Epson이 한 번 인쇄한 뒤 멈췄을 때 — 먼저 전원을 껐다 켜세요
증상: 영수증이 한 장 인쇄된 뒤로 아무것도 나오지 않습니다. 앱에는 "프린터를 껐다 켠 다음 다시 시도하세요." 라고 표시됩니다. 프린터는 멀쩡해 보입니다 — 준비 표시등이 켜져 있고, 용지도 있고, 패널에서 자체 테스트도 인쇄됩니다.
먼저 전원을 껐다 켜세요
프린터 전원을 뽑고 열까지 센 다음 다시 꽂고 준비 표시등이 켜질 때까지 기다리세요. 그리고 테스트 페이지를 인쇄하세요.
설정을 바꾸기 전에 이것부터 하세요. 프린터가 멈춘 것인지 설정이 잘못된 것인지 가장 빨리 구분할 수 있는 방법이고, 아래에서 설명하는 경우는 이것만으로 해결됩니다.
왜 이런 일이 생기나요
Epson은 인쇄할 생각이 전혀 없는 작업을 받아들이기도 합니다. 프린터가 차단하도록 설정된 채널로 들어온 작업일 때가 가장 많습니다. 프린터는 그 작업을 거부하지 않고 붙들고 있습니다. 그리고 작업 하나를 붙들고 있는 동안에는 어떤 채널의 작업도 인쇄하지 않습니다. 다음 영수증도, 앱의 테스트 페이지도 인쇄되지 않습니다. 이 상태는 몇 분 뒤 저절로 풀리거나, 프린터를 다시 시작하면 즉시 풀립니다.
그래서 프린터가 멀쩡해 보이는데도 고장 난 것처럼 동작하고, 원인을 찾는 도중에 갑자기 다시 인쇄되기 시작하는 것입니다.
다시 발생한다면
전원을 껐다 켜는 것은 증상만 없애는 조치입니다. 계속 반복된다면 차단된 채널로 여전히 작업을 보내는 무언가가 있습니다.
- 보안 인쇄를 확인하세요 — 2025년 중반 이후 구입한 프린터에서 가장 흔한 원인입니다.
- 프린터 웹 페이지는 열리는데 아무것도 인쇄되지 않는다면 Server Direct Print를 확인하세요.
프린터를 검색하는 동작도 이 보류 상태를 유발할 수 있습니다. 프린터 추가를 탭한 직후 프린터가 멈춘다면 같은 문제입니다.
그래도 안 되나요?
문제 화면에서 설정 보고서 복사를 눌러 메시지에 붙여 넣으세요.