DB03001: خطأ في بناء جملة الاستعلام
ما معنى هذا
لدى الاستعلام في قاعدة البيانات أخطاء في بناء الجملة. يشير هذا عادةً إلى وجود خلل برمجي في التطبيق بدلاً من أن يكون خطأً من المستخدم.
الأسباب الشائعة
- خطأ برمجي — خلل في تطبيق POS
- عدم تطابق الإصدار — مخطط بيانات غير متوافق
- بيانات تالفة — تحتوي البيانات على أحرف غير متوقعة
- مشكلات الترميز — مشاكل في ترميز الأحرف
كيفية الإصلاح
1. تحديث التطبيق
تأكد أنك تستخدم أحدث إصدار:
- تحقق من وجود تحديثات لتطبيق POS
- قم بتحديث WCPOS WordPress plugin
- أعد التشغيل بعد التحديث
2. مسح بيانات التطبيق
يؤدي مسح البيانات المحلية أو إعادة تثبيت التطبيق إلى حذف كل ما على هذا الجهاز ولم يصل إلى متجرك، بما في ذلك المبيعات التي أُجريت دون اتصال، وعربات التسوق المفتوحة، والتعديلات التي لم تُحفظ. قبل مسح أي شيء، افتح صحة المتجر → قاعدة البيانات وتحقّق من عدم وجود عناصر معلّقة أو لم تصل مطلقًا إلى خادمك، ثم افتح صحة المتجر → السجلات وتحقّق من وجود 0 سجل عالق و0 تغيير بانتظار الإرسال؛ ثم أكمل كل عربة مفتوحة أو دوّن تفاصيلها. إذا لم تكن صفحة صحة المتجر متاحة في WCPOS، فحدّث WCPOS أولًا ثم تحقّق. إذا ظهر أي عنصر أو تغيير قيد الانتظار، أو تعذّر عليك التحقّق، فلا تمسح البيانات؛ اطلب المساعدة من مالك متجرك أو تواصل مع الدعم.
لا تُعد ضبط التطبيق إلى حالة نظيفة إلا إذا لم تُجدِ الخطوات الأخرى في هذه الصفحة نفعًا، وبعد إجراء التحقّق أعلاه فقط:
- مسح البيانات/ذاكرة التخزين المؤقت المحلية
- تسجيل الدخول مرة أخرى
- إعادة مزامنة البيانات
3. التحقق من الأحرف الخاصة
إذا حدث الخطأ مع بيانات معينة:
- تحقق من وجود أحرف غير عادية في أسماء المنتجات
- ابحث عن رموز تعبيرية أو رموز خاصة
- حاول مع بيانات أبسط
4. الإبلاغ عن الخلل
إذا استمرت المشكلة:
- لاحظ الإجراء الذي يسبب الخطأ
- احصل على أي تفاصيل حول الخطأ
- أبلغ عن GitHub
هذا عادةً ما يكون خللًا
أخطاء بناء جملة الاستعلام عادةً ما تكون أخطاء برمجية، وليست أخطاء من المستخدم. إذا واجهت هذا:
- أنت لا تفعل شيئًا خاطئًا
- يحتاج فريق التطوير إلى معرفته
- سيتم إصدار إصلاح في تحديث
التحايل
حتى يتوفر إصلاح:
- جرب طرقًا بديلة لإنجاز مهمتك
- استخدم WooCommerce admin للعمليات المتأثرة
- تحقق من وجود تحديثات بانتظام