بوابة دفع الويب

توفر بوابة دفع الويب للعملاء إمكانية إتمام معاملاتهم في نظام نقاط البيع (POS) باستخدام نظام الدفع لمتجرك عبر الإنترنت. توفر هذه البوابة جسرًا سلسًا بين نقاط البيع داخل المتجر وطرق الدفع عبر الإنترنت، وهو أمر مثالي للوضعيات التي يفضل فيها العملاء الدفع باستخدام أجهزتهم الخاصة أو عندما تحتاج إلى الوصول إلى طرق الدفع المتاحة عبر الإنترنت فقط.

الميزات

تكامل سلس

رابط مباشر من نقاط البيع إلى دفع الويب

جميع طرق الدفع

الوصول إلى جميع بوابات الدفع المفعلة في متجرك عبر الإنترنت

تحكم العملاء

يمكن للعملاء الدفع باستخدام أجهزتهم الخاصة وطرقهم المفضلة

مزامنة الطلبات

تحديثات تلقائية للطلبات بين نقاط البيع ومتجر الويب

التثبيت

1

تنزيل وتثبيت

1. زيارة صفحة إصدارات بوابة دفع الويب
2. تنزيل الملف woocommerce-pos-web-checkout-gateway.zip الأحدث
3. في لوحة تحكم WordPress، انتقل إلى الإضافات > إضافة جديدة > تحميل الإضافة
4. تحميل ملف zip وتفعيل الإضافة

2

التفعيل في WooCommerce POS

1. انتقل إلى WP Admin > WooCommerce POS > Settings > Checkout
2. ابحث عن بوابة دفع الويب لـ WooCommerce POS في القائمة
3. قم بتمكين البوابة للاستخدام في نقاط البيع
4. حفظ الإعدادات

ملاحظة

تستفيد هذه البوابة من طرق الدفع الحالية في WooCommerce، لذا تأكد من أن لديك على الأقل بوابة دفع واحدة عبر الإنترنت تم تكوينها بشكل صحيح (Stripe، PayPal، إلخ).

الاستخدام

بدء دفع الويب

1. إضافة العناصر: إضافة المنتجات إلى سلة التسوق في نقاط البيع
2. اختيار بوابة الدفع: اختر "دفع الويب" كطريقة الدفع
3. إنشاء الرابط: يقوم النظام بإنشاء رابط دفع فريد للطلب
4. وصول العميل: ينقر العميل على الرابط للوصول إلى دفع الويب
5. الدفع عبر الإنترنت: يكمل العميل الدفع باستخدام طرق الدفع في المتجر الإلكتروني

عملية الدفع

تتبع بوابة دفع الويب هذا العمل:

1. إنشاء الطلب: يقوم نقاط البيع بإنشاء طلب معلق في WooCommerce
2. رابط الدفع: يقوم النظام بإنشاء رابط دفع آمن وفريد
3. إعادة توجيه العميل: يتم توجيه العميل إلى صفحة دفع الويب
4. اختيار الدفع: يقوم العميل باختيار من طرق الدفع المتاحة عبر الإنترنت
5. معالجة الدفع: تتولى عملية الدفع العادية في WooCommerce معالجة الدفع
6. إكمال الطلب: يتم تحديث حالة الطلب تلقائيًا عند استلام الدفع بنجاح

تدفق عمل نقاط البيع

بعد بدء دفع الويب:

1. مراقبة الحالة: ابقِ شاشة طلب نقاط البيع مفتوحة لمراقبة حالة الدفع
2. دفع العميل: يكمل العميل الدفع على جهازه أو جهاز اللوحي الخاص بك
3. تحديث تلقائي: يتم تحديث حالة الطلب في الوقت الحقيقي عند استلام الدفع
4. معالجة الدفع: انقر على زر "معالجة الدفع" في نقاط البيع للمتابعة إلى الإيصال
5. توليد الإيصال: توليد وطباعة الإيصال كالمعتاد

حالات الاستخدام

مثالي لـ

• تفضيل العميل: العملاء الذين يفضلون استخدام تطبيقات الدفع أو البطاقات الخاصة بهم
• مدفوعات معقدة: المعاملات التي تتطلب طرق دفع غير متاحة في نقاط البيع
• تقسيم المدفوعات: العملاء الذين يريدون استخدام طرق دفع متعددة
• برامج الولاء: الوصول إلى استرداد نقاط الولاء عبر الإنترنت
• بطاقات الهدايا: العملاء الذين لديهم بطاقات هدايا رقمية أو رصيد في المتجر
• بطاقات دولية: طرق الدفع التي تعمل بشكل أفضل عبر بوابات الويب

أمثلة على العمل

متجر التجزئة

1. يتسوق العميل داخل المتجر ويحضر العناصر إلى الدفع
2. يفضل العميل الدفع باستخدام تطبيق محفظة الهاتف المحمول الخاص به
3. يختار الموظف بوابة دفع الويب
4. يقوم العميل بمسح رمز الاستجابة السريعة أو النقر على الرابط في هاتفه
5. يكمل العميل الدفع باستخدام الطريقة المفضلة
6. يقوم الموظف بمعالجة الإيصال وإتمام المعاملة

