让应用在 iPad 或 iPhone 上找到打印机
症状: 在 iPad 或 iPhone 上扫描不到任何打印机,或者一台地址确认无误的打印机就是超时。同一台打印机在同一个 Wi-Fi 上的计算机可以正常使用。
原因说明
iOS 只在首次使用时询问一次:应用是否可以与本地网络上的设备通信。如果当时拒绝了——或者由别人代为回答,又或者提示根本没出现过——从那以后每一次扫描和每一次打印都会被拦下。iOS 不会给应用任何错误提示,所以它看起来和打印机没开机完全一样。
开启权限
- 打开 iPad 或 iPhone 的 设置 应用。
- 前往 隐私与安全性 → 本地网络。
- 打开 WCPOS 的开关。
- 完全关闭应用(在应用切换器中向上划掉),然后重新打开。
然后前往 设置 → 打印 → 添加打印机,重新扫描。
另外还要检查
- iPad 连的是店里的 Wi-Fi,而不是访客网络或移动数据。请参阅给打印机一个固定地址。
- Wi-Fi 已打开。Wi-Fi 关闭时,无论权限如何设置,本地地址上的打印机都无法访问。
如果扫描不到但打印机是好的
扫描依赖打印机对外通告自己的存在,而有些网络会拦截这种通告。请改用 输入 IP 地址——它会停止扫描,直接检查这一个地址。打印打印机的状态页即可读出它的地址。
仍未解决?
在故障提示界面上使用 复制设置报告,并把内容粘贴到你的消息里——它会记录 iPad 尝试了什么、返回了什么。