Passerelle de paiement en ligne

La passerelle de paiement en ligne permet aux clients de finaliser leurs transactions POS en utilisant le système de paiement de votre magasin en ligne. Cette passerelle crée un pont sans couture entre votre POS en magasin et les méthodes de paiement en ligne, parfaite pour les situations où les clients préfèrent payer avec leurs propres appareils ou lorsque vous avez besoin d'accéder à des méthodes de paiement uniquement disponibles en ligne.

Fonctionnalités

Intégration transparente

Lien direct du POS vers le paiement en ligne

Tous les moyens de paiement

Accès à toutes les passerelles de paiement activées dans votre magasin en ligne

Contrôle client

Les clients peuvent payer avec leurs propres appareils et méthodes préférées

Synchronisation des commandes

Mises à jour automatiques des commandes entre le POS et le magasin en ligne

Installation

1

Télécharger et installer

1. Visitez la page des versions de la passerelle de paiement en ligne
2. Téléchargez le dernier fichier woocommerce-pos-web-checkout-gateway.zip
3. Dans votre admin WordPress, allez à Extensions > Ajouter > Télécharger une extension
4. Téléchargez le fichier zip et activez l'extension

2

Activer dans WCPOS

1. Allez à WP Admin > POS > Réglages > Paiement
2. Trouvez la Passerelle de paiement en ligne WCPOS dans la liste
3. Activez la passerelle pour utilisation dans le POS
4. Enregistrez vos paramètres

note

Cette passerelle utilise vos méthodes de paiement WooCommerce existantes, assurez-vous d'avoir au moins une passerelle de paiement en ligne correctement configurée (Stripe, PayPal, etc.).

Utilisation

Initiation du paiement en ligne

1. Ajouter des articles : Ajoutez des produits à votre panier dans le POS
2. Sélectionner la passerelle : Choisissez "Paiement en ligne" comme méthode de paiement
3. Générer le lien : Le système crée un lien de paiement unique pour la commande
4. Accès client : Le client clique sur le lien pour accéder au paiement en ligne
5. Paiement en ligne : Le client finalise le paiement en utilisant les méthodes de paiement du magasin en ligne

Processus de paiement

La passerelle de paiement en ligne suit ce flux de travail :

1. Création de la commande : Le POS crée une commande en attente dans WooCommerce
2. Lien de paiement : Le système génère un lien de paiement sécurisé et unique
3. Redirection du client : Le client est dirigé vers la page de paiement en ligne
4. Sélection de paiement : Le client choisit parmi les méthodes de paiement en ligne disponibles
5. Traitement du paiement : Le processus de paiement standard WooCommerce gère le paiement
6. Achèvement de la commande : Le statut de la commande se met à jour automatiquement lors du paiement réussi

Flux de travail du POS

Après l'initiation du paiement en ligne :

1. Surveiller l'état : Gardez l'écran de commande POS ouvert pour surveiller l'état du paiement
2. Paiement du client : Le client finalise le paiement sur son appareil ou votre tablette
3. Mise à jour automatique : Le statut de la commande se met à jour en temps réel lorsque le paiement est reçu
4. Traiter le paiement : Cliquez sur le bouton "Traiter le paiement" dans le POS pour continuer vers le reçu
5. Génération de reçu : Générer et imprimer le reçu comme d'habitude

Cas d'utilisation

Parfait pour

• Préférence client : Clients préférant utiliser leurs propres applications de paiement ou cartes
• Paiements complexes : Transactions nécessitant des méthodes de paiement non disponibles dans le POS
• Paiements divisés : Clients souhaitant utiliser plusieurs méthodes de paiement
• Programmes de fidélité : Accès à la redemption de points de fidélité en ligne
• Cartes-cadeaux : Clients avec des cartes-cadeaux numériques ou un crédit en magasin
• Cartes internationales : Méthodes de paiement qui fonctionnent mieux via des passerelles en ligne

Exemples de flux de travail

Magasin de détail

1. Le client fait des achats en magasin et amène des articles à la caisse
2. Le client préfère payer avec son application de portefeuille mobile
3. Le personnel sélectionne la passerelle de paiement en ligne
4. Le client scanne le code QR ou clique sur le lien sur son téléphone
5. Le client finalise le paiement avec la méthode préférée
6. Le personnel traite le reçu et termine la transaction

