بوابة فاتورة البريد الإلكتروني
تتيح لك بوابة فاتورة البريد الإلكتروني إرسال فواتير الدفع للعملاء عبر البريد الإلكتروني مباشرة من WooCommerce POS. هذه ميزة مثالية في الحالات التي يفضل فيها العملاء الدفع لاحقًا أو يحتاجون إلى إكمال الدفع عبر الإنترنت باستخدام طرق الدفع الخاصة بمتجرك عبر الإنترنت.
الميزات
- دماج البريد الإلكتروني: إرسال الفواتير مباشرة من واجهة نقطة البيع
- إدارة العملاء: ملء البريد الإلكتروني تلقائيًا من بيانات العملاء الحاليين أو إضافة عناوين بريد إلكتروني جديدة
- طلبات الضيوف: دعم العملاء الضيوف مع تحديثات اختيارية لعنوان الفاتورة
- دفع عبر الإنترنت: يتلقى العملاء رابط "دفع لهذه الطلب" لإكمال الدفع عبر الإنترنت
- سير عمل مرن: إكمال الطلبات داخل المتجر أو السماح بإكمال الدفع عن بعد
التثبيت
الخطوة 1: التنزيل والتثبيت
- قم بزيارة صفحة إصدارات بوابة فاتورة البريد الإلكتروني
- قم بتنزيل أحدث ملف woocommerce-pos-email-invoice-gateway.zip
- في إدارة WordPress الخاصة بك، انتقل إلى
Plugins > Add New > Upload Plugin - قم بتحميل ملف zip وتفعيل الإضافة
الخطوة 2: التمكين في WooCommerce POS
- انتقل إلى
WP Admin > WooCommerce POS > Settings > Checkout - ابحث عن بوابة دفع فاتورة WooCommerce POS في القائمة
- قم بتمكين البوابة للاستخدام في نقطة البيع
- احفظ إعداداتك
ملاحظة
لا تتطلب هذه البوابة مفاتيح API إضافية أو تكوين خدمة خارجية. إنها تستخدم نظام البريد الإلكتروني الخاص بك في WordPress وطرق الدفع في WooCommerce.
الاستخدام
إرسال الفواتير
- إضافة عناصر: أضف المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك في نقطة البيع
- اختيار البوابة: اختر "فاتورة البريد الإلكتروني" كطريقة الدفع
- عنوان البريد الإلكتروني:
- للعملاء الحاليين: يتم ملء البريد الإلكتروني تلقائيًا من بيانات العميل
- لطلبات الضيوف: أدخل عنوان البريد الإلكتروني للعميل يدويًا
- اختياري: تحقق من "حفظ في عنوان الفاتورة" لتحديث معلومات الفاتورة الخاصة بالعميل
- إرسال الفاتورة: أكمل العملية لإرسال بريد الفاتورة
تجربة العميل
عند إرسال فاتورة، يتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا يحتوي على:
- تفاصيل الطلب: تحليل كامل للعناصر والكميات والأسعار
- إجمالي الطلب: المبلغ النهائي المستحق شاملاً الضرائب والرسوم
- رابط الدفع: رابط مباشر لإكمال الدفع عبر الإنترنت
- معلومات الطلب: رقم الطلب وتفاصيل المرجع
إكمال الدفع
يمكن للعملاء إكمال الدفع بطريقتين:
- دفع عبر الإنترنت: النقر على رابط "دفع لهذه الطلب" في البريد الإلكتروني
- عودة إلى المتجر: العودة لإكمال الدفع باستخدام طرق الدفع الأخرى في نقاط البيع
يرسل رابط "دفع لهذه الطلب" العملاء إلى صفحة دفع مخصصة على موقعك حيث يمكنهم استخدام أي من بوابات الدفع المتاحة لديك (Stripe، PayPal، إلخ).
