Web Checkout Gateway

Das Web Checkout-Gateway ermöglicht es Kunden, ihre POS-Transaktionen über das Checkout-System Ihres Webshops abzuschließen. Dieses Gateway schafft eine nahtlose Verbindung zwischen Ihrem stationären POS und Online-Zahlungsmethoden, ideal für Situationen, in denen Kunden lieber mit ihren eigenen Geräten bezahlen oder wenn Sie Zugriff auf ausschließlich webbasierte Zahlungsmethoden benötigen.

Funktionen

Nahtlose Integration

Direkter Link vom POS zum Web-Checkout

Alle Zahlungsmethoden

Zugriff auf alle aktivierten Zahlungsgateways Ihres Webshops

Kundenkontrolle

Kunden können mit ihren eigenen Geräten und bevorzugten Methoden bezahlen

Bestell-Synchronisation

Automatische Bestellupdates zwischen POS und Webshop

Installation

1

Herunterladen und Installieren

1. Besuchen Sie die Web Checkout Gateway Releases-Seite
2. Laden Sie die neueste Datei woocommerce-pos-web-checkout-gateway.zip herunter
3. Gehen Sie in Ihrem WordPress-Admin zu Plugins > Neu hinzufügen > Plugin hochladen
4. Laden Sie die Zip-Datei hoch und aktivieren Sie das Plugin

2

In WCPOS aktivieren

1. Gehen Sie zu WP Admin > POS > Einstellungen > Checkout
2. Suchen Sie das WCPOS Web Checkout Gateway in der Liste
3. Aktivieren Sie das Gateway zur Verwendung im POS
4. Speichern Sie Ihre Einstellungen

Hinweis

Dieses Gateway nutzt Ihre vorhandenen WooCommerce-Zahlungsmethoden, also stellen Sie sicher, dass Sie mindestens ein Online-Zahlungsgateway korrekt konfiguriert haben (Stripe, PayPal usw.).

Verwendung

Web Checkout Initiieren

1. Artikel hinzufügen: Produkte in Ihren Einkaufswagen im POS hinzufügen
2. Gateway auswählen: Wählen Sie "Web Checkout" als Zahlungsmethode
3. Link generieren: Das System erstellt einen einzigartigen Checkout-Link für die Bestellung
4. Zugriff für Kunden: Der Kunde klickt auf den Link, um auf den Web-Checkout zuzugreifen
5. Online-Zahlung: Der Kunde schließt die Zahlung mit den Zahlungsmethoden des Webshops ab

Zahlungsprozess

Das Web Checkout-Gateway folgt diesem Workflow:

1. Bestellung erstellen: POS erstellt eine ausstehende Bestellung in WooCommerce
2. Checkout-Link: Das System generiert einen sicheren, einzigartigen Zahlungslink
3. Kundenweiterleitung: Der Kunde wird zur Web-Checkout-Seite geleitet
4. Zahlungsauswahl: Der Kunde wählt aus den verfügbaren Web-Zahlungsmethoden
5. Zahlungsabwicklung: Der Standard-WooCommerce-Checkout-Prozess verarbeitet die Zahlung
6. Bestellabschluss: Der Bestellstatus wird automatisch nach erfolgreicher Zahlung aktualisiert

POS-Workflow

Nach der Initiierung des Web-Checkouts:

1. Status überwachen: Halten Sie den POS-Bestellbildschirm geöffnet, um den Zahlungsstatus zu überwachen
2. Zahlung durch Kunden: Der Kunde beendet die Zahlung auf seinem Gerät oder Ihrem Tablet
3. Automatische Aktualisierung: Der Bestellstatus wird in Echtzeit aktualisiert, wenn die Zahlung eingegangen ist
4. Zahlung verarbeiten: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zahlung verarbeiten" im POS, um zu den Quittungen fortzufahren
5. Quittungserstellung: Quittung wie gewohnt erstellen und drucken

Anwendungsfälle

Perfekt für

• Kundenpräferenz: Kunden, die ihr eigenes Zahlungs-Apps oder Karten verwenden möchten
• Komplexe Zahlungen: Transaktionen, die Zahlungsmethoden erfordern, die im POS nicht verfügbar sind
• Teilzahlungen: Kunden, die mehrere Zahlungsmethoden verwenden möchten
• Treueprogramme: Zugriff auf webbasierte loyale Punktetrocknung
• Geschenkkarten: Kunden mit digitalen Geschenkkarten oder Guthaben
• Internationale Karten: Zahlungsmethoden, die über Web-Gateways besser funktionieren

Workflow-Beispiele

Einzelhandelsgeschäft

1. Kunde kauft im Geschäft ein und bringt Artikel zur Kasse
2. Kunde möchte mit seiner Mobilgeld-App bezahlen
3. Mitarbeiter wählt Web Checkout-Gateway aus
4. Kunde scannt den QR-Code oder klickt auf den Link auf seinem Telefon
5. Kunde schließt die Zahlung mit der bevorzugten Methode ab
6. Mitarbeiter verarbeitet die Quittung und schließt die Transaktion ab

