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バージョン: 1.x

SY02001: 無効な構成

これは何を意味するか

システムの構成が無効または破損しています。POSアプリケーションは、意味がないか不完全な構成設定を見つけました。

一般的な原因

  • 設定の破損 — 構成ファイルが破損した
  • 設定の未完了 — 設定プロセスが完了していなかった
  • 手動編集エラー — 構成ファイルが不正に修正された
  • バージョンアップグレードの問題 — 古い構成が新しいバージョンと互換性がない

修正方法

1. デフォルト設定にリセット

アプリで利用可能な場合:

  • 「設定をリセット」または「デフォルトに復元」を探します
  • これによりカスタム設定がクリアされますが、破損は修正されます

2. セットアップを完了する

設定が完了していない場合:

  1. 設定プロセスを再開始
  2. 必要なすべてのステップを完了
  3. 完了前に構成を確認

3. アプリケーションデータをクリア

破損した構成を削除:

  • デスクトップ: アプリデータフォルダーを削除し、アプリを再起動
  • ブラウザ: サイトデータをクリアし、リロード

4. アプリケーションを再インストール

問題が持続する場合:

  1. 完全にアンインストール
  2. 残ったデータフォルダーを削除
  3. 新しく再インストール
  4. 最初からセットアップを完了

5. アップデートを確認

構成形式が変更される可能性があります:

  • POSアプリケーションを更新
  • WCPOSプラグインを更新
  • 更新後に再構成

リセットされる内容

構成をリセットすると:

  • 再度ログインする必要があります
  • カスタム設定は失われます
  • データの再同期が必要
  • ただし、WooCommerceデータはサーバー上で安全です

関連するエラー

  • SY02002 — サービス利用不可
  • API06003 — 無効なサイト構成