Pasarela de Factura por Email

La pasarela de factura por email te permite enviar facturas de pago a los clientes por correo electrónico directamente desde WCPOS. Esto es perfecto para situaciones en las que los clientes prefieren pagar más tarde o necesitan completar el pago en línea usando los métodos de pago de tu tienda web.

Características

Integración por Email

Envía facturas directamente desde la interfaz del TPV

Gestión de Clientes

Auto-completar email a partir de los datos del cliente existente o agregar nuevas direcciones

Pago en Línea

Los clientes reciben un enlace "Pagar este pedido" para completar el pago en línea

Flujo de Trabajo Flexible

Completa pedidos en la tienda o permite la finalización del pago de forma remota

Instalación

1

Descargar e Instalar

1. Visita la página de lanzamientos de la Pasarela de Factura por Email
2. Descarga el último archivo woocommerce-pos-email-invoice-gateway.zip
3. En tu administrador de WordPress, ve a Plugins > Añadir Nuevo > Subir Plugin
4. Sube el archivo zip y activa el plugin

2

Habilitar en WCPOS

1. Ve a WP Admin > POS > Ajustes > Pago
2. Busca la Pasarela de Pago de Factura WCPOS en la lista
3. Habilita la pasarela para su uso en el TPV
4. Guarda tus ajustes

nota

Esta pasarela no requiere claves API adicionales ni configuración de servicios externos. Utiliza tu sistema de email de WordPress existente y los métodos de pago de WooCommerce.

Uso

Enviando Facturas

1. Agregar Artículos: Agrega productos a tu carrito en el TPV
2. Seleccionar Pasarela: Elige "Factura por Email" como método de pago
3. Dirección de Email:
   • Para clientes existentes: El email se completa automáticamente con los datos del cliente
   • Para pedidos de invitados: Ingresa manualmente la dirección de email del cliente
4. Opcional: Marca "Guardar en la dirección de facturación" para actualizar la información de facturación del cliente
5. Enviar Factura: Completa el proceso para enviar el correo electrónico de la factura

Experiencia del Cliente

Cuando envías una factura, el cliente recibe un email que contiene:

• Detalles del Pedido: Desglose completo de artículos, cantidades y precios
• Total del Pedido: Monto total a pagar incluyendo impuestos y tarifas
• Enlace de Pago: Enlace directo para completar el pago en línea
• Información del Pedido: Número de pedido y detalles de referencia

Finalización del Pago

Los clientes pueden completar el pago de dos maneras:

1. Pago en Línea: Haz clic en el enlace "Pagar este pedido" en el correo electrónico
2. Devolución en Tienda: Regresa para completar el pago utilizando otros métodos de pago del TPV

El enlace "Pagar este pedido" lleva a los clientes a una página de pago dedicada en tu sitio web donde pueden usar cualquiera de tus pasarelas de pago web habilitadas (Stripe, PayPal, etc.).

Gestión de Emails

Clientes Existentes

• Las direcciones de email se recuperan automáticamente de los perfiles de cliente
• La información de facturación del cliente se conserva
• El historial de pedidos se mantiene bajo la cuenta del cliente

Clientes Invitados

• Ingresa manualmente las direcciones de email para clientes únicos
• Opción para guardar el email en la dirección de facturación para referencia futura
• Los pedidos de invitados se rastrean correctamente en WooCommerce

Plantillas de Email

La pasarela utiliza las plantillas de email estándar de WooCommerce:

• Personalizable: Modifica la apariencia del email a través de los ajustes de email de WooCommerce
• De Marca: Incluye el logotipo y la marca de tu tienda
• Profesional: Formato de factura limpio y profesional
• Optimizada para Móviles: Diseño responsivo para todos los dispositivos

Casos de Uso

Perfecto Para

• Ventas B2B: Clientes negocios que necesitan procesar pagos a través de sus sistemas contables
• Grandes Pedidos: Transacciones de alto valor que requieren aprobación o tiempo de procesamiento
• Clientes Remotos: Clientes que necesiten completar el pago después de salir de la tienda
• Clientes de Cuenta: Clientes habituales con términos de pago establecidos
• Cita a Pedido: Convertir citas o estimaciones en facturas pagaderas

Ejemplos de Flujo de Trabajo

Tienda Minorista

1. El cliente selecciona artículos pero necesita obtener aprobación para la compra
2. Envía el email de factura con todos los detalles
3. El cliente completa el pago en línea cuando esté listo
4. El pedido se actualiza automáticamente en tu sistema

Negocio de Servicios

1. Completa el trabajo de servicio y agrega artículos al TPV
2. Envía la factura al departamento contable del cliente
3. El cliente paga en línea usando el método de pago preferido
4. Recibe confirmación de pago y completa el pedido

Requisitos

WCPOS: Se requiere la versión Pro para el pago en el TPV

Sistema de Email: Configuración de email de WordPress funcionando

Pasarelas de Pago Web: Al menos un método de pago en línea habilitado en WooCommerce

Certificado SSL: HTTPS requerido para el procesamiento seguro de pagos

Resolución de Problemas

Problemas Comunes

Emails no se envían

• Verifica la configuración de email de WordPress
• Verifica la configuración de SMTP si usas un servicio de email personalizado
• Prueba con plugins de prueba de email de WordPress
• Revisa las carpetas de spam para correos de prueba

Enlaces de pago no funcionan

• Asegúrate de que WooCommerce esté configurado correctamente
• Verifica que al menos una pasarela de pago esté habilitada para el pago web
• Comprueba que el certificado SSL esté correctamente instalado
• Confirma que el estado del pedido permita el pago

El cliente no puede completar el pago

• Verifica que las pasarelas de pago web estén activas y configuradas
• Comprueba que el pedido no haya expirado o sido cancelado
• Asegúrate de que el cliente tenga límites suficientes en su método de pago
• Prueba el proceso de pago tú mismo

Entrega de Emails

Para una entrega de email confiable, considera:

• Servicio SMTP: Usa servicios como SendGrid, Mailgun o Amazon SES
• Plugins de Email: Instala plugins SMTP de WordPress para mejor entrega
• Autenticación de Dominio: Configura registros SPF, DKIM y DMARC
• Monitoreo: Rastrear la entrega de emails y tasas de apertura

Obtener Ayuda

Para soporte técnico:

• Visita el repositorio de GitHub para reportar problemas
• Revisa la documentación de email de WooCommerce para personalización de plantillas
• Prueba la funcionalidad de email con herramientas de prueba de email de WordPress

Capturas de Pantalla

Las capturas de pantalla se agregarán en una futura actualización para mostrar:

• Interfaz de entrada de dirección de email en el TPV
• Plantilla de email de factura profesional con detalles del pedido
• Finalización del pago del cliente en la tienda web