Gateway di Web Checkout

Il gateway di Web Checkout consente ai clienti di completare le loro transazioni POS utilizzando il sistema di checkout del tuo negozio web. Questo gateway crea un ponte senza soluzione di continuità tra il tuo POS in negozio e i metodi di pagamento online, perfetto per situazioni in cui i clienti preferiscono pagare utilizzando i propri dispositivi o quando hai bisogno di accedere a metodi di pagamento disponibili solo online.

Caratteristiche

Integrazione Senza Soluzioni di Continuità

Link diretto dal POS al checkout web

Tutti i Metodi di Pagamento

Accesso a tutti i gateway di pagamento abilitati nel tuo negozio web

Controllo del Cliente

I clienti possono pagare utilizzando i propri dispositivi e metodi preferiti

Sincronizzazione degli Ordini

Aggiornamenti automatici degli ordini tra POS e negozio web

Installazione

1

Scarica e Installa

1. Visita la pagina delle versioni del Gateway di Web Checkout
2. Scarica l'ultimo file woocommerce-pos-web-checkout-gateway.zip
3. Nel tuo admin di WordPress, vai su Plugins > Aggiungi Nuovo > Carica Plugin
4. Carica il file zip e attiva il plugin

2

Abilita in WooCommerce POS

1. Vai su WP Admin > WooCommerce POS > Impostazioni > Checkout
2. Trova il WooCommerce POS Web Checkout Gateway nell'elenco
3. Abilita il gateway per l'uso nel POS
4. Salva le tue impostazioni

nota

Questo gateway sfrutta i tuoi metodi di pagamento WooCommerce esistenti, quindi assicurati di avere almeno un gateway di pagamento web configurato correttamente (Stripe, PayPal, ecc.).

Utilizzo

Iniziare il Web Checkout

1. Aggiungi Articoli: Aggiungi prodotti al tuo carrello nel POS
2. Seleziona Gateway: Scegli "Web Checkout" come metodo di pagamento
3. Genera Link: Il sistema crea un link unico di checkout per l'ordine
4. Accesso Cliente: Il cliente fa clic sul link per accedere al checkout web
5. Pagamento Online: Il cliente completa il pagamento utilizzando i metodi di pagamento del negozio web

Processo di Pagamento

Il Gateway di Web Checkout segue questo flusso di lavoro:

1. Creazione dell'Ordine: Il POS crea un ordine in sospeso in WooCommerce
2. Link di Checkout: Il sistema genera un link di pagamento sicuro e unico
3. Reindirizzamento del Cliente: Il cliente viene indirizzato alla pagina di checkout web
4. Selezione del Pagamento: Il cliente sceglie tra i metodi di pagamento web disponibili
5. Elaborazione del Pagamento: Il processo di checkout standard di WooCommerce gestisce il pagamento
6. Completamento dell'Ordine: Lo stato dell'ordine si aggiorna automaticamente al termine del pagamento

Flusso di Lavoro POS

Dopo aver avviato il Web Checkout:

1. Monitora Stato: Tieni aperta la schermata dell'ordine POS per monitorare lo stato del pagamento
2. Pagamento del Cliente: Il cliente completa il pagamento sul proprio dispositivo o sul tuo tablet
3. Aggiornamento Automatico: Lo stato dell'ordine si aggiorna in tempo reale quando il pagamento viene ricevuto
4. Elaborazione del Pagamento: Fai clic sul pulsante "Elabora Pagamento" nel POS per continuare alla ricevuta
5. Generazione della Ricevuta: Genera e stampa la ricevuta come di consueto

Casi d'Uso

Perfetto per

• Preferenza del Cliente: Clienti che preferiscono utilizzare le proprie app o carte di pagamento
• Pagamenti Complessi: Transazioni che richiedono metodi di pagamento non disponibili nel POS
• Pagamenti Frazionati: Clienti che desiderano utilizzare più metodi di pagamento
• Programmi di Fedeltà: Accesso al riscatto dei punti fedeltà basato su web
• Gift Card: Clienti con gift card digitali o credito del negozio
• Carte Internazionali: Metodi di pagamento che funzionano meglio tramite gateway web

Esempi di Flusso di Lavoro

Negozio al Dettaglio

1. Il cliente fa acquisti in negozio e porta gli articoli alla cassa
2. Il cliente preferisce pagare con la propria app di portafoglio mobile
3. Il personale seleziona il Gateway di Web Checkout
4. Il cliente scansiona il codice QR o fa clic sul link sul proprio telefono
5. Il cliente completa il pagamento utilizzando il metodo preferito
6. Il personale elabora la ricevuta e completa la transazione

