بوابة الفواتير عبر البريد الإلكتروني

تتيح لك بوابة الفواتير عبر البريد الإلكتروني إرسال فواتير الدفع للعملاء عبر البريد الإلكتروني مباشرة من WCPOS. هذا مثالي في الحالات التي يفضل فيها العملاء الدفع لاحقًا أو يحتاجون إلى إكمال الدفع عبر الإنترنت باستخدام طرق الدفع في متجرك الإلكتروني.

الميزات

تكامل البريد الإلكتروني

إرسال الفواتير مباشرة من واجهة نقاط البيع

إدارة العملاء

ملء البريد الإلكتروني تلقائيًا من بيانات العملاء الحالية أو إضافة عناوين جديدة

الدفع عبر الإنترنت

يتلقى العملاء رابط "ادفع مقابل هذا الطلب" لإكمال الدفع عبر الإنترنت

سير العمل المرن

إكمال الطلبات في المتجر أو السماح بإكمال الدفع عن بُعد

التثبيت

1

تحميل والتثبيت

1. زيارة صفحة إصدارات بوابة الفواتير عبر البريد الإلكتروني
2. تحميل أحدث ملف woocommerce-pos-email-invoice-gateway.zip
3. في إدارة WordPress الخاصة بك، انتقل إلى الإضافات > إضافة جديد > تحميل الإضافة
4. تحميل ملف zip وتفعيل الإضافة

2

تفعيل في WCPOS

1. انتقل إلى WP Admin > POS > الإعدادات > الدفع
2. ابحث عن بوابة دفع فواتير WCPOS في القائمة
3. تفعيل البوابة للاستخدام في نقاط البيع
4. حفظ إعداداتك

ملاحظة

لا تتطلب هذه البوابة مفاتيح API إضافية أو تكوين خدمات خارجية. إنها تستخدم نظام البريد الإلكتروني الموجود لديك في WordPress وطرق الدفع في WooCommerce.

الاستخدام

إرسال الفواتير

1. إضافة العناصر: أضف المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك في نقاط البيع
2. اختيار البوابة: اختر "فواتير البريد الإلكتروني" كطريقة الدفع
3. عنوان البريد الإلكتروني:
   • للعملاء الحاليين: يتم ملء البريد الإلكتروني تلقائيًا من بيانات العميل
   • للطلبات الضيفية: أدخل عنوان البريد الإلكتروني للعميل يدويًا
4. اختياري: تحقق من "حفظ في عنوان الفواتير" لتحديث معلومات فواتير العميل
5. إرسال الفاتورة: أكمل العملية لإرسال البريد الإلكتروني بالفاتورة

تجربة العميل

عندما ترسل فاتورة، يتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا يحتوي على:

• تفاصيل الطلب: تحليل كامل للعناصر والكميات والأسعار
• إجمالي الطلب: المبلغ النهائي المستحق بما في ذلك الضرائب والرسوم
• رابط الدفع: رابط مباشر لإكمال الدفع عبر الإنترنت
• معلومات الطلب: رقم الطلب وتفاصيل المرجع

إتمام الدفع

يمكن للعملاء إكمال الدفع بطريقتين:

1. الدفع عبر الإنترنت: انقر على رابط "ادفع مقابل هذا الطلب" في البريد الإلكتروني
2. الإرجاع في المتجر: العودة لإكمال الدفع باستخدام طرق دفع أخرى في نقاط البيع

يأخذ رابط "ادفع مقابل هذا الطلب" العملاء إلى صفحة دفع مخصصة على موقعك حيث يمكنهم استخدام أي من بوابات الدفع المتاحة لديك (Stripe، PayPal، إلخ).

إدارة البريد الإلكتروني

العملاء الحاليون

• يتم استرداد عناوين البريد الإلكتروني تلقائيًا من ملفات تعريف العملاء
• يتم الاحتفاظ بمعلومات فواتير العملاء
• يتم الحفاظ على تاريخ الطلبات تحت حساب العميل

العملاء الضيوف

• إدخال عناوين البريد الإلكتروني يدويًا للعملاء لمرة واحدة
• خيار حفظ البريد الإلكتروني في عنوان الفواتير للإشارة المستقبلية
• يتم تتبع الطلبات الضيفية بشكل صحيح في WooCommerce

قوالب البريد الإلكتروني

تستخدم البوابة قوالب البريد الإلكتروني القياسية في WooCommerce:

