Eine Kassenschublade an den Drucker anschließen
Eine Kassenschublade ist überhaupt nicht mit dem POS verbunden. Sie wird am Bondrucker angeschlossen, und der Drucker öffnet sie, wenn ein Beleg gedruckt wird.
Anschließen
- Stecken Sie das Kabel der Schublade — es sieht aus wie ein Telefonstecker — in die Buchse am Drucker mit der Beschriftung DK, Drawer oder Cash Drawer.
- Verwenden Sie nicht die Netzwerkbuchse daneben. Sie hat dieselbe Form und ist etwas breiter; das Schubladenkabel ist das schmalere.
- Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
In der App aktivieren
Öffnen Sie Einstellungen → Drucken, suchen Sie die Zeile des Druckers und aktivieren Sie Kassenschublade automatisch öffnen. Die Schublade öffnet sich dann jedes Mal, wenn dieser Drucker einen Beleg druckt.
Wenn sie nicht aufgeht
- Prüfen Sie das Schloss der Schublade. Viele Schubladen haben vorne ein Schloss mit einer Stellung, die die Entriegelung vollständig sperrt.
- Nutzen Sie den Selbsttest des Druckers. Die meisten Drucker öffnen die Schublade während ihres Selbsttests. Geht sie auch dabei nicht auf, liegt es am Kabel oder an der Schublade und nicht am POS.
- Günstige Drucker reagieren möglicherweise nicht. Manche Nachbauten verstehen nur eine ältere Version des Öffnungsbefehls, andere steuern die Schublade gar nicht an. Im Handbuch des Druckers steht, ob er eine Kassenschublade unterstützt.
- Prüfen Sie die Spannung. Schubladen gibt es in 12-V- und 24-V-Ausführung. Eine 24-V-Schublade an einer 12-V-Buchse klickt nur, hat aber nicht genug Kraft zum Öffnen.
- Der Druckdialog des Browsers kann keine Schublade öffnen. Der Beleg muss an den Thermodrucker selbst geleitet werden.
Immer noch nicht gelöst?
Nutzen Sie Einrichtungsbericht kopieren und fügen Sie ihn zusammen mit den Modellen von Drucker und Schublade in Ihre Nachricht ein.