Dienstleistungsunternehmen

1. Dienstleistung abschließen und Gebühren im POS hinzufügen
2. Kunde möchte mit der Geschäftskreditkarte bezahlen
3. Web-Checkout-Link generieren
4. Kunde gibt Zahlungsdetails im sicheren Webformular ein
5. Zahlung wird über Ihr Web-Gateway verarbeitet
6. Bestellung wird abgeschlossen und Quittung wird generiert

Technische Details

Bestellmanagement

• Ausstehende Bestellungen: Bestellungen werden mit dem Status "Zahlung ausstehend" erstellt
• Statusupdates: Automatische Statusänderungen, wenn die Zahlung eingegangen ist
• Bestellnotizen: Zahlungsdetails werden in den Bestellnotizen festgehalten
• Bestand: Der Lagerbestand wird während des Checkout-Prozesses reserviert

Sicherheit

• Einzigartige Links: Jede Checkout-Sitzung hat eine einzigartige, zeitlich begrenzte URL
• SSL erforderlich: Alle Zahlungsabwicklungen erfolgen über sichere HTTPS-Verbindungen
• PCI-Konformität: Nutzt Ihre vorhandenen PCI-konformen Web-Zahlungsgateways
• Sitzungsmanagement: Sichere Sitzungsbehandlung verhindert unbefugten Zugriff

Zahlungsmethoden

Das Gateway bietet Zugriff auf alle konfigurierten WooCommerce-Zahlungsmethoden:

• Kredit-/Debitkarten: Stripe, Square, Authorize.net usw.
• Digitale Geldbörsen: PayPal, Apple Pay, Google Pay
• Banküberweisungen: Direkte Bankzahlungsmethoden
• Jetzt kaufen, später bezahlen: Klarna, Afterpay, Sezzle
• Kryptowährung: Bitcoin und andere Krypto-Zahlungsgateways
• Lokale Methoden: Regionale Zahlungsmethoden

Anforderungen

WCPOS: Pro-Version für den POS-Checkout erforderlich

Web-Zahlungsgateways: Mindestens eine Online-Zahlungsmethode in WooCommerce konfiguriert

SSL-Zertifikat: HTTPS erforderlich für die sichere Zahlungsabwicklung

Moderner Browser: Das Gerät des Kunden muss moderne Webstandards unterstützen

Fehlersuche

Häufige Probleme

Checkout-Link funktioniert nicht

• Überprüfen Sie, ob das SSL-Zertifikat korrekt installiert ist
• Stellen Sie sicher, dass die WooCommerce-Permalinks korrekt konfiguriert sind
• Überprüfen Sie, ob die Web-Zahlungsgateways aktiv und konfiguriert sind
• Testen Sie mit einem anderen Browser oder Gerät

Zahlung wird nicht verarbeitet

• Bestätigen Sie, dass die Web-Zahlungsgateways korrekt konfiguriert sind
• Überprüfen Sie die Protokolle der Zahlungsgateways auf Fehlermeldungen
• Überprüfen Sie, ob die Zahlungsmethode des Kunden unterstützt wird
• Testen Sie den Web-Checkout-Prozess unabhängig

Bestellung wird im POS nicht aktualisiert

• Überprüfen Sie die Stabilität der Internetverbindung
• Überprüfen Sie, ob die WordPress-Cron-Jobs ordnungsgemäß ausgeführt werden
• Aktualisieren Sie den POS-Bestellbildschirm
• Überprüfen Sie den Bestellstatus im WooCommerce-Adminbereich

Kunde kann nicht auf den Checkout zugreifen

• Stellen Sie sicher, dass der Checkout-Link nicht abgelaufen ist
• Überprüfen Sie, ob das Gerät des Kunden über eine Internetverbindung verfügt
• Überprüfen Sie, dass die Bestellung nicht storniert oder abgeschlossen wurde
• Testen Sie den Link auf einem anderen Gerät

Leistungsoptimierung

Für optimale Leistung:

• Caching: Konfigurieren Sie Caching-Plugins, um Checkout-Seiten auszuschließen
• CDN: Stellen Sie sicher, dass CDN-Einstellungen den Checkout-Prozess nicht stören
• Datenbank: Optimieren Sie die Datenbank für schnellere Bestellbearbeitung
• Hosting: Verwenden Sie zuverlässiges Hosting mit guter Verfügbarkeit

Hilfe erhalten

Für technischen Support:

• Besuchen Sie das GitHub-Repository, um Probleme zu melden
• Überprüfen Sie die Dokumentation der WooCommerce-Zahlungsgateways
• Testen Sie regelmäßig Ihren Web-Checkout-Prozess
• Überwachen Sie die Protokolle der Zahlungsgateways auf Probleme

Screenshots

Screenshots werden in einem zukünftigen Update hinzugefügt, um zu zeigen:

• Auswahl des Web Checkout-Gateways und Linkgenerierung im POS
• Zahlungsprozess des Kunden im Webshop-Checkout
• Abschluss der Bestellung und Workflow zur Quittungsbearbeitung