브라우저에서 인쇄하기: 권한과 인증서
증상: POS를 브라우저에서 실행하는데 프린터에 연결되지 않습니다. 검색해도 아무것도 나오지 않거나, 같은 프린터가 데스크톱 앱에서는 인쇄되는데 브라우저 탭에서는 인쇄되지 않습니다.
로컬 네트워크 접근 허용하기
Chrome과 Edge는 웹사이트가 네트워크의 기기와 통신하기 전에 권한을 묻습니다. 그 요청을 닫아 버렸다면 이후 모든 시도가 아무 알림 없이 실패합니다.
주소 표시줄 왼쪽 아이콘 → 사이트 설정을 클릭한 다음 로컬 네트워크를 허용으로 설정하고, 페이지를 새로 고친 뒤 다시 검색하세요.
혼합 콘텐츠
https://로 제공되는 POS는 프린터에 일반 http:// 연결을 열 수 없습니다. Chrome과 Edge는 로컬 네트워크 접근을 허용하면 이를 허용하지만, 다른 브라우저는 아예 차단합니다. 매장이 HTTPS로 운영되고 프린터가 HTTP만 지원한다면 데스크톱 앱을 사용하세요.
프린터의 인증서
프린터는 자체 인증서로 통신을 보호하는데, 어떤 브라우저도 이 인증서를 기본으로 신뢰하지 않습니다. 그래서 연결이 시작되기도 전에 실패합니다. 같은 브라우저에서 https://printer-ip를 한 번 열어 경고를 수락한 다음 POS로 돌아오세요. 컴퓨터마다 한 번씩 해 주어야 합니다.
데스크톱 앱에는 이 문제가 없습니다. 프린터의 인증서를 앱이 직접 수락하기 때문에, 같은 프린터가 탭에서는 안 되고 데스크톱 앱에서는 되는 것입니다.
Safari와 Firefox
이 두 브라우저에는 위 방법이 하나도 없습니다. 허용할 로컬 네트워크 권한 자체가 없고, 웹 페이지에서 USB나 Bluetooth 프린터를 사용하는 기능도 지원하지 않습니다. 이 브라우저에서는 매장의 HTTP 또는 HTTPS와 맞는 Wi-Fi 프린터를 쓰거나 데스크톱 앱을 사용하세요.
그래도 안 되나요?
문제 화면에서 설정 보고서 복사를 눌러 메시지에 붙여 넣으세요. 어떤 브라우저에서 어떤 연결 방식을 시도했는지 기록됩니다.