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版本: 1.x

打开订单

WCPOS 允许您同时处理多个订单。这适用于暂存顾客的订单、在交易之间切换以及从中断中恢复。

购物车面板底部的水平轮播栏会显示所有打开的订单：

  • 每个购物车都会显示其总金额
  • 当前订单会高亮显示
  • 点击任意购物车即可切换到该订单
  • 向左或向右滚动以查看更多购物车

创建新订单​

始终有一个新的空购物车可用。只需点击轮播栏中的空购物车，或在当前购物车为空时开始添加商品。

在订单之间切换​

点击轮播栏中的任意订单即可切换。购物车面板会更新，显示所选订单的内容。

使用场景：

  • 顾客暂时离开去拿其他商品
  • 处理大额订单期间，需要先为另一位顾客快速结账
  • 比较不同订单中的价格或商品

将订单保存到服务器​

订单有两种状态：

仅保存在本地​

默认情况下，新订单仅存储在本地浏览器或应用数据库中。刷新页面后订单仍会保留，但：

  • 在 WooCommerce 管理界面中不可见
  • 清除本地数据库后会丢失
  • 无法从其他设备访问

已保存到服务器​

点击 保存到服务器，即可创建状态为 pos-open 的 WooCommerce 订单。此操作会：

  • 在 WooCommerce 中创建真实订单
  • 即使清除本地数据库，订单仍会保留
  • 可从其他设备访问
  • 显示在 WP 管理 > WooCommerce > 订单中
何时保存

在以下情况下将订单保存到服务器：

  • 顾客希望暂存订单，以便稍后取货
  • 您即将结束当班，另一位收银员将继续处理
  • 您希望在应用或浏览器出现问题时保留备份

恢复已保存的订单​

如果已将订单保存到服务器，可以通过以下方式再次访问：

  1. 打开 订单 屏幕（专业版功能）
  2. 按状态 pos-open 筛选
  3. 重新打开订单

订单持久化​

本地存储​

WCPOS 会将订单存储在设备的本地数据库中。这带来以下优点：

  • 跨浏览器会话保留
  • 无需网络请求即可快速访问
  • 支持离线使用

与服务器同步​

保存到服务器或结账时：

  • 订单会发送到 WooCommerce
  • 系统会收到确认
  • 本地数据与服务器数据会同步

作废订单​

要移除打开的订单：

  1. 切换到要移除的订单
  2. 点击 作废 按钮

操作结果：

  • 未保存的订单： 从本地数据库中永久删除
  • 已保存的订单： 移至 WooCommerce 的回收站，并从本地删除

要恢复已作废且已保存的订单：

  1. 前往 WP Admin > WooCommerce > Orders > Trash
  2. 恢复订单

提示​

整理订单​

同时处理多个打开的订单时，建议：

  • 为订单添加顾客姓名，以便轻松识别
  • 添加订单备注，说明暂存原因
  • 将重要订单保存到服务器

交接班​

结束当班且仍有打开的订单时：

  1. 将所有重要订单保存到服务器
  2. 添加订单备注，说明当前状态
  3. 下一位收银员可以从订单屏幕访问这些订单

离线注意事项​

如果失去网络连接：

  • 仍可访问本地订单，并继续添加商品
  • 您可以使用支持离线的付款方式完成订单；依赖服务器的支付网关在其服务恢复可访问之前仍不可用
  • 重新连接之前，您无法将订单保存到服务器
  • 重新连接之前，您无法创建新顾客