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バージョン: 1.x

AUTH311: RESTルートが見つかりません

これが意味すること​

WCPOSが店舗の接続先に到達できません。

サイト管理者に、WCPOSプラグインが有効か(WP Admin → プラグイン)、またセキュリティプラグインがREST APIをブロックしていないか確認してもらってください。

データへの影響​

注文データや商品データへの影響はありません。サイト管理者にお知らせください。

トラブルシューティング​

レジでの対応 — レジ係向け:サイト管理者にお知らせください。このデバイスへの影響はありません。

店舗側 — サイト管理者向け:

  1. WCPOSが有効になっていることを確認します:WP Admin → プラグイン。
  2. どちらのREST形式も動作しない場合は、セキュリティプラグイン、プロキシ、CDNがWCPOSリクエストのヘッダーを削除したり、RESTリクエストをブロックしたりしていないか確認してください。ファイアウォールルールやREST APIを無効にする強化設定が、よくある原因です。
  3. ホスティング環境によっては、パーマリンクを保存し直す(設定 → パーマリンク → 保存)ことで、失われたRESTルートが復旧します。

詳細​

コード
AUTH311 (REST_ROUTE_MISSING)
重大度
error
導入バージョン
WCPOS 1.10.0