شركة خدمات

1. إتمام الخدمة وإضافة الرسوم إلى نقاط البيع
2. يريد العميل الدفع باستخدام بطاقة ائتمان الشركة
3. توليد رابط دفع الويب
4. يدخل العميل تفاصيل الدفع في نموذج ويب آمن
5. تتم معالجة الدفع من خلال بوابتك عبر الويب
6. يكتمل الطلب وتولد الإيصال

التفاصيل الفنية

إدارة الطلبات

• الطلبات المعلقة: تتم إنشاء الطلبات بحالة "معلق الدفع"
• تحديثات الحالة: تغييرات الحالة التلقائية عند استلام الدفع
• ملاحظات الطلب: يتم تسجيل تفاصيل الدفع في ملاحظات الطلب
• المخزون: يتم حجز المخزون خلال عملية الدفع

الأمان

• روابط فريدة: كل جلسة دفع لها عنوان URL فريد ومحدد بوقت
• مطلوب SSL: تتم جميع معالجة الدفع عبر اتصالات HTTPS الآمنة
• امتثال PCI: تعتمد على بوابات الدفع عبر الإنترنت التي تمتثل لمتطلبات PCI الحالية
• إدارة الجلسات: تساعد معالجة الجلسات الآمنة في منع الوصول غير المصرح به

طرق الدفع

توفر البوابة الوصول إلى جميع طرق الدفع في WooCommerce الخاصة بك:

• بطاقات الائتمان/الخصم: Stripe، Square، Authorize.net، إلخ.
• المحافظ الرقمية: PayPal، Apple Pay، Google Pay
• التحويلات المصرفية: طرق دفع مباشرة من البنك
• اشتر الآن، ادفع لاحقًا: Klarna، Afterpay، Sezzle
• العملات الرقمية: Bitcoin وبوابات دفع التشفير الأخرى
• طرق محلية: طرق الدفع الخاصة بالمنطقة

المتطلبات

WooCommerce POS: تم تثبيت النسخة المجانية أو الاحترافية وتفعيلها

بوابات الدفع عبر الإنترنت: تم إعداد طريقة دفع واحدة على الأقل عبر الإنترنت في WooCommerce

شهادة SSL: مطلوب HTTPS لمعالجة الدفع بشكل آمن

متصفح حديث: يجب أن يدعم جهاز العميل معايير الويب الحديثة

استكشاف الأخطاء

القضايا الشائعة

رابط الدفع لا يعمل

• تحقق من أن شهادة SSL مثبتة بشكل صحيح
• تحقق من تكوين روابط permalinks في WooCommerce بشكل صحيح
• تأكد من أن بوابات الدفع عبر الإنترنت نشطة ومعدة
• اختبر باستخدام متصفح أو جهاز مختلف

الدفع لا يتم معالجته

• تأكد من أن بوابات الدفع عبر الإنترنت معدة بشكل صحيح
• تحقق من سجلات بوابة الدفع بحثًا عن رسائل خطأ
• تحقق من أن طريقة دفع العميل مدعومة
• اختبر عملية الدفع عبر الإنترنت بشكل مستقل

الطلب لا يتحدث في نقاط البيع

• تحقق من استقرار اتصال الإنترنت
• تأكد من أن وظائف cron في WordPress تعمل بشكل صحيح
• قم بتحديث شاشة طلب نقاط البيع
• تحقق من حالة الطلب في إدارة WooCommerce

لا يمكن للعميل الوصول إلى الدفع

• تأكد من أن رابط الدفع لم ينتهِ
• تحقق من أن جهاز العميل لديه اتصال بالإنترنت
• تحقق من أن الطلب لم يتم إلغاؤه أو إتمامه
• اختبر الرابط على جهاز مختلف

تحسين الأداء

لتحقيق أداء مثالي:

• التخزين المؤقت: احرص على إعداد مكونات التخزين المؤقت لاستثناء صفحات الدفع
• CDN: تأكد من أن إعدادات CDN لا تتداخل مع عملية الدفع
• قاعدة البيانات: تحسين قاعدة البيانات لزيادة سرعة معالجة الطلبات
• الاستضافة: استخدم استضافة موثوقة مع وقت تشغيل جيد

الحصول على المساعدة

للحصول على الدعم الفني:

• زيارة مستودع GitHub للإبلاغ عن المشكلات
• تحقق من وثائق بوابة الدفع في WooCommerce
• اختبر عملية دفع الويب بانتظام
• راقب سجلات بوابة الدفع بحثًا عن مشاكل

لقطات الشاشة

سيتم إضافة لقطات الشاشة في تحديث مستقبلي لإظهار:

• اختيار بوابة دفع الويب وتوليد الرابط في نقاط البيع
• عملية دفع العميل على عملية دفع المتجر الإلكتروني
• إكمال الطلب وعملية معالجة الإيصال

---