Ga naar de hoofdinhoud
Versie: 1.x

DB03001: Syntaxfout in query

Wat dit betekent​

De databasequery bevat syntaxfouten. Dit duidt doorgaans op een bug in de applicatie en niet op een gebruikersfout.

Veelvoorkomende oorzaken​

  • Softwarefout — Een probleem in de POS-applicatie
  • Versieverschil — Incompatibel dataschema
  • Beschadigde gegevens — Gegevens bevatten onverwachte tekens
  • Coderingsproblemen — Problemen met tekencodering

Hoe op te lossen​

1. Werk de applicatie bij​

Zorg ervoor dat je de nieuwste versie gebruikt:

  • Controleer op updates van de POS-app
  • Werk de WCPOS WordPress-plugin bij
  • Herstart na het bijwerken

2. Wis applicatiegegevens​

Reset naar een schone staat:

  • Wis lokale gegevens/cache
  • Log opnieuw in
  • Synchroniseer de gegevens opnieuw

3. Controleer op speciale tekens​

Als de fout optreedt bij specifieke gegevens:

  • Controleer op ongebruikelijke tekens in productnamen
  • Let op emoji's of speciale symbolen
  • Probeer het met eenvoudigere gegevens

4. Meld de bug​

Als het probleem aanhoudt:

  1. Noteer welke actie de fout veroorzaakt
  2. Leg eventuele foutdetails vast
  3. Meld het op GitHub

Dit is meestal een bug​

Syntaxfouten in query's zijn doorgaans bugs in de software, geen gebruikersfouten. Als je dit tegenkomt:

  • Je doet niets verkeerd
  • Het ontwikkelteam moet hiervan op de hoogte zijn
  • Een oplossing wordt uitgebracht in een update

Tijdelijke oplossing​

Totdat er een oplossing beschikbaar is:

  • Probeer alternatieve manieren om je taak uit te voeren
  • Gebruik de WooCommerce-beheeromgeving voor de getroffen bewerkingen
  • Controleer regelmatig op updates