إعدادات الضرائب
تتحكم إعدادات الضرائب في كيفية احتساب الضرائب وعرضها داخل تطبيق POS.
إعدادات الضرائب
عند التحميل الأولي، سيحصل POS على إعدادات الضرائب الافتراضية من WooCommerce. بوجه عام، ينبغي الحفاظ على الإعدادات نفسها المستخدمة في WooCommerce ما لم تكن هناك حاجة محددة إلى خلاف ذلك. إن اختلاف إعدادات الضرائب عن إعدادات الخادم سيؤدي على الأرجح إلى احتساب POS وWooCommerce لقيم ضريبية مختلفة، مما قد يسبب تفاوتات ومشكلات في مزامنة الطلبات.
عرض جميع معدلات الضرائب
انقر فوق الزر عرض جميع معدلات الضرائب للاطلاع على جميع معدلات الضرائب التي تم تنزيلها إلى POS. يعرض ذلك:
- أسماء معدلات الضرائب
- النسب المئوية لمعدلات الضريبة
- المناطق/المواقع المطبقة
يفيد ذلك في التحقق من تحميل معدلات الضريبة الصحيحة واستكشاف مشكلات احتساب الضريبة وإصلاحها.
إعدادات احتساب الضريبة
الأسعار المُدخلة شاملة الضريبة
يحدد ما إذا كانت أسعار المنتجات تشمل الضريبة:
| الخيار | الوصف |
|---|---|
| نعم | تشمل أسعار المنتجات الضريبة. يحتسب POS الضريبة بالعمل عكسيًا من السعر الإجمالي |
| لا | لا تشمل أسعار المنتجات الضريبة. يضيف POS الضريبة إلى السعر المُدخل |
تكون المتاجر التي تستخدم WooCommerce Tax مع تفعيل الضرائب التلقائية مقيّدة بخيار لا بواسطة WooCommerce، ويجب أن يعكس POS ذلك.
احتساب الضريبة استنادًا إلى
يحدد العنوان المستخدم لاحتساب الضريبة:
| الخيار | الوصف |
|---|---|
| عنوان شحن العميل | معدلات الضريبة بناءً على المكان الذي سيُشحن إليه الطلب |
| عنوان فوترة العميل | معدلات الضريبة بناءً على عنوان فوترة العميل |
| عنوان قاعدة المتجر | معدلات الضريبة بناءً على الموقع الفعلي لمتجرك |
يتم تثبيت المتاجر التي تستخدم WooCommerce Tax مع تفعيل الضرائب التلقائية على عنوان شحن العميل بواسطة WooCommerce. يظل أي اختيار مختلف هنا ساريًا على طلبات POS، سواء في POS أو في متجرك.
فئة ضريبة الشحن
يحدد كيفية فرض الضريبة على تكاليف الشحن:
| الخيار | الوصف |
|---|---|
| فئة ضريبة الشحن بناءً على عناصر السلة | تُحتسب ضريبة الشحن بناءً على الفئة الضريبية للعناصر الموجودة في السلة |
| قياسي | يخضع الشحن لمعدل الضريبة القياسي |
| معدل مخفض | يخضع الشحن لمعدل ضريبة مخفض |
| معدل صفري | لا تُفرض أي ضريبة على تكاليف الشحن |
التقريب
| الخيار | الوصف |
|---|---|
| تقريب الضريبة على مستوى الإجمالي الفرعي | تُحتسب الضريبة للإجمالي الفرعي بالكامل ثم تُقرَّب، بدلاً من تقريب الضريبة لكل بند سطر على حدة |
يتبع WCPOS حسابات الضرائب الخاصة بـ WooCommerce، بحيث يكون إجمالي الطلب متطابقًا سواء سُجِّل عند نقطة البيع أو قُدِّم عبر الموقع الإلكتروني:
- الدقة الكاملة — تُحفظ إجماليات البنود والطلبات بالدقة الكاملة ولا تُقرَّب إلا للعرض، لذا يكون المبلغ المحفوظ في الطلب هو القيمة الدقيقة التي يتوقعها WooCommerce بدلاً من قيمة قُرِّبت مسبقًا إلى المنازل العشرية المعروضة.
- تقريب المتجر — يستخدم التقريب دقة السنتات الخاصة بالعملة ويلتزم بإعداد تقريب الضريبة على مستوى الإجمالي الفرعي أعلاه.
- الضرائب المركبة — عند وضع علامة مركب على معدل ما، تُطبَّق المعدلات وفق ترتيب الأولوية في WooCommerce (
tax_rate_priority)، بحيث تُحتسب الضريبة التي تُضاف فوق ضريبة أخرى بعدها.
إعدادات العرض
عرض الأسعار في المتجر
| الخيار | الوصف |
|---|---|
| شامل الضريبة | تشمل الأسعار المعروضة مبالغ الضريبة |
| غير شامل الضريبة | لا تشمل الأسعار المعروضة الضريبة |
عرض الأسعار أثناء سلة التسوق وإتمام الطلب
| الخيار | الوصف |
|---|---|
| شامل الضريبة | تشمل أسعار سلة التسوق وإتمام الطلب الضريبة |
| غير شامل الضريبة | لا تشمل أسعار سلة التسوق وإتمام الطلب الضريبة |
لاحقة عرض السعر
النص الذي يظهر بعد الأسعار للإشارة إلى حالة الضريبة (مثل "شامل VAT" أو "غير شامل VAT").
