بوابة الدفع من الويب
تتيح بوابة الدفع من الويب للعملاء إتمام معاملات نقطة البيع الخاصة بهم باستخدام نظام الدفع في متجر الويب الخاص بك. هذه البوابة تنشئ جسرًا سلسًا بين نظام نقطة البيع في المتجر وطرق الدفع عبر الإنترنت، مما يجعلها مثالية للظروف التي يفضل فيها العملاء الدفع باستخدام أجهزتهم الخاصة أو عندما تحتاج إلى الوصول إلى طرق الدفع المتاحة عبر الويب فقط.
الميزات
- تكامل سلس: رابط مباشر من نظام نقطة البيع إلى الدفع عبر الويب
- جميع طرق الدفع: الوصول إلى جميع بوابات الدفع المفعّلة في متجر الويب الخاص بك
- تحكم العميل: يمكن للعملاء الدفع باستخدام أجهزتهم الخاصة وطرقهم المفضلة
- تزامن الطلبات: تحديثات تلقائية للطلبات بين نظام نقطة البيع ومتجر الويب
- سير عمل مرن: إتمام المعاملات عبر الإنترنت مع الحفاظ على سير عمل نظام نقطة البيع
التثبيت
الخطوة 1: التنزيل والتثبيت
- زيارة صفحة إصدارات بوابة الدفع من الويب
- تنزيل أحدث ملف woocommerce-pos-web-checkout-gateway.zip
- في لوحة تحكم ووردبريس، انتقل إلى
Plugins > إضافة جديد > رفع المكون - رفع ملف zip وتفعيل المكون
الخطوة 2: التفعيل في WooCommerce POS
- انتقل إلى
WP Admin > WooCommerce POS > الإعدادات > الدفع - ابحث عن بوابة الدفع من ويب WooCommerce POS في القائمة
- تفعيل البوابة للاستخدام في نظام النقطة
- حفظ إعداداتك
ملاحظة
تستخدم هذه البوابة طرق الدفع الموجودة لديك في WooCommerce، لذا تأكد من وجود بوابة الدفع عبر الويب واحدة على الأقل مُعدَّة بشكل صحيح (Stripe، PayPal، إلخ).
الاستخدام
بدء عملية الدفع عبر الويب
- إضافة العناصر: إضافة المنتجات إلى سلة الشراء في نظام نقطة البيع
- اختيار البوابة: اختر "الدفع عبر الويب" كطريقة للدفع
- إنشاء الرابط: ينشئ النظام رابط دفع فريد للطلب
- وصول العميل: ينقر العميل على الرابط للوصول إلى الدفع عبر الويب
- الدفع عبر الإنترنت: يُكمل العميل الدفع باستخدام طرق الدفع في متجر الويب
عملية الدفع
تتبع بوابة الدفع من الويب هذا سير العمل:
- إنشاء الطلب: يقوم نظام نقطة البيع بإنشاء طلب معلق في WooCommerce
- رابط الدفع: ينشئ النظام رابط دفع آمن وفريد
- إعادة توجيه العميل: يتم توجيه العميل إلى صفحة الدفع عبر الويب
- اختيار الدفع: يختار العميل من طرق الدفع عبر الويب المتاحة
- معالجة الدفع: تتولى عملية الدفع القياسية في WooCommerce معالجة المدفوعات
- إكمال الطلب: يتم تحديث حالة الطلب تلقائيًا عند إتمام الدفع بنجاح
سير عمل نظام نقطة البيع
بعد بدء الدفع عبر الويب:
- مراقبة الحالة: احتفظ بشاشة طلب نظام نقطة البيع مفتوحة لمراقبة حالة الدفع
- دفع العميل: يُكمل العميل الدفع على جهازه أو جهازك اللوحي
- تحديث تلقائي: يتم تحديث حالة الطلب في الوقت الفعلي عند استلام الدفع
- معالجة الدفع: انقر على زر "معالجة الدفع" في نظام نقطة البيع للمتابعة إلى الإيصال
- إنشاء الإيصال: قم بإنشاء وطباعة الإيصال كالمعتاد
حالات الاستخدام
مثالي لـ
- تفضيل العميل: العملاء الذين يفضلون استخدام تطبيقات الدفع أو بطاقاتهم الخاصة
- المدفوعات المعقدة: المعاملات التي تتطلب طرق دفع غير متاحة في نقطة البيع
- المدفوعات المقسّمة: العملاء الذين يرغبون في استخدام عدة طرق للدفع
- برامج الولاء: الوصول إلى استرداد نقاط الولاء عبر الويب
- بطاقات الهدايا: العملاء الذين يمتلكون بطاقات هدايا رقمية أو رصيد متجر
- البطاقات الدولية: طرق الدفع التي تعمل بشكل أفضل من خلال بوابات الويب
أمثلة على سير العمل
متجر التجزئة
- يتسوق العميل في المتجر ويجلب العناصر إلى نقطة الدفع
- يفضل العميل الدفع باستخدام تطبيق محفظة الهاتف المحمول الخاص به
- يختار الموظف بوابة الدفع عبر الويب
