配对 Bluetooth 收据打印机
症状: 查找 Bluetooth 打印机 打开了选择器,但列表里没有你的打印机——或者昨天还在,今天就不见了。
把打印机关掉再打开
这是首先要试的一步,而且能解决大多数情况。断开过连接的打印机常常会停止广播自己,直到重启为止。
一次只能连一台设备
Bluetooth 打印机一次只与一台主机通信。如果它还连着店里某处的手机、平板或笔记本电脑,它就不再广播,其他设备都看不到它——包括这一台。请在那边断开连接(或者关掉那台设备的 Bluetooth),然后重新扫描。
Classic 还是 Low Energy
Bluetooth 打印机有两种,它们能被不同的应用连上:
- Bluetooth Low Energy (BLE) —— 多数小型 58 mm 打印机。它们会出现在浏览器和桌面应用的选择器中。不要在计算机或手机的 Bluetooth 设置里配对它们,请在应用的选择器中选取。
- Bluetooth Classic —— 多数 Epson 和 Star 型号,以及 Android 上许多廉价的 58 mm 打印机。这类打印机要先在操作系统中配对(设置 → Bluetooth / 已连接的设备),然后再在应用中添加。在 iPhone 和 iPad 上,这种方式仅适用于 Epson 和 Star 打印机。
在 Android 上先配对
Android 应用列出的是手机已经配对的 Bluetooth Classic 打印机;它自己无法完成配对。请打开 设置 → 已连接的设备 → 配对新设备,选中打印机(PIN 通常是 0000 或 1234),然后回到应用重新扫描。“未找到打印机”界面上的 打开 Bluetooth 设置 按钮可以直接带你过去。已配对但未开机的打印机仍会显示为一张卡片;请在打印测试页之前把它打开。
如果这台打印机同时支持 Bluetooth Low Energy,应用只会显示它一次,作为 Low Energy 卡片,此时无需配对。
查出它的 Bluetooth 名称
打印这台打印机的状态页——按住 走纸 按钮(Epson 需要打开纸卷仓盖)——然后从上面读出 Bluetooth 名称和地址。当选择器里有好几个名字很像时,这能告诉你哪一个才是你的。
仍未解决?
在故障提示界面上使用 复制设置报告,并把内容粘贴到你的消息里。