DB01002: انتهاء مهلة الاستعلام
ما يعنيه هذا
استغرقت عملية قاعدة البيانات وقتًا طويلاً لإكمالها. تجاوز استعلام قاعدة البيانات المحلية الحد الأقصى للوقت المسموح به.
الأسباب الشائعة
- مجموعة بيانات كبيرة — عدد كبير جدًا من المنتجات أو السجلات
- استعلام معقد — استعلام يتضمن العديد من الشروط
- أداء الجهاز — الجهاز يعمل ببطء
- تجزئة قاعدة البيانات — تحتاج قاعدة البيانات إلى تحسين
كيفية الإصلاح
1. الانتظار وإعادة المحاولة
قد ينجح الاستعلام عند إعادة المحاولة:
- أغلق وأعد فتح الـ POS
- حاول العملية مرة أخرى
- تجنب العمليات المكثفة الأخرى بنفس الوقت
2. إغلاق التطبيقات الأخرى
تحرير موارد الجهاز:
- أغلق علامات تبويب المتصفح غير المستخدمة
- أغلق التطبيقات الأخرى
- أعد تشغيل الجهاز إذا لزم الأمر
3. تقليل نطاق البيانات
إذا كنت تبحث:
- استخدم مصطلحات بحث أكثر تحديدًا
- طبق الفلاتر لتضييق النتائج
- قسم العمليات الكبيرة إلى عمليات أصغر
4. تحسين قاعدة البيانات
مسح وإعادة المزامنة:
- امسح البيانات المحلية (خيار الإعدادات إذا كان متاحًا)
- قم بتسجيل الدخول مرة أخرى
- دع البيانات تتزامن من جديد
5. تحقق من أداء الجهاز
تأكد من أن جهازك يلبي المتطلبات:
- ذاكرة RAM كافية
- سرعة معالج مناسبة
- يفضل استخدام SSD بدلاً من HDD
الكتالوجات الكبيرة
إذا كان لديك كتالوج منتجات كبير جدًا:
- يستغرق التزامن الأولي وقتًا أطول
- ضع في اعتبارك استخدام الفلاتر في POS
- بعض العمليات تستغرق وقتًا أكثر بشكل طبيعي
- اتصل بالدعم للحصول على نصائح حول التحسين