SY02001: Configuración Inválida
Qué significa esto
La configuración del sistema es inválida o está corrupta. La aplicación POS encontró ajustes de configuración que no tienen sentido o están incompletos.
Causas Comunes
- Ajustes corruptos — El archivo de configuración se volvió corrupto
- Configuración incompleta — El proceso de configuración no se completó
- Error de edición manual — Los archivos de configuración se modificaron incorrectamente
- Problema de actualización de versión — Configuración antigua incompatible con la nueva versión
Cómo Solucionar
1. Restablecer a Ajustes Predeterminados
Si está disponible en la app:
- Busca "Restablecer Ajustes" o "Restaurar Predeterminados"
- Esto borra los ajustes personalizados pero corrige la corrupción
2. Completar la Configuración
Si la configuración no se terminó:
- Inicia el proceso de configuración nuevamente
- Completa todos los pasos requeridos
- Verifica la configuración antes de finalizar
3. Borrar Datos de la Aplicación
Elimina la configuración corrupta:
- Escritorio: Elimina la carpeta de datos de la app, reinicia la app
- Navegador: Borra los datos del sitio, recarga
4. Reinstalar la Aplicación
Para problemas persistentes:
- Desinstala completamente
- Elimina cualquier carpeta de datos sobrante
- Reinstala desde cero
- Completa la configuración desde el principio
5. Verificar si hay Actualizaciones
Los formatos de configuración pueden cambiar:
- Actualiza la aplicación POS
- Actualiza el plugin WCPOS
- Reconfigura después de la actualización
Qué se Restablece
Al restablecer la configuración:
- Necesitarás iniciar sesión nuevamente
- Los ajustes personalizados se perderán
- Los datos deberán sincronizarse nuevamente
- Pero tus datos de WooCommerce están seguros en el servidor