iPad나 iPhone에서 앱이 프린터를 찾게 하기
증상: iPad나 iPhone에서 검색해도 아무것도 나오지 않거나, 주소가 확실한 프린터가 그냥 시간 초과됩니다. 같은 Wi-Fi의 컴퓨터에서는 같은 프린터가 잘 작동합니다.
왜 이런 일이 생기나요
iOS는 앱을 처음 사용할 때 로컬 네트워크의 기기와 통신해도 되는지 한 번 묻습니다. 그 요청을 거절했거나, 다른 사람이 대신 답했거나, 요청이 아예 뜨지 않았다면 이후 모든 검색과 인쇄가 차단됩니다. iOS는 그 사실을 앱에 오류로 알려 주지 않기 때문에, 전원이 꺼진 프린터와 똑같이 보입니다.
권한 켜기
- iPad나 iPhone의 설정 앱을 엽니다.
- 개인정보 보호 및 보안 → 로컬 네트워크로 이동합니다.
- WCPOS 스위치를 켭니다.
- 앱을 완전히 종료했다가(앱 전환기에서 위로 밀어 닫기) 다시 엽니다.
그다음 설정 → 인쇄 → 프린터 추가로 이동해 다시 검색하세요.
함께 확인할 것
- iPad가 게스트 네트워크나 모바일 데이터가 아니라 매장 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요. 프린터에 고정 주소 지정하기를 참조하세요.
- Wi-Fi가 켜져 있는지 확인하세요. Wi-Fi가 꺼져 있으면 권한 설정과 관계없이 로컬 주소의 프린터에 연결할 수 없습니다.
프린터는 작동하는데 검색에서 안 나올 때
검색은 프린터가 자기 자신을 알리는 것에 의존하는데, 일부 네트워크는 이를 차단합니다. 대신 IP 주소 입력을 사용하세요. 검색을 멈추고 주소 하나를 바로 확인합니다. 프린터의 상태 시트를 인쇄하면 주소를 확인할 수 있습니다.
그래도 안 되나요?
문제 화면에서 설정 보고서 복사를 눌러 메시지에 붙여 넣으세요. iPad가 무엇을 시도했고 어떤 응답이 왔는지 기록됩니다.