AUTH401: TLSが信頼されていません
これが意味すること
このストアへの安全な接続を信頼できませんでした。
正しいストアアドレスを使用し、再接続する前に証明書を修復するようサイト管理者に依頼してください。
データへの影響
注文データや商品データへの影響はありません。この状態が続く場合は、WordPressサイトの管理担当者にお問い合わせください。
トラブルシューティング
- 同じデバイスのブラウザーでストアのアドレスを開いてください。ブラウザーの鍵アイコンや警告ページに、証明書の何が問題なのか(期限切れ、自己署名、別のドメイン向けに発行されている)が正確に表示されます。
- POSが使用しているアドレスを確認してください。https:// であること、および証明書が対象とするドメインと完全に一致していることが必要です。wwwの有無も影響します。
- 証明書を更新または修正するよう、サイト管理者またはホスティング事業者に依頼してください。自動更新が気づかれないまま失敗しているケースが最も多い原因です。
- セキュリティを無効にして証明書の警告を回避しないでください。証明書自体を修正してください。