Epson hat einmal gedruckt und dann aufgehört — zuerst den Strom trennen
Symptom: Ein Beleg wurde gedruckt, danach nichts mehr. Die App meldet „Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein und versuchen Sie es erneut.“ Der Drucker wirkt gesund — Bereitschaftsleuchte an, Papier eingelegt, Selbsttest über das Bedienfeld druckt.
Zuerst den Strom trennen
Ziehen Sie den Netzstecker des Druckers, zählen Sie bis zehn, stecken Sie ihn wieder ein und warten Sie auf die Bereitschaftsleuchte. Drucken Sie dann eine Testseite.
Tun Sie das, bevor Sie irgendeine Einstellung ändern. Es ist der schnellste Weg, einen hängenden Drucker von einem falsch konfigurierten zu unterscheiden, und es behebt den unten beschriebenen Fall vollständig.
Warum das passiert
Ein Epson kann einen Auftrag annehmen, den er gar nicht drucken will — meist einen, der über einen Kanal ankam, den der Drucker blockieren soll. Er lehnt ihn nicht ab, er hält ihn fest. Und solange er einen Auftrag festhält, druckt er über keinen Kanal etwas: weder den nächsten Beleg noch die Testseite der App. Die Sperre löst sich nach ein paar Minuten von selbst oder sofort, wenn der Drucker neu startet.
Deshalb kann ein Drucker völlig in Ordnung aussehen und sich trotzdem wie tot verhalten, und deshalb fängt derselbe Drucker wieder an zu arbeiten, während Sie noch nach der Ursache suchen.
Wenn es wiederkommt
Ein Neustart am Netzstecker behandelt nur das Symptom. Tritt es immer wieder auf, schickt irgendetwas weiterhin Aufträge über einen blockierten Kanal:
- Prüfen Sie Sicheres Drucken — die übliche Ursache bei Druckern, die seit Mitte 2025 gekauft wurden.
- Prüfen Sie Server Direct Print, wenn die Webseite des Druckers funktioniert, aber nichts gedruckt wird.
Auch die Druckersuche kann die Sperre auslösen; ein Drucker, der kurz nach dem Tippen auf Drucker hinzufügen blockiert, zeigt also dasselbe Problem.
Immer noch nicht gelöst?
Nutzen Sie Einrichtungsbericht kopieren auf dem Problembildschirm und fügen Sie ihn in Ihre Nachricht ein.