Entreprise de services

1. Effectuez le service et ajoutez des frais au POS
2. Le client souhaite payer avec une carte de crédit professionnelle
3. Générer le lien de paiement en ligne
4. Le client saisit les détails de paiement sur un formulaire web sécurisé
5. Le paiement est traité via votre passerelle web
6. La commande est terminée et le reçu est généré

Détails techniques

Gestion des commandes

• Commandes en attente : Les commandes sont créées avec le statut "paiement en attente"
• Mises à jour de statut : Changements de statut automatiques lors de la réception du paiement
• Notes de commande : Détails de paiement enregistrés dans les notes de commande
• Inventaire : Le stock est réservé pendant le processus de paiement

Sécurité

• Liens uniques : Chaque session de paiement a une URL unique et temporaire
• SSL requis : Tout le traitement des paiements se fait via des connexions HTTPS sécurisées
• Conformité PCI : S'appuie sur vos passerelles de paiement en ligne conformes PCI existantes
• Gestion des sessions : La gestion sécurisée des sessions empêche l'accès non autorisé

Méthodes de paiement

La passerelle fournit un accès à toutes vos méthodes de paiement WooCommerce configurées :

• Cartes de crédit/débit : Stripe, Square, Authorize.net, etc.
• Portefeuilles électroniques : PayPal, Apple Pay, Google Pay
• Virements bancaires : Méthodes de paiement bancaires directes
• Acheter maintenant, payer plus tard : Klarna, Afterpay, Sezzle
• Cryptomonnaie : Bitcoin et autres passerelles de paiement crypto
• Méthodes locales : Méthodes de paiement spécifiques à la région

Exigences

WCPOS: Version Pro requise pour le paiement dans le POS

Passerelles de paiement en ligne: Au moins une méthode de paiement en ligne configurée dans WooCommerce

Certificat SSL: HTTPS requis pour un traitement de paiement sécurisé

Navigateur moderne: L'appareil du client doit prendre en charge les normes web modernes

Dépannage

Problèmes courants

Le lien de paiement ne fonctionne pas

• Vérifiez que le certificat SSL est correctement installé
• Assurez-vous que les permaliens de WooCommerce sont configurés correctement
• Vérifiez que les passerelles de paiement en ligne sont actives et configurées
• Testez avec un navigateur ou un appareil différent

Le paiement ne se traite pas

• Confirmez que les passerelles de paiement en ligne sont correctement configurées
• Vérifiez les journaux de la passerelle de paiement pour des messages d'erreur
• Vérifiez que la méthode de paiement du client est prise en charge
• Testez le processus de paiement en ligne de manière indépendante

La commande ne se met pas à jour dans le POS

• Vérifiez la stabilité de la connexion internet
• Vérifiez que les tâches cron de WordPress s'exécutent correctement
• Rafraîchissez l'écran de commande POS
• Vérifiez le statut de la commande dans l'administration de WooCommerce

Le client ne peut pas accéder au paiement

• Assurez-vous que le lien de paiement n'a pas expiré
• Vérifiez que l'appareil du client a une connexion Internet
• Vérifiez que la commande n'a pas été annulée ou complétée
• Testez le lien sur un appareil différent

Optimisation des performances

Pour des performances optimales :

• Mise en cache : Configurez les plugins de mise en cache pour exclure les pages de paiement
• CDN : Assurez-vous que les paramètres CDN n'interfèrent pas avec le processus de paiement
• Base de données : Optimisez la base de données pour un traitement des commandes plus rapide
• Hébergement : Utilisez un hébergement fiable avec une bonne disponibilité

Obtenir de l'aide

Pour un support technique :

• Visitez le dépôt GitHub pour signaler des problèmes
• Consultez la documentation de la passerelle de paiement WooCommerce
• Testez régulièrement votre processus de paiement en ligne
• Surveillez les journaux de la passerelle de paiement pour détecter des problèmes

Captures d'écran

Des captures d'écran seront ajoutées dans une mise à jour future pour montrer :

• Sélection de la passerelle de paiement en ligne et génération de lien dans le POS
• Processus de paiement client sur le paiement en ligne du magasin
• Achèvement de la commande et flux de traitement du reçu