DB01002: Tempo de Consulta Excedido
O Que Isso Significa
Uma operação de banco de dados levou tempo demais para ser concluída. A consulta ao banco de dados local excedeu o tempo máximo permitido.
Causas Comuns
- Conjunto de dados grande — Número muito grande de produtos ou registros
- Consulta complexa — Consulta envolvendo muitas condições
- Desempenho do dispositivo — Dispositivo está funcionando lentamente
- Fragmentação do banco de dados — O banco de dados precisa de otimização
Como Corrigir
1. Aguarde e Tente Novamente
A consulta pode ter sucesso na nova tentativa:
- Feche e reabra o POS
- Tente a operação novamente
- Evite outras operações intensivas simultaneamente
2. Feche Outros Aplicativos
Libere recursos do dispositivo:
- Feche guias de navegador não utilizadas
- Feche outros aplicativos
- Reinicie o dispositivo se necessário
3. Reduza o Escopo de Dados
Se estiver pesquisando:
- Use termos de busca mais específicos
- Aplique filtros para restringir resultados
- Divida grandes operações em menores
4. Otimize o Banco de Dados
Limpe e re-sincronize:
- Limpe os dados locais (opção de configurações se disponível)
- Faça login novamente
- Deixe os dados se re-sincronizarem
5. Verifique o Desempenho do Dispositivo
Garanta que seu dispositivo atenda aos requisitos:
- RAM suficiente
- Velocidade de processador adequada
- SSD preferível ao HDD
Catálogos Grandes
Se você tiver um catálogo de produtos muito grande:
- A sincronização inicial leva mais tempo
- Considere usar filtros no POS
- Algumas operações naturalmente levam mais tempo
- Entre em contato com o suporte para dicas de otimização