PAYMENT201: 支払い結果が不明です
これが意味すること
決済端末が支払いを処理したかどうかを、WCPOSは確認できませんでした。
もう一度請求する前に決済端末を確認し、結果がはっきりしない場合は決済プロバイダーにお問い合わせください。
データへの影響
結果を確認できませんでした。再試行する前に状況を確認してください。この状態が続く場合は、決済プロバイダーにお問い合わせください。
トラブルシューティング
- まだカードを再度読み取らないでください。
- まず決済端末自体の画面を確認し、次に決済プロバイダーのダッシュボードを確認してください。請求が行われたかどうかは、プロバイダーの記録が正となります。
- WP Adminにアクセスできる場合(または店舗オーナーに依頼できる場合)は、WooCommerce → 注文を確認してください。成功した支払いがすでに記録されている可能性があります。
- プロバイダーのダッシュボードに請求が記録されていないことを確認できた場合にのみ、あらためて支払いを受け付けてください。
- 請求が保留中または不確定と表示される場合は、対応する前に決済プロバイダーにお問い合わせください。