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DB03001: Erro de Sintaxe da Consulta

O Que Isso Significa​

A consulta ao banco de dados tem erros de sintaxe. Isso geralmente indica um bug na aplicação, em vez de um erro do usuário.

Causas Comuns​

  • Bug de software — Um problema na aplicação de POS
  • Incompatibilidade de versão — Esquema de dados incompatível
  • Dados corrompidos — Dados contêm caracteres inesperados
  • Problemas de codificação — Problemas de codificação de caracteres

Como Resolver​

1. Atualize a Aplicação​

Certifique-se de que está utilizando a versão mais recente:

  • Verifique se há atualizações para o aplicativo de POS
  • Atualize o plugin do WordPress WCPOS
  • Reinicie após a atualização

2. Limpe os Dados da Aplicação​

Verifique se há trabalho não salvo

Limpar os dados locais ou reinstalar o aplicativo exclui tudo neste dispositivo que ainda não chegou à sua loja — incluindo vendas feitas offline, carrinhos abertos e edições que não foram salvas. Antes de limpar qualquer coisa, abra Saúde da loja → Banco de dados e confirme que nada está listado como retido ou como ainda não tendo chegado ao servidor; depois, confira em Saúde da loja → Logs se há 0 registros travados e 0 alterações aguardando envio. Em seguida, finalize ou anote todos os carrinhos abertos. Se o WCPOS não tiver uma página Saúde da loja, atualize o WCPOS primeiro e verifique novamente. Se houver algo listado ou aguardando, ou se você não puder verificar, não limpe — fale com o responsável pela loja ou entre em contato com o suporte.

Somente se as outras etapas desta página não ajudarem e depois de fazer a verificação acima, redefina para um estado limpo:

  • Limpe os dados/cache locais
  • Faça login novamente
  • Re-sincronize os dados

3. Verifique Caracteres Especiais​

Se o erro ocorrer com dados específicos:

  • Verifique se há caracteres incomuns nos nomes dos produtos
  • Procure emojis ou símbolos especiais
  • Tente com dados mais simples

4. Reporte o Bug​

Se o problema persistir:

  1. Anote qual ação causa o erro
  2. Capture quaisquer detalhes do erro
  3. Reporte no GitHub

Geralmente Isso é um Bug​

Erros de sintaxe de consulta são tipicamente bugs no software, não erros do usuário. Se você encontrar isso:

  • Você não está fazendo nada de errado
  • A equipe de desenvolvimento precisa saber
  • Uma correção será lançada em uma atualização

Solução Alternativa​

Até que uma correção esteja disponível:

  • Tente abordagens alternativas para realizar sua tarefa
  • Use o admin do WooCommerce para operações afetadas
  • Verifique atualizações regularmente
  • DB03002 — Tipo de Dados Inválido
  • API03001 — Formato de Solicitação Inválido