AUTH311: RESTルートが見つかりません
これが意味すること
WCPOSのストアルートが利用できません。
セキュリティ系またはプロキシ系のプラグインがWCPOSのリクエストヘッダーを削除していないか、サイト管理者に確認を依頼してください。
データへの影響
注文データや商品データへの影響はありません。この状態が続く場合は、WordPressサイトの管理担当者にお問い合わせください。
トラブルシューティング
レジでの確認 — レジ係向け:ブラウザーで対応している2種類のREST形式をテストしてください。店舗の/wp-json/アドレスと/index.php?rest_route=/です。どちらもJSONを返さない場合に限り、RESTがブロックされていると判断し、管理者に報告してください。
店舗側 — サイト管理者向け:
- WCPOSが有効になっていることを確認します:WP Admin → プラグイン。
- どちらのREST形式も動作しない場合は、セキュリティプラグイン、プロキシ、CDNがWCPOSリクエストのヘッダーを削除したり、RESTリクエストをブロックしたりしていないか確認してください。ファイアウォールルールやREST APIを無効にする強化設定が、よくある原因です。
- ホスティング環境によっては、パーマリンクを保存し直す(設定 → パーマリンク → 保存)ことで、失われたRESTルートが復旧します。