Bluetooth 영수증 프린터 페어링
증상: Bluetooth 프린터 찾기로 선택 창을 열었는데 프린터가 목록에 없습니다. 또는 어제는 있었는데 오늘은 없습니다.
프린터를 껐다 켜세요
가장 먼저 해 볼 일이고, 대부분의 경우 이것으로 해결됩니다. 연결이 끊긴 프린터는 다시 시작하기 전까지 자기 자신을 알리지 않는 경우가 많습니다.
한 번에 한 기기만
Bluetooth 프린터는 한 번에 한 기기와만 통신합니다. 매장 어딘가의 휴대폰, 태블릿, 노트북에 아직 연결되어 있다면 프린터는 자기 자신을 알리지 않고, 다른 기기는 — 지금 쓰는 이 기기를 포함해 — 프린터를 볼 수 없습니다. 그쪽에서 연결을 끊거나(또는 그 기기의 Bluetooth를 끄고) 다시 검색하세요.
Classic인가 Low Energy인가
Bluetooth 프린터에는 두 종류가 있고, 연결되는 앱도 서로 다릅니다.
- Bluetooth Low Energy (BLE) — 대부분의 소형 58 mm 프린터입니다. 브라우저와 데스크톱 앱의 선택 창에 표시됩니다. 컴퓨터나 휴대폰의 Bluetooth 설정에서 페어링하지 마세요. 대신 앱 선택 창에서 고르세요.
- Bluetooth Classic — 대부분의 Epson 및 Star 모델과, Android에서 쓰는 저가형 58 mm 프린터 다수입니다. 먼저 운영체제에서 페어링한 다음(설정 → Bluetooth / 연결된 기기) 앱에서 추가하세요. iPhone과 iPad에서는 Epson과 Star 프린터에서만 이 방식이 작동합니다.
Android에서는 먼저 페어링하세요
Android 앱은 휴대폰에 이미 페어링된 Bluetooth Classic 프린터만 목록에 표시하며, 앱이 직접 페어링할 수는 없습니다. 설정 → 연결된 기기 → 새 기기와 페어링을 열어 프린터를 고른 다음(PIN은 보통 0000 또는 1234) 돌아와서 다시 검색하세요. "프린터를 찾을 수 없음" 화면의 Bluetooth 설정 열기 버튼을 누르면 바로 그곳으로 이동합니다. 페어링되어 있지만 전원이 꺼진 프린터도 카드로 표시되니, 테스트 페이지를 인쇄하기 전에 전원을 켜세요.
프린터가 Bluetooth Low Energy도 지원한다면 앱은 Low Energy 카드로 한 번만 표시하며, 페어링은 필요하지 않습니다.
Bluetooth 이름 확인하기
프린터의 상태 시트를 인쇄해서(Epson은 롤 커버를 연 상태로 Feed 버튼을 길게 누릅니다) Bluetooth 이름과 주소를 확인하세요. 비슷한 이름이 여러 개일 때 선택 창에서 어느 것이 내 프린터인지 알 수 있습니다.
그래도 안 되나요?
문제 화면에서 설정 보고서 복사를 눌러 메시지에 붙여 넣으세요.