- يقوم العميل بمسح كود QR أو النقر على الرابط على هاتفه
- يُكمل العميل الدفع باستخدام الطريقة المفضلة
- يقوم الموظف بمعالجة الإيصال وإتمام المعاملة
أعمال الخدمات
- إتمام الخدمة وإضافة الرسوم إلى نظام نقطة البيع
- يريد العميل الدفع باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بالعمل
- إنشاء رابط الدفع عبر الويب
- يدخل العميل تفاصيل الدفع على نموذج ويب آمن
- تتم معالجة الدفع عبر بوابة الويب الخاصة بك
- يكتمل الطلب ويتم إنشاء الإيصال
التفاصيل التقنية
إدارة الطلبات
- الطلبات المعلقة: يتم إنشاء الطلبات بحالة "مدفوعات معلقة"
- تحديثات الحالة: تغييرات الحالة التلقائية عند استلام الدفع
- ملاحظات الطلب: يتم تسجيل تفاصيل الدفع في ملاحظات الطلب
- المخزون: يتم حجز المخزون خلال عملية الدفع
الأمان
- روابط فريدة: كل جلسة دفع لها URL فريد ومحدود زمنياً
- يتطلب SSL: يتم تنفيذ جميع معالجة الدفع عبر اتصالات HTTPS الآمنة
- امتثال PCI: يستفيد من بوابات الدفع عبر الويب المتوافقة مع PCI الموجودة لديك
- إدارة الجلسة: يمنع التعامل الآمن مع الجلسات الوصول غير المصرح به
طرق الدفع
توفر البوابة الوصول إلى جميع طرق الدفع المُعدة في WooCommerce:
- بطاقات الائتمان/الخصم: Stripe، Square، Authorize.net، إلخ.
- المحافظ الرقمية: PayPal، Apple Pay، Google Pay
- التحويلات البنكية: طرق الدفع المباشرة عبر البنوك
- اشترِ الآن، ادفع لاحقًا: Klarna، Afterpay، Sezzle
- العملات المشفرة: Bitcoin وبوابات دفع العملات المشفرة الأخرى
- طرق محلية: طرق الدفع الخاصة بالمنطقة
المتطلبات
- WooCommerce POS: تثبيت وإعداد الإصدار المجاني أو المحترف
- بوابات الدفع عبر الويب: إعداد طريقة دفع واحدة على الأقل عبر الإنترنت في WooCommerce
- شهادة SSL: HTTPS مطلوب لمعالجة المدفوعات بشكل آمن
- متصفح حديث: يجب أن يدعم جهاز العميل المعايير الحديثة للويب
استكشاف الأخطاء
القضايا الشائعة
رابط الدفع لا يعمل
- تحقق من أن شهادة SSL مثبتة بشكل صحيح
- تحقق من أن الروابط الدائمة لـ WooCommerce تم تكوينها بشكل صحيح
- تأكد من أن بوابات الدفع عبر الويب نشطة ومُعدَة
- اختبر باستخدام متصفح أو جهاز آخر
الدفع لا يتم معالجته
- تأكد من أن بوابات الدفع عبر الويب مُعدة بشكل صحيح
- تحقق من سجلات بوابة الدفع للرسائل الخطأ
- تأكد من أن طريقة الدفع الخاصة بالعميل مدعومة
- اختبر عملية الدفع عبر الويب بشكل مستقل
الطلب لا يتم تحديثه في نظام نقطة البيع
- تحقق من استقرار الاتصال بالإنترنت
- تحقق من أن مهام cron الخاصة بووردبريس تعمل بشكل صحيح
- قم بتحديث شاشة طلب نظام نقطة البيع
- تحقق من حالة الطلب في إدارة WooCommerce
العميل لا يستطيع الوصول إلى الدفع
- تأكد من أن رابط الدفع لم ينتهِ صلاحيته
- تحقق من أن جهاز العميل لديه اتصال بالإنترنت
- تأكد من أن الطلب لم يتم إلغاؤه أو انتهاءه
- اختبر الرابط على جهاز آخر
تحسين الأداء
لتحقيق أداء مثالي:
- التخزين المؤقت: تكوين مكونات التخزين المؤقت لاستبعاد صفحات الدفع
- CDN: التأكد من أن إعدادات شبكة توصيل المحتوى لا تتعارض مع عملية الدفع
- قاعدة البيانات: تحسين قاعدة البيانات لمعالجة الطلبات بشكل أسرع
- الاستضافة: استخدام استضافة موثوقة مع وقت التشغيل الجيد
الحصول على المساعدة
للحصول على الدعم الفني:
- زيارة مستودع GitHub لتقديم المشكلات
- راجع وثائق بوابة الدفع في WooCommerce
- اختبر عملية الدفع عبر الويب بانتظام
- راقب سجلات بوابة الدفع للمشكلات
لقطات الشاشة
سيتم إضافة لقطات الشاشة في تحديث مستقبلي لإظهار:
- اختيار بوابة الدفع من الويب وإنشاء الرابط في نظام نقطة البيع
- عملية دفع العميل في عملية الدفع عبر متجر الويب
- إتمام الطلب وعملية معالجة الإيصالات