إدارة البريد الإلكتروني
العملاء الحاليون
- يتم استرجاع عناوين البريد الإلكتروني تلقائيًا من ملفات تعريف العملاء
- يتم الحفاظ على معلومات الفواتير الخاصة بالعملاء
- تاريخ الطلبات محفوظ تحت حساب العميل
العملاء الضيوف
- إدخال عناوين البريد الإلكتروني يدويًا للعملاء لمرة واحدة
- خيار حفظ البريد الإلكتروني لعنوان الفاتورة للرجوع إليه في المستقبل
- يتم تتبع طلبات الضيوف بشكل صحيح في WooCommerce
قوالب البريد الإلكتروني
تستخدم البوابة قوالب البريد الإلكتروني القياسية في WooCommerce:
- قابل للتخصيص: تعديل شكل البريد الإلكتروني من خلال إعدادات البريد الإلكتروني في WooCommerce
- مع العلامة التجارية: تضمين شعار متجرك وعلامتك التجارية
- مهني: تنسيق فاتورة نظيف واحترافي
- ملائم للموارد النقالة: تصميم متجاوب لجميع الأجهزة
حالات الاستخدام
مثالي لـ
- المبيعات B2B: العملاء من الشركات الذين يحتاجون إلى معالجة المدفوعات من خلال أنظمة المحاسبة الخاصة بهم
- الطلبات الكبيرة: معاملات عالية القيمة تحتاج إلى موافقة أو وقت معالجة
- العملاء عن بُعد: العملاء الذين يحتاجون إلى إكمال الدفع بعد مغادرة المتجر
- العملاء بالحساب: العملاء المنتظمون الذين لديهم شروط دفع محددة
- الاقتباس إلى الطلب: تحويل الاقتباسات أو التقديرات إلى فواتير قابلة للدفع
أمثلة على سير العمل
متجر التجزئة
- يختار العميل العناصر لكنه يحتاج إلى الحصول على الموافقة للشراء
- إرسال بريد الفاتورة مع جميع التفاصيل
- يكمل العميل الدفع عبر الإنترنت عندما يكون جاهزًا
- يتم تحديث الطلب تلقائيًا في نظامك
عمل الخدمة
- إكمال العمل الخدمي وإضافة عناصر إلى نقطة البيع
- إرسال الفاتورة إلى قسم المحاسبة الخاص بالعميل
- يدفع العميل عبر الإنترنت باستخدام طريقة الدفع المفضلة
- تلقي تأكيد الدفع وإكمال الطلب
المتطلبات
- WooCommerce POS: الإصدار المجاني أو المحترف مثبت ومفعل
- نظام البريد الإلكتروني: تكوين بريد WordPress يعمل
- بوابات الدفع عبر الإنترنت: تمكين حد أدنى من طريقة دفع واحدة عبر الإنترنت في WooCommerce
- شهادة SSL: مطلوب HTTPS لمعالجة الدفع بشكل آمن
استكشاف الأخطاء
القضايا الشائعة
البريد الإلكتروني لا يرسل
- تحقق من تكوين بريد WordPress
- تحقق من إعدادات SMTP إذا كنت تستخدم خدمة بريد إلكتروني مخصصة
- اختبر باستخدام إضافات اختبار بريد WordPress
- تحقق من مجلدات البريد العشوائي لرسائل البريد التجريبية
روابط الدفع لا تعمل
- تأكد من أن WooCommerce تم تكوينه بشكل صحيح
- تحقق من تمكين بوابة دفع واحدة على الأقل للخروج عبر الويب
- تحقق من أن شهادة SSL قد تم تثبيتها بشكل صحيح
- تأكد من أن حالة الطلب تسمح بالدفع
العميل لا يستطيع إكمال الدفع
- تحقق من أن بوابات الدفع عبر الويب نشطة ومكونة
- تحقق من عدم انتهاء صلاحية الطلب أو إلغائه
- تأكد من أن العميل لديه حدود طريقة الدفع الكافية
- اختبر عملية الدفع بنفسك
تسليم البريد الإلكتروني
لضمان تسليم البريد الإلكتروني بشكل موثوق، اعتبر:
- خدمة SMTP: استخدام خدمات مثل SendGrid أو Mailgun أو Amazon SES
- إضافات البريد الإلكتروني: تثبيت إضافات SMTP لـ WordPress لتحسين التسليم
- مصادقة النطاق: إعداد سجلات SPF وDKIM وDMARC
- المراقبة: تتبع تسليم البريد ومعدلات الفتح
الحصول على المساعدة
للدعم الفني:
- زيارة مستودع GitHub للإبلاغ عن المشكلات
- تحقق من وثائق بريد WooCommerce لتخصيص القوالب
- اختبار وظيفة البريد الإلكتروني باستخدام أدوات اختبار بريد WordPress
لقطات الشاشة
ستتم إضافة لقطات الشاشة في تحديث مستقبلي توضح:
- واجهة إدخال عنوان البريد الإلكتروني في نقطة البيع
- قالب بريد الفاتورة الاحترافي مع تفاصيل الطلب
- إكمال الدفع من قبل العميل على المتجر عبر الإنترنت