• قابل للتخصيص: تعديل مظهر البريد الإلكتروني من خلال إعدادات البريد الإلكتروني في WooCommerce
• علامة تجارية: تضمين شعارك وعلامتك التجارية
• احترافية: تنسيق فاتورة نظيف واحترافي
• ملائم للجوال: تصميم متجاوب لجميع الأجهزة

حالات الاستخدام

مثالي لـ

• مبيعات B2B: العملاء التجاريون الذين يحتاجون إلى معالجة المدفوعات من خلال أنظمة المحاسبة الخاصة بهم
• الطلبات الكبيرة: المعاملات ذات القيمة العالية التي تتطلب الموافقة أو وقت المعالجة
• العملاء عن بُعد: العملاء الذين يحتاجون إلى إكمال الدفع بعد مغادرة المتجر
• عملاء الحساب: العملاء المنتظمون الذين لديهم شروط دفع محددة
• من الاقتباس إلى الطلب: تحويل الاقتباسات أو التقديرات إلى فواتير قابلة للدفع

أمثلة سير العمل

متجر التجزئة

1. يختار العميل العناصر ولكن يحتاج إلى الحصول على موافقة للشراء
2. إرسال بريد إلكتروني بالفاتورة مع جميع التفاصيل
3. يكمل العميل الدفع عبر الإنترنت عند الاستعداد
4. يتم تحديث الطلب تلقائيًا في نظامك

شركة الخدمة

1. اكمل أعمال الخدمة وأضف العناصر إلى نقاط البيع
2. إرسال الفاتورة إلى قسم المحاسبة للعميل
3. يقوم العميل بالدفع عبر الإنترنت باستخدام طريقة الدفع المفضلة لديه
4. استلام تأكيد الدفع وإكمال الطلب

المتطلبات

WCPOS: الإصدار الاحترافي مطلوب لإجراء الدفع في نقاط البيع

نظام البريد الإلكتروني: تكوين بريد WordPress يعمل

بوابات الدفع عبر الإنترنت: يجب تمكين طريقة دفع واحدة على الأقل في WooCommerce

شهادة SSL: يتطلب HTTPS لمعالجة الدفع بشكل آمن

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المشكلات الشائعة

البريد الإلكتروني لا يُرسل

• تحقق من تكوين البريد الإلكتروني في WordPress
• تحقق من إعدادات SMTP إذا كنت تستخدم خدمة بريد إلكتروني مخصصة
• اختبار مع إضافات اختبار البريد الإلكتروني في WordPress
• تحقق من مجلدات البريد العشوائي للبريد الإلكتروني التجريبي

روابط الدفع لا تعمل

• تأكد من تكوين WooCommerce بشكل صحيح
• تحقق من تمكين بوابة دفع واحدة على الأقل للدفع عبر الويب
• تحقق من أن شهادة SSL مثبتة بشكل صحيح
• تأكد من أن حالة الطلب تسمح بالدفع

العميل لا يستطيع إكمال الدفع

• تحقق من أن بوابات الدفع عبر الويب نشطة ومُعدة
• تحقق من أن الطلب لم تنته صلاحيته أو لم يتم إلغاؤه
• تأكد من أن العميل لديه حدود كافية لطريقة الدفع
• اختبار عملية الدفع بنفسك

تسليم البريد الإلكتروني

لضمان تسليم البريد الإلكتروني بشكل موثوق، ضع في اعتبارك:

• خدمة SMTP: استخدم خدمات مثل SendGrid، Mailgun، أو Amazon SES
• إضافات البريد الإلكتروني: تثبيت إضافات SMTP في WordPress لتحسين التسليم
• مصادقة النطاق: إعداد سجلات SPF وDKIM وDMARC
• المراقبة: تتبع تسليم البريد الإلكتروني ومعدلات الفتح

الحصول على المساعدة

للحصول على الدعم الفني:

• زيارة مستودع GitHub للإبلاغ عن المشكلات
• التحقق من وثائق البريد الإلكتروني في WooCommerce لتخصيص القوالب
• اختبار وظيفة البريد الإلكتروني باستخدام أدوات اختبار البريد الإلكتروني في WordPress

لقطات الشاشة

ستتم إضافة لقطات الشاشة في تحديث مستقبلي لإظهار:

• واجهة إدخال عنوان البريد الإلكتروني في نقاط البيع
• قالب بريد إلكتروني فاتورة احترافي مع تفاصيل الطلب
• إكمال دفع العميل في المتجر الإلكتروني