसी बेमेल प्रिंटर पर भेजते हैं — मसलन थर्मल टेम्पलेट सिस्टम संवाद पर — तो रसीद स्क्रीन पर एक पीली बेमेल चेतावनी दिखती है। प्रिंट फिर भी चला जाता है, पर हो सकता है वह ठीक न निकले।
रूटिंग हर डिवाइस के लिए अलग संग्रहीत होती है; हर टिल अपनी खुद संभालता है।
रसीद टेम्पलेट नियंत्रण तभी दिखते हैं जब कम से कम एक प्रिंटर जोड़ा जा चुका हो। कोई प्रिंटर न होने पर हर टेम्पलेट सिस्टम प्रिंट संवाद उपयोग करता है। क्लाउड प्रिंटर भी यहाँ गिने जाते हैं — वे अपने-आप रूटिंग लक्ष्य के रूप में दिख जाते हैं।