Gateway de Checkout na Web
O gateway de Checkout na Web permite que os clientes concluam suas transações de POS usando o sistema de checkout da sua loja web. Este gateway cria uma ponte perfeita entre seu POS na loja e métodos de pagamento online, ideal para situações em que os clientes preferem pagar usando seus próprios dispositivos ou quando você precisa de acesso a métodos de pagamento disponíveis apenas na web.
Recursos
- Integração Transparente: Link direto do POS para o checkout na web
- Todos os Métodos de Pagamento: Acesso a todos os gateways de pagamento habilitados na sua loja web
- Controle do Cliente: Os clientes podem pagar usando seus próprios dispositivos e métodos preferidos
- Sincronização de Pedidos: Atualizações automáticas de pedidos entre o POS e a loja web
- Fluxo de Trabalho Flexível: Conclua transações online enquanto mantém o fluxo de trabalho do POS
Instalação
Passo 1: Baixar e Instalar
- Visite a página de lançamentos do Gateway de Checkout na Web
- Baixe o arquivo woocommerce-pos-web-checkout-gateway.zip mais recente
- No seu painel do WordPress, vá para
Plugins > Adicionar Novo > Enviar Plugin - Envie o arquivo zip e ative o plugin
Passo 2: Habilitar no WooCommerce POS
- Vá para
WP Admin > WooCommerce POS > Configurações > Checkout - Encontre o Gateway de Checkout na Web do WooCommerce POS na lista
- Habilite o gateway para uso no POS
- Salve suas configurações
nota
Este gateway utiliza seus métodos de pagamento existentes do WooCommerce, então certifique-se de ter pelo menos um gateway de pagamento na web configurado corretamente (Stripe, PayPal, etc.).
Uso
Iniciando o Checkout na Web
- Adicionar Itens: Adicione produtos ao seu carrinho no POS
- Selecionar Gateway: Escolha "Checkout na Web" como o método de pagamento
- Gerar Link: O sistema cria um link de checkout único para o pedido
- Acesso do Cliente: O cliente clica no link para acessar o checkout na web
- Pagamento Online: O cliente completa o pagamento usando os métodos de pagamento da loja web
Processo de Pagamento
O gateway de Checkout na Web segue este fluxo de trabalho:
- Criação do Pedido: O POS cria um pedido pendente no WooCommerce
- Link de Checkout: O sistema gera um link de pagamento único e seguro
- Redirecionamento do Cliente: O cliente é direcionado para a página de checkout na web
- Selecionar Pagamento: O cliente escolhe entre os métodos de pagamento web disponíveis
- Processamento de Pagamento: O processo de checkout padrão do WooCommerce gerencia o pagamento
- Conclusão do Pedido: O status do pedido é atualizado automaticamente após o pagamento bem-sucedido
Fluxo de Trabalho do POS
Após iniciar o checkout na web:
- Monitorar Status: Mantenha a tela do pedido do POS aberta para monitorar o status do pagamento
- Pagamento do Cliente: O cliente completa o pagamento em seu dispositivo ou em seu tablet
- Atualização Automática: O status do pedido é atualizado em tempo real quando o pagamento é recebido
- Processar Pagamento: Clique no botão "Processar Pagamento" no POS para continuar para o recibo
- Geração de Recibo: Gere e imprima o recibo como de costume
Casos de Uso
Perfeito Para
- Preferência do Cliente: Clientes que preferem usar seus próprios aplicativos ou cartões de pagamento
- Pagamentos Complexos: Transações que requerem métodos de pagamento não disponíveis no POS
- Pagamentos Divididos: Clientes que desejam usar múltiplos métodos de pagamento
- Programas de Fidelidade: Acesso ao resgate de pontos de fidelidade baseados na web
- Cartões Presente: Clientes com cartões presente digitais ou créditos da loja
- Cartões Internacionais: Métodos de pagamento que funcionam melhor através de gateways web
Exemplos de Fluxo de Trabalho
Loja de Varejo
- O cliente faz compras na loja e traz itens para o checkout
- O cliente prefere pagar com seu aplicativo de carteira móvel
- A equipe seleciona o gateway de Checkout na Web
- O cliente escaneia o código QR ou clica no link em seu telefone
