Windows의 USB 영수증 프린터: Generic/Text 드라이버 설치하기
증상: 프린터는 목록에 나오는데 테스트 페이지가 도착하지 않습니다. 또는 영수증 대신 알 수 없는 글자와 괄호, 기호로 가득한 종이가 나옵니다.
왜 이런 일이 생기나요
Windows에서는 프린터와 함께 설치한 드라이버가 USB 포트의 소유권을 가져갑니다. 앱은 그 드라이버를 지나 프린터에 직접 연결할 수 없기 때문에, 프린터의 설치된 Windows 대기열을 통해 인쇄합니다. 대기열이 영수증 명령을 그대로 통과시키기만 한다면 이 방식은 잘 작동합니다. 그런데 제조사 자체 드라이버에 연결된 대기열은 명령을 다시 그리거나 버리는 경우가 많고, 기호로 가득한 종이는 여기에서 나옵니다.
이렇게 하세요
- 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너를 엽니다.
- 장치 추가를 선택하고, Windows가 프린터를 찾지 못하면 수동으로 추가를 선택합니다.
- 로컬 프린터 추가를 선택하고 목록에서 프린터의 USB 포트를 고릅니다.
- 드라이버는 제조업체에서 Generic을, 모델에서 Generic / Text Only를 선택합니다.
- 알아보기 쉬운 이름을 대기열에 지정하고 마칩니다.
- POS로 돌아가 설정 → 인쇄 → 프린터 추가를 열고 다시 검색한 다음 그 대기열을 고릅니다. 그리고 테스트 페이지를 인쇄합니다.
그래도 기호로 가득한 종이가 나온다면, 앱이 여전히 제조사 드라이버 대기열을 찾고 있는 것입니다. 그 대기열을 삭제하거나, Generic/Text 대기열을 이름으로 정확히 선택했는지 확인하세요.
그래도 안 되나요?
문제 화면에서 설정 보고서 복사를 눌러 메시지에 붙여 넣으세요. 앱이 사용한 대기열 이름이 기록됩니다.