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版本: 1.x

DB01002: 查询超时

这意味着什么​

数据库操作耗时过长。 本地数据库查询超出了允许的最大时间。

常见原因​

  • 大数据集 — 产品或记录数量非常庞大
  • 复杂查询 — 查询涉及多个条件
  • 设备运行缓慢 — 设备性能下降
  • 数据库碎片 — 数据库需要优化

如何修复​

1. 等待并重试​

查询可能在重试时成功：

  • 关闭并重新打开POS
  • 再次尝试该操作
  • 避免同时进行其他密集操作

2. 关闭其他应用程序​

释放设备资源：

  • 关闭未使用的浏览器标签
  • 关闭其他应用程序
  • 如有需要，重新启动设备

3. 减少数据范围​

如果在进行搜索：

  • 使用更具体的搜索词
  • 应用过滤器以缩小结果
  • 将大型操作分为较小的操作

4. 优化数据库​

清除并重新同步：

  1. 清除本地数据（如果有设置选项）
  2. 重新登录
  3. 让数据重新同步

5. 检查设备性能​

确保您的设备符合要求：

  • 足够的RAM
  • 合适的处理器速度
  • 更推荐使用SSD而非HDD

大型目录​

如果您有非常大的产品目录：

  • 初始同步需要更长时间
  • 考虑在POS中使用过滤器
  • 某些操作自然需要更多时间
  • 联系支持以获取优化建议