중국어, 태국어, 아랍어, 키릴 문자 영수증
증상: 화면의 영수증은 정상인데, 인쇄된 용지에는 물음표나 빈 네모가 나오거나 전혀 다른 글자가 나옵니다.
왜 이런 일이 생기나요
감열식 프린터는 컴퓨터의 글꼴을 쓰지 않습니다. 자체 펌웨어에 내장된 문자 테이블로 인쇄하는데, 한 번에 한 테이블만 활성화되며 대부분의 프린터는 라틴 문자 테이블이 켜진 상태로 출고됩니다. 활성 테이블에 없는 문자는 용지에 닿기 전에 다른 문자로 대체되고, 그래서 물음표가 나옵니다.
영수증을 이미지로 인쇄하기
가장 확실한 해결책이며 모든 언어에서 작동합니다.
설정 → 인쇄를 열고 해당 프린터 행을 찾아 전체 영수증 래스터를 켜세요. 그러면 영수증이 그림으로 그려져 하나의 이미지로 프린터에 전송되므로, 화면에 보이는 그대로 인쇄됩니다 — 중국어, 태국어, 아랍어, 히브리어, 키릴 문자, 그리스 문자, 발음 부호가 있는 라틴 문자까지 모두 됩니다.
이미지는 전송할 데이터가 훨씬 크기 때문에 텍스트 인쇄보다 느립니다. 모든 프린터가 아니라 필요한 프린터에서만 켜세요.
또는 앱에서 영수증 언어를 설정하기
프린터의 추가 옵션(추가할 때) 또는 고급 설정(편집할 때)에 영수증 언어 설정이 있습니다. 앱이 어떤 문자 테이블로 텍스트를 보낼지 알려 주는 설정으로, 서유럽 또는 중부 유럽, 키릴 문자, 그리스 문자, 터키어, 아랍어, 히브리어, 태국어, 베트남어 중에서 고를 수 있습니다. 프린터도 같은 테이블을 갖고 있어야 하는데, 대부분은 갖고 있습니다. 중국어, 일본어, 한국어 항목은 아직 없으므로 이 문자들은 위의 이미지 방식을 사용하세요.
또는 프린터의 문자 테이블 바꾸기
텍스트 인쇄의 속도를 유지하고 싶다면, 제조사의 설정 도구나 프린터 웹 페이지에서 프린터의 기본 문자 테이블을 해당 언어를 지원하는 것으로 바꾸세요. 프린터가 가진 테이블 목록은 설명서에 나와 있습니다. 다만 하나의 테이블이 두 개의 문자 체계를 함께 지원하는 경우는 드물기 때문에, 여러 언어가 섞인 영수증은 여전히 이미지 방식이 필요합니다.
그래도 안 되나요?
설정 보고서 복사를 눌러 인쇄된 영수증 사진과 인쇄하려는 언어를 함께 메시지에 붙여 넣으세요.