Windows पर USB रसीद प्रिंटर: Generic/Text ड्राइवर इंस्टॉल करें
लक्षण: प्रिंटर सूची में है, पर परीक्षण पृष्ठ कभी आता ही नहीं — या रसीद की जगह बेतरतीब अक्षरों, कोष्ठकों और चिह्नों से भरा एक पन्ना निकल आता है।
ऐसा क्यों होता है
Windows पर आपने प्रिंटर के साथ जो भी ड्राइवर इंस्टॉल किया है, वही USB पोर्ट पर कब्ज़ा कर लेता है। ऐप उसे लाँघकर प्रिंटर तक सीधे नहीं पहुँच सकता, इसलिए वह प्रिंटर की Windows में इंस्टॉल की गई कतार से प्रिंट करता है। यह चलता है — बशर्ते वह कतार रसीद की कमांड बिना छेड़छाड़ के आगे बढ़ा दे। निर्माता के अपने ड्राइवर से बँधी कतार अक्सर उन्हें दोबारा बना देती है या फेंक देती है, और यहीं से चिह्नों वाला पन्ना आता है।
यह करें
- Settings → Bluetooth & devices → Printers & scanners खोलें।
- Add device चुनें, और जब Windows उसे न ढूँढ पाए तो Add manually चुनें।
- Add a local printer चुनें, और सूची से प्रिंटर का USB पोर्ट चुनें।
- ड्राइवर के लिए निर्माता में Generic और मॉडल में Generic / Text Only चुनें।
- कतार को ऐसा नाम दें जिसे आप पहचान सकें, और पूरा करें।
- POS पर वापस जाकर सेटिंग्स → प्रिंटिंग → प्रिंटर जोड़ें खोलें, दोबारा स्कैन करें, और वही कतार चुनें। एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें।
अगर अब भी चिह्नों वाला पन्ना निकलता है, तो ऐप अब भी विक्रेता-ड्राइवर वाली कतार ढूँढ रहा है। उसे हटा दें, या ध्यान से नाम देखकर Generic/Text वाली कतार चुनें।
अब भी अटके हैं?
समस्या स्क्रीन पर सेटअप रिपोर्ट कॉपी करें दबाएँ और उसे अपने संदेश में चिपका दें — इसमें उस कतार का नाम रहता है जो ऐप ने उपयोग की।