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Versión: 1.x

DB03001: Error de Sintaxis de Consulta

Qué Significa Esto​

La consulta a la base de datos tiene errores de sintaxis. Esto indica típicamente un bug en la aplicación en lugar de un error del usuario.

Causas Comunes​

  • Bug de software — Un problema en la aplicación POS
  • Incompatibilidad de versiones — Esquema de datos incompatible
  • Datos corruptos — Los datos contienen caracteres inesperados
  • Problemas de codificación — Problemas con la codificación de caracteres

Cómo Reparar​

1. Actualizar la Aplicación​

Asegúrate de que estás usando la última versión:

  • Verifica si hay actualizaciones de la aplicación POS
  • Actualiza el plugin de WordPress WCPOS
  • Reinicia después de actualizar

2. Borrar Datos de la Aplicación​

Compruebe primero si hay trabajo sin guardar

Al borrar los datos locales o reinstalar la aplicación, se elimina todo lo que haya en este dispositivo y aún no haya llegado a su tienda, incluidas las ventas realizadas sin conexión, los carritos abiertos y los cambios que no se guardaron. Antes de borrar nada, abra Estado de la tienda → Base de datos y compruebe que no haya nada retenido ni que nunca haya llegado al servidor; después, abra Estado de la tienda → Registros y compruebe que haya 0 registros bloqueados y 0 cambios pendientes de envío. Luego, complete o anote cada carrito abierto. Si su WCPOS no tiene la página Estado de la tienda, actualice primero WCPOS y vuelva a comprobarlo. Si aparece algo en la lista, hay elementos pendientes o no puede comprobarlo, no borre nada: consulte con el propietario de la tienda o póngase en contacto con el servicio de asistencia.

Solo si los demás pasos de esta página no han servido de ayuda, y únicamente tras realizar la comprobación anterior, restablezca el estado inicial:

  • Borra datos/caché local
  • Inicia sesión de nuevo
  • Re-sincroniza datos

3. Comprobar Caracteres Especiales​

Si el error ocurre con datos específicos:

  • Verifica caracteres inusuales en los nombres de los productos
  • Busca emojis o símbolos especiales
  • Intenta con datos más simples

4. Reportar el Bug​

Si el problema persiste:

  1. Toma nota de qué acción causa el error
  2. Captura cualquier detalle del error
  3. Reporta en GitHub

Esto Es Generalmente un Bug​

Los errores de sintaxis de consulta son típicamente bugs en el software, no errores del usuario. Si encuentras esto:

  • No estás haciendo nada mal
  • El equipo de desarrollo necesita saber
  • Se lanzará una solución en una actualización

Solución Temporal​

Hasta que una solución esté disponible:

  • Intenta enfoques alternativos para realizar tu tarea
  • Usa la administración de WooCommerce para operaciones afectadas
  • Verifica actualizaciones regularmente
  • DB03002 — Tipo de Datos Inválido
  • API03001 — Formato de Solicitud Inválido