Attività di Servizio

1. Completa il servizio e aggiungi le spese al POS
2. Il cliente desidera pagare con la carta di credito aziendale
3. Genera un link di checkout web
4. Il cliente inserisce i dettagli di pagamento su un modulo web sicuro
5. Il pagamento viene elaborato tramite il tuo gateway web
6. L'ordine viene completato e viene generata la ricevuta

Dettagli Tecnici

Gestione degli Ordini

• Ordini Pendenti: Gli ordini vengono creati con stato "pagamento in sospeso"
• Aggiornamenti di Stato: Cambiamenti di stato automatici quando il pagamento viene ricevuto
• Note sull'Ordine: I dettagli di pagamento vengono registrati nelle note dell'ordine
• Inventario: Lo stock viene riservato durante il processo di checkout

Sicurezza

• Link Unici: Ogni sessione di checkout ha un URL unico e limitato nel tempo
• SSL Richiesto: Tutta l'elaborazione dei pagamenti avviene su connessioni HTTPS sicure
• Conformità PCI: Sfrutta i tuoi gateway di pagamento web già conformi PCI
• Gestione della Sessione: La gestione sicura delle sessioni previene accessi non autorizzati

Metodi di Pagamento

Il gateway fornisce accesso a tutti i tuoi metodi di pagamento WooCommerce configurati:

• Carte di Credito/Debito: Stripe, Square, Authorize.net, ecc.
• Portafogli Digitali: PayPal, Apple Pay, Google Pay
• Bonifici Bancari: Metodi di pagamento bancario diretti
• Compra Ora, Paga Dopo: Klarna, Afterpay, Sezzle
• Criptovaluta: Bitcoin e altri gateway di pagamento crypto
• Metodi Locali: Metodi di pagamento specifici per regione

Requisiti

WooCommerce POS: Versione gratuita o Pro installata e attivata

Gateway di Pagamento Web: Almeno un metodo di pagamento online configurato correttamente in WooCommerce

Certificato SSL: HTTPS richiesto per l'elaborazione sicura dei pagamenti

Browser Moderni: Il dispositivo del cliente deve supportare standard web moderni

Risoluzione dei Problemi

Problemi Comuni

Il link di checkout non funziona

• Verifica che il certificato SSL sia installato correttamente
• Controlla che i permalink di WooCommerce siano configurati correttamente
• Assicurati che i gateway di pagamento web siano attivi e configurati
• Prova con un browser o un dispositivo diverso

Il pagamento non viene elaborato

• Conferma che i gateway di pagamento web siano configurati correttamente
• Controlla i log del gateway di pagamento per messaggi di errore
• Verifica che il metodo di pagamento del cliente sia supportato
• Verifica il processo di checkout web in modo indipendente

L'ordine non si aggiorna nel POS

• Controlla la stabilità della connessione Internet
• Verifica che i cron job di WordPress siano in esecuzione correttamente
• Aggiorna la schermata dell'ordine POS
• Controlla lo stato dell'ordine nell'amministrazione di WooCommerce

Il cliente non riesce ad accedere al checkout

• Assicurati che il link di checkout non sia scaduto
• Verifica che il dispositivo del cliente abbia connettività a Internet
• Controlla che l'ordine non sia stato annullato o completato
• Prova il link su un dispositivo diverso

Ottimizzazione delle Prestazioni

Per prestazioni ottimali:

• Caching: Configura i plugin di caching per escludere le pagine di checkout
• CDN: Assicurati che le impostazioni CDN non interferiscano con il processo di checkout
• Database: Ottimizza il database per una più rapida elaborazione degli ordini
• Hosting: Utilizza un hosting affidabile con buona disponibilità

Ottenere Aiuto

Per supporto tecnico:

• Visita il repository GitHub per segnalare problemi
• Controlla la documentazione del gateway di pagamento WooCommerce
• Verifica regolarmente il tuo processo di checkout web
• Monitora i log del gateway di pagamento per eventuali problemi

Screenshot

Saranno aggiunti screenshot in un futuro aggiornamento per mostrare:

• Selezione del Gateway di Web Checkout e generazione del link nel POS
• Processo di pagamento del cliente sul checkout del negozio web
• Completamento dell'ordine e flusso di elaborazione della ricevuta

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