LICENSE101: このライセンスは有効化されていません
これが意味すること
お使いのWCPOS Proライセンスが、このストアまたはデバイスで有効化されていません。
ローカル、ライセンスサーバー、アップデーターの各ステータスを確認したうえで、指定されたストアに対してライセンスを有効化してください。
対処方法
この機能を利用するには設定の変更が必要です。上記の変更を行ってから再試行してください。変更せずに再試行しても、同じように失敗します。
データへの影響
注文データや商品データへの影響はありません。この状態が続く場合は、診断情報をエクスポートしてWCPOSサポートにお問い合わせください。
トラブルシューティング
- WP AdminのPOS設定でライセンスの状態を確認してください。このストアのURLと完全に一致する形で「有効」と表示されているはずです。
- サイトURLの変更（httpからhttpsへ、wwwの追加や削除、ドメイン移転、ステージングへの複製）を行うと、新しいアドレスではライセンスが無効になります。現在のアドレスで再度有効化してください。
- ライセンスは有効と表示されているのにPOSがそれを認識しない場合は、一度無効化してから再度有効化し、レジを再読み込みしてください。
- それでもロックされたままの場合は、デバッグ情報をエクスポートし、ライセンスの参照情報を添えてサポートにお問い合わせください。
確認する場所
WCPOSがこのエラーを保存できた場合、そのエラーは発生したデバイス上に記録されます。ストアヘルス → ログ（ナビゲーションドロワー下部のハートビートアイコン）を開き、このコードが付いたエントリーを見つけて展開してください。展開された行には、平易な言葉で書かれた原因と、失敗した時点で取得されたコンテキストが表示されます。ストアへのリクエストの場合、そのコンテキストにはサーバー自身のエラーコード（serverCode）、HTTPの status、endpoint などが含まれることがあります。表示されるフィールドは、どこで失敗したかによって異なります。問題を報告する際は、スクリーンショットではなく、ログ画面上部の デバッグ情報をコピー（スマートフォンやタブレットでは デバッグ情報を共有）をご利用ください。アプリのバージョン、接続状態、直近のエラーがまとめて含まれます。ログの保存期間は最長30日間ですので、問題が新しいうちに収集してください。また、POSが自身のログエントリーを書き込めるようになる前にブラウザーのコンソールに表示されたエラーがあれば、それもコピーしてください。
アプリ内のログ以外にも、この失敗は次の場所に痕跡を残すことがあります。
- サーバー側のPOSログ: WP Adminで POS → 設定 → ツール → ログ を開きます。このページには、サーバー自身で発生したPOS関連の警告とエラーが記録されます。これらはアプリ内には表示されないことがあります。メニューに赤いバッジが表示されている場合は、未読のサーバー側エラーがあることを示します。
詳細
- コード:
LICENSE101(LICENSE_NOT_ACTIVE_HERE) - 重大度: error
- 導入バージョン: WCPOS 1.10.0