Ga naar de hoofdinhoud
Versie: 1.x

SY01002: Schijf vol

Wat dit betekent​

De opslag van je apparaat is vol. De POS kan geen gegevens opslaan of blijven werken zonder beschikbare schijfruimte.

Veelvoorkomende oorzaken​

  • Opslag vol — Geen vrije ruimte op de schijf
  • Grote lokale database — POS-gegevens nemen aanzienlijke ruimte in beslag
  • Tijdelijke bestanden — Tijdelijke bestanden nemen ruimte in beslag
  • Andere applicaties — Andere apps vullen de schijf

Hoe op te lossen​

1. Schijfruimte vrijmaken​

Verwijder onnodige bestanden:

  • Leeg de prullenbak
  • Verwijder oude downloads
  • Verwijder ongebruikte applicaties
  • Wis tijdelijke bestanden

2. Beschikbare ruimte controleren​

Windows:

  • Open Verkenner
  • Klik met de rechtermuisknop op de schijf → Eigenschappen
  • Bekijk de gebruikte en vrije ruimte

macOS:

  • Apple-menu → Over deze Mac
  • Klik op Opslag

3. Browsergegevens wissen (webversie)​

Controleer eerst op niet-opgeslagen werk

Als je lokale gegevens wist of de app opnieuw installeert, wordt alles op dit apparaat verwijderd wat je winkel nog niet heeft bereikt — waaronder verkopen die offline zijn gedaan, open winkelmandjes en wijzigingen die niet zijn opgeslagen. Open voordat je iets wist Winkelstatus → Database en controleer of er niets wordt vermeld als vastgehouden of als nooit aangekomen op je server. Controleer vervolgens bij Winkelstatus → Logs of er 0