عرض إجماليات الضريبة
| الخيار | الوصف |
|---|---|
| كإجمالي واحد | تُدمج جميع الضرائب في سطر إجمالي واحد |
| مفصّل | يظهر كل معدل ضريبي كبند سطر منفصل |
استعادة إعدادات الخادم
انقر لجلب إعدادات ضريبة WooCommerce الحالية من خادمك وتطبيقها.
يُعد WooCommerce المصدر المرجعي لإعدادات الضريبة — وينبغي أن يعكسها POS. تُعد استعادة إعدادات الخادم الطريقة الآمنة لجلب أحدث تهيئة من متجرك، وهي الإجراء المناسب كلما غيّرت إعدادات الضريبة في WP Admin > WooCommerce > الإعدادات > Tax وأردت أن يعتمدها POS.
الحالة الوحيدة التي تستدعي التحقق: إذا كنت قد تجاوزت عن قصد إعداد ضريبة في POS ليختلف عن إعداد الخادم (تهيئة متقدمة)، فستؤدي استعادة إعدادات الخادم إلى الكتابة فوق هذا التجاوز. وإذا لم تكن متأكدًا من قيامك بذلك، فمن شبه المؤكد أنك لم تقم به.
المشكلات الشائعة
عرض إجماليات مختلفة في POS وWooCommerce
تتمثل مشكلة الضريبة الأكثر شيوعًا في عدم تطابق إعدادات الضريبة في POS مع إعدادات الضريبة في WooCommerce. وعند اختلافها، سيحسب الطلب نفسه إجماليات مختلفة بحسب مكان إنشائه. احرص دائمًا على مزامنة إعدادات POS — استخدم استعادة إعدادات الخادم بعد تغيير أي شيء في WP Admin > WooCommerce > الإعدادات > Tax.
لدى المتاجر التي تستخدم WooCommerce Tax سبب إضافي يجب استبعاده: أول عملية بيع في موقع لم يسبق لمتجرك فرض ضريبة فيه. راجع WooCommerce Tax.
الالتباس بشأن الأسعار شاملة الضريبة
إذا كان خيار "إدخال الأسعار شاملة الضريبة" مضبوطًا على نعم بينما كان خيار "عرض الأسعار في المتجر" مضبوطًا على باستثناء الضريبة، فسيكون السعر المعروض أقل من السعر المُدخل. هذا سلوك صحيح — إذ يزيل POS مكوّن الضريبة من العرض — لكنه قد يفاجئ أمناء الصندوق إذا كانوا يتوقعون رؤية سعر الملصق.
عنوان العميل وحساب الضريبة
عندما يكون خيار "حساب الضريبة استنادًا إلى" مضبوطًا على عنوان شحن العميل أو عنوان فوترة العميل، يحتاج POS إلى عنوان صالح للبحث عن المعدل الصحيح. وإذا لم يكن لدى العميل الذي يزور المتجر عنوان مسجّل، يعود WCPOS إلى عنوان قاعدة المتجر لإجراء الحساب. ويُعد هذا عادةً السلوك الصحيح للمبيعات داخل المتجر، ولكن عند ظهور معدلات غير متوقعة لعملاء محددين، تحقّق من تفاصيل عناوينهم.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
مبالغ الضريبة غير صحيحة
- انتقل إلى إعدادات الضريبة في POS وانقر على استعادة إعدادات الخادم لجلب أحدث إعدادات التكوين من WooCommerce.
- انقر على عرض جميع معدلات الضريبة وتأكد من ظهور المعدلات المتوقعة. إذا كانت المعدلات مفقودة، فتأكد من إعدادها بشكل صحيح في
WP Admin > WooCommerce > الإعدادات > Tax > Standard rates. عند تفعيل الضرائب التلقائية من WooCommerce Tax، لا تُضف الصفوف يدويًا: تظهر صفوف الموقع عند أول عملية بيع فيه، ويلتقطها POS عند التحقق التالي من التغييرات، أو فورًا باستخدام مسح وإعادة التنزيل في صف معدلات الضريبة ضمن صحة المتجر. - تحقق من الفئة الضريبية للمنتج — لن تُطبَّق الضريبة على المنتجات المعيّنة إلى فئة ضريبية "معدل صفري" بغض النظر عن الإعدادات.
تظهر الضريبة بقيمة صفر
- تحقق من تفعيل الضريبة في WooCommerce (
WP Admin > WooCommerce > الإعدادات > General > Enable tax rates and calculations). - استخدم عرض جميع معدلات الضريبة في POS للتأكد من تنزيل المعدلات. إذا كانت القائمة فارغة، فجرّب مزامنة كاملة.
- تأكد من ضبط حالة الضريبة للمنتج على "خاضع للضريبة" (وليس "لا شيء" أو "الشحن فقط").
فروقات التقريب
قد تحدث فروقات صغيرة في التقريب (بنسًا أو بنسين) بين POS وWooCommerce عند تفعيل "تقريب الضريبة على مستوى المجموع الفرعي" في أحد النظامين دون الآخر. تأكد من تطابق هذا الإعداد في كليهما.