- O cliente completa o pagamento usando o método preferido
- A equipe processa o recibo e conclui a transação
Negócio de Serviços
- Complete o serviço e adicione as cobranças ao POS
- O cliente deseja pagar com o cartão de crédito da empresa
- Gere o link de checkout na web
- O cliente insere os detalhes do pagamento em um formulário web seguro
- O pagamento é processado através do seu gateway web
- O pedido é concluído e o recibo é gerado
Detalhes Técnicos
Gerenciamento de Pedidos
- Pedidos Pendentes: Pedidos são criados com o status "pagamento pendente"
- Atualizações de Status: Mudanças automáticas de status quando o pagamento é recebido
- Notas do Pedido: Detalhes do pagamento são registrados nas notas do pedido
- Inventário: Estoque é reservado durante o processo de checkout
Segurança
- Links Exclusivos: Cada sessão de checkout possui uma URL única e com limite de tempo
- SSL Necessário: Todo o processamento de pagamento ocorre em conexões HTTPS seguras
- Conformidade PCI: Utiliza seus gateways de pagamento web existentes que estão em conformidade com PCI
- Gerenciamento de Sessão: O manuseio seguro de sessão evita acesso não autorizado
Métodos de Pagamento
O gateway oferece acesso a todos os seus métodos de pagamento configurados no WooCommerce:
- Cartões de Crédito/Débito: Stripe, Square, Authorize.net, etc.
- Carteiras Digitais: PayPal, Apple Pay, Google Pay
- Transferências Bancárias: Métodos de pagamento diretos
- Compre Agora, Pague Depois: Klarna, Afterpay, Sezzle
- Criptomoeda: Bitcoin e outros gateways de pagamento em criptomoeda
- Métodos Locais: Métodos de pagamento específicos da região
Requisitos
- WooCommerce POS: Versão gratuita ou Pro instalada e ativada
- Gateways de Pagamento Web: Pelo menos um método de pagamento online configurado no WooCommerce
- Certificado SSL: HTTPS necessário para processamento de pagamento seguro
- Navegador Moderno: O dispositivo do cliente deve suportar padrões web modernos
Solução de Problemas
Problemas Comuns
Link de Checkout Não Funciona
- Verifique se o certificado SSL está instalado corretamente
- Confira se os links permanentes do WooCommerce estão configurados corretamente
- Assegure-se de que os gateways de pagamento da web estejam ativos e configurados
- Teste com um navegador ou dispositivo diferente
Pagamento Não Está Processando
- Confirme se os gateways de pagamento da web estão configurados corretamente
- Verifique os logs do gateway de pagamento em busca de mensagens de erro
- Verifique se o método de pagamento do cliente é suportado
- Teste o processo de checkout na web independentemente
Pedido Não Atualiza no POS
- Verifique a estabilidade da conexão com a internet
- Verifique se as tarefas cron do WordPress estão sendo executadas corretamente
- Atualize a tela de pedidos do POS
- Verifique o status do pedido no painel do WooCommerce
Cliente Não Consegue Acessar o Checkout
- Assegure-se de que o link de checkout não tenha expirado
- Verifique se o dispositivo do cliente tem conectividade com a internet
- Confira se o pedido não foi cancelado ou concluído
- Teste o link em um dispositivo diferente
Otimização de Desempenho
Para desempenho ideal:
- Cache: Configure plugins de cache para excluir páginas de checkout
- CDN: Assegure-se de que as configurações do CDN não interfiram no processo de checkout
- Banco de Dados: Otimize o banco de dados para processamento de pedidos mais rápido
- Hospedagem: Use hospedagem confiável com bom tempo de atividade
Obtendo Ajuda
Para suporte técnico:
- Visite o repositório do GitHub para relatar problemas
- Verifique a documentação do gateway de pagamento do WooCommerce
- Teste seu processo de checkout na web regularmente
- Monitore os logs do gateway de pagamento em busca de problemas
Capturas de Tela
Capturas de tela serão adicionadas em uma atualização futura para mostrar:
- Seleção do gateway de Checkout na Web e geração de link no POS
- Processo de pagamento do cliente no checkout da loja web
- Fluxo de processamento de pedido e recibo