USB-Bondrucker unter Windows: einen Generic/Text-Treiber installieren
Symptom: Der Drucker wird aufgeführt, aber die Testseite kommt nie an — oder statt eines Belegs kommt eine Seite voller wirrer Buchstaben, Klammern und Sonderzeichen heraus.
Warum das passiert
Unter Windows übernimmt der Treiber, den Sie mit dem Drucker installiert haben, den USB-Anschluss. Die App kann den Drucker daran vorbei nicht direkt erreichen und druckt deshalb über die in Windows installierte Warteschlange des Druckers. Das funktioniert — solange die Warteschlange die Belegbefehle unverändert durchreicht. Eine Warteschlange, die am herstellereigenen Treiber hängt, rendert sie oft neu oder verwirft sie, und daher kommt die Seite voller Sonderzeichen.
So gehen Sie vor
- Öffnen Sie Einstellungen → Bluetooth & Geräte → Drucker & Scanner.
- Wählen Sie Gerät hinzufügen und dann Manuell hinzufügen, wenn Windows ihn nicht findet.
- Wählen Sie Lokalen Drucker hinzufügen und dann den USB-Anschluss des Druckers aus der Liste.
- Wählen Sie als Treiber den Hersteller Generic und das Modell Generic / Text Only.
- Geben Sie der Warteschlange einen Namen, den Sie wiedererkennen, und schließen Sie ab.
- Öffnen Sie zurück im POS Einstellungen → Drucken → Drucker hinzufügen, suchen Sie erneut und wählen Sie diese Warteschlange. Drucken Sie eine Testseite.
Kommt weiterhin eine Seite voller Sonderzeichen, findet die App immer noch die Warteschlange des Herstellertreibers. Löschen Sie diese, oder achten Sie darauf, die Generic/Text-Warteschlange am Namen zu erkennen.
Immer noch nicht gelöst?
Nutzen Sie Einrichtungsbericht kopieren auf dem Problembildschirm und fügen Sie ihn in Ihre Nachricht ein — er nennt die Warteschlange, die die App verwendet hat.