بوابة الدفع عبر الإنترنت

تسمح بوابة الدفع عبر الإنترنت للعملاء بإكمال معاملات نقاط البيع الخاصة بهم باستخدام نظام الدفع في المتجر عبر الإنترنت. هذه البوابة تخلق جسرًا سلسًا بين نظام نقاط البيع الخاص بك وطرق الدفع عبر الإنترنت، وهي مثالية في الحالات التي يفضل فيها العملاء الدفع عبر أجهزتهم الخاصة أو عندما تحتاج إلى الوصول إلى طرق الدفع المتاحة عبر الإنترنت فقط.

الميزات

تكامل سلس

رابط مباشر من نظام نقاط البيع إلى الدفع عبر الإنترنت

جميع طرق الدفع

الوصول إلى جميع بوابات الدفع المفعلة في المتجر عبر الإنترنت

تحكم العميل

يمكن للعملاء الدفع باستخدام أجهزتهم الخاصة وطرق الدفع المفضلة لديهم

مزامنة الطلبات

تحديثات تلقائية للطلبات بين نظام نقاط البيع والمتجر عبر الإنترنت

التثبيت

1

تنزيل وتثبيت

1. زيارة صفحة إصدارات بوابة الدفع عبر الإنترنت
2. تنزيل أحدث ملف woocommerce-pos-web-checkout-gateway.zip
3. في لوحة تحكم ووردبريس، اذهب إلى الملحقات > إضافة جديد > رفع ملحق
4. رفع ملف zip وتفعيل الملحق

2

تمكين في WCPOS

1. انتقل إلى WP Admin > نقاط البيع > الإعدادات > الدفع
2. ابحث عن بوابة الدفع عبر الإنترنت WCPOS في القائمة
3. قم بتمكين البوابة للاستخدام في نظام نقاط البيع
4. احفظ إعداداتك

ملاحظة

تستفيد هذه البوابة من طرق الدفع في WooCommerce الموجودة لديك، لذا تأكد من تكوين بوابة دفع عبر الإنترنت واحدة على الأقل بشكل صحيح (Stripe، PayPal، إلخ).

الاستخدام

بدء الدفع عبر الإنترنت

1. إضافة عناصر: أضف المنتجات إلى عربة التسوق في نظام نقاط البيع
2. اختيار البوابة: اختر "الدفع عبر الإنترنت" كطريقة دفع
3. إنشاء الرابط: يقوم النظام بإنشاء رابط دفع فريد للطلب
4. وصول العميل: ينقر العميل على الرابط للوصول إلى عملية الدفع عبر الإنترنت
5. الدفع عبر الإنترنت: يكمل العميل الدفع باستخدام طرق الدفع المتاحة في المتجر عبر الإنترنت

عملية الدفع

تتبع بوابة الدفع عبر الإنترنت هذه سير العمل:

1. إنشاء الطلب: ينشئ نظام نقاط البيع طلبًا معلقًا في WooCommerce
2. رابط الدفع: يقوم النظام بإنشاء رابط دفع آمن وفريد
3. إعادة توجيه العميل: يتم توجيه العميل إلى صفحة الدفع عبر الإنترنت
4. اختيار الدفع: يختار العميل من طرق الدفع المتاحة عبر الإنترنت
5. معالجة الدفع: تتم معالجة الدفع من خلال عملية الدفع القياسية في WooCommerce
6. إتمام الطلب: يتم تحديث حالة الطلب تلقائيًا عند إتمام الدفع بنجاح

سير عمل نقاط البيع

بعد بدء الدفع عبر الإنترنت:

1. مراقبة الحالة: احتفظ بشاشة الطلبات في نظام نقاط البيع مفتوحة لمراقبة حالة الدفع
2. دفع العميل: يكمل العميل الدفع على جهازه أو جهازك اللوحي
3. تحديث تلقائي: يتم تحديث حالة الطلب في الوقت الفعلي عند استلام الدفع
4. معالجة الدفع: انقر على زر "معالجة الدفع" في نظام نقاط البيع للاستمرار إلى الإيصال
5. توليد الإيصال: قم بإنشاء وطباعة الإيصال بشكل طبيعي

حالات الاستخدام

مثالية من أجل

• تفضيل العميل: العملاء الذين يفضلون استخدام تطبيقات الدفع أو البطاقات الخاصة بهم
• مدفوعات معقدة: المعاملات التي تتطلب طرق دفع غير متاحة في نظام نقاط البيع
• مدفوعات مقسمة: العملاء الذين يرغبون في استخدام طرق دفع متعددة
• برامج الولاء: الوصول إلى استرداد نقاط الولاء عبر الإنترنت
• بطاقات الهدايا: العملاء الذين لديهم بطاقات هدايا رقمية أو رصيد في المتجر
• البطاقات الدولية: طرق الدفع التي تعمل بشكل أفضل من خلال البوابات عبر الإنترنت

أمثلة على سير العمل

متجر التجزئة

1. يتسوق العميل في المتجر ويجمع العناصر للدفع
2. يفضل العميل الدفع باستخدام تطبيق محفظة الهاتف المحمول الخاص به
3. يختار الموظف بوابة الدفع عبر الإنترنت
4. يقوم العميل بمسح رمز الاستجابة السريعة أو النقر على الرابط على هاتفه
5. يكمل العميل الدفع باستخدام الطريقة المفضلة لديه
6. يقوم الموظف بمعالجة الإيصال وإكمال المعاملة

مصلحة الخدمات

1. إتمام الخدمة وإضافة الرسوم إلى نظام نقاط البيع
2. يريد العميل الدفع باستخدام بطاقة ائتمان العمل
3. إنشاء رابط الدفع عبر الإنترنت
4. يدخل العميل تفاصيل الدفع في النموذج الآمن عبر الإنترنت
5. تتم معالجة الدفع من خلال بوابة الدفع الخاصة بك عبر الإنترنت
6. يكتمل الطلب ويتم إنشاء الإيصال

التفاصيل الفنية

إدارة الطلبات

• طلبات معلقة: يتم إنشاء الطلبات بحالة "انتظار الدفع"
• تحديثات الحالة: تغييرات الحالة تلقائية عند استلام الدفع
• ملاحظات الطلب: يتم تسجيل تفاصيل الدفع في ملاحظات الطلب
• المخزون: يتم حجز المخزون أثناء عملية الدفع

الأمان

• روابط فريدة: تحتوي كل جلسة دفع على رابط فريد محدود الوقت
• يتطلب SSL: تتم جميع عمليات معالجة الدفع عبر اتصالات HTTPS الآمنة
• امتثال PCI: يستفيد من بوابات الدفع عبر الإنترنت المتوافقة مع PCI الموجودة لديك
• إدارة الجلسات: تمنع معالجة الجلسات الآمنة الوصول غير المصرح به

طرق الدفع

توفر البوابة الوصول إلى جميع طرق الدفع المكونة لديك في WooCommerce:

• بطاقات الائتمان/الخصم: Stripe، Square، Authorize.net، إلخ.
• المحافظ الرقمية: PayPal، Apple Pay، Google Pay
• التحويلات البنكية: طرق الدفع المباشرة عبر البنوك
• اشترِ الآن، ادفع لاحقًا: Klarna، Afterpay، Sezzle
• العملات الرقمية: البيتكوين وبوابات الدفع الأخرى للعملات المشفرة
• طرق محلية: طرق دفع محددة بالمنطقة

المتطلبات

WCPOS: الإصدار الاحترافي مطلوب للدفع في نقاط البيع

بوابات الدفع عبر الإنترنت: يجب تكوين طريقة دفع عبر الإنترنت واحدة على الأقل في WooCommerce

شهادة SSL: يتطلب HTTPS لمعالجة الدفع الآمنة

متصفح حديث: يجب أن يدعم جهاز العميل المعايير الحديثة للويب

استكشاف الأخطاء

المشكلات الشائعة

رابط الدفع لا يعمل

• تأكد من تثبيت شهادة SSL بشكل صحيح
• تحقق من أن روابط ووردبريس الدائمة معبأة بشكل صحيح
• تأكد من أن بوابات الدفع عبر الإنترنت نشطة ومكونة
• اختبر باستخدام متصفح أو جهاز مختلف

الدفع لا يتم معالجته

• تأكد من تكوين بوابات الدفع عبر الإنترنت بشكل صحيح
• تحقق من سجلات بوابة الدفع لرسائل الخطأ
• تحقق من أن طريقة دفع العميل مدعومة
• اختبر عملية الدفع عبر الإنترنت بشكل مستقل

الطلب لا يتم تحديثه في نظام نقاط البيع

• تحقق من ثبات الاتصال بالإنترنت
• تأكد من عمل مهام ووردبريس المجدولة بشكل صحيح
• انتعش شاشة الطلبات في نظام نقاط البيع
• تحقق من حالة الطلب في لوحة تحكم WooCommerce

العميل لا يمكنه الوصول إلى الدفع

• تأكد من أن رابط الدفع لم تنتهي صلاحيته
• تحقق من أن جهاز العميل لديه اتصال بالإنترنت
• تحقق من أنه لم يتم إلغاء الطلب أو إكتماله
• اختبر الرابط على جهاز مختلف

تحسين الأداء

لتحقيق الأداء الأمثل:

• التخزين المؤقت: قم بتكوين ملحقات التخزين المؤقت لاستبعاد صفحات الدفع
• CDN: تأكد من أن إعدادات CDN لا تتعارض مع عملية الدفع
• قاعدة البيانات: قم بتحسين قاعدة البيانات لزيادة سرعة معالجة الطلبات
• الاستضافة: استخدم استضافة موثوقة مع وقت تشغيل جيد

الحصول على المساعدة

للمساعدة الفنية:

• زيارة مستودع GitHub للإبلاغ عن المشكلات
• تحقق من وثائق بوابة الدفع في WooCommerce
• اختبر عملية الدفع عبر الإنترنت بانتظام
• راقب سجلات بوابة الدفع لمراقبة المشكلات

لقطات الشاشة

سيتم إضافة لقطات الشاشة في تحديث لاحق لعرض:

• اختيار بوابة الدفع عبر الإنترنت وإنشاء الرابط في نظام نقاط البيع
• عملية دفع العميل على الدفع عبر الإنترنت في المتجر
• إتمام الطلب وسير عمل معالجة الإيصال