AUTH101: セッションの有効期限切れ
これが意味すること
セッションが終了したため、再度サインインする必要があります。
再度サインインすると続行できます。すでに保存した内容はレジの端末に保持され、サインイン後に自動で送信されます。
データへの影響
注文や商品データには影響しません。セッション切れの間に保存した販売データは失われず端末に保持され、サインイン後に店舗へ自動送信されます。
トラブルシューティング
- 求められたら再度サインインしてください。保留中の販売データは自動送信されるため、再入力したり、もう一度保存したりする必要はありません。送信状況は「ストアヘルス」を開き、「データベース」で確認できます。
- サインインして数分たっても同じ注文が送信待ちのままなら、「ストアヘルス」から「データベース」を開き、その行の「再送信」を使ってください。
- 1日に何度も有効期限が切れる場合、通常はサイト側に原因があります。セキュリティプラグインがセッションの有効期間を短縮したり、トークンを消去したりしている可能性があります。サイト管理者に、店舗で稼働しているセキュリティプラグインを確認し、WP Admin、POS、ログの順に調べるよう依頼してください。拒否されたサインインとその理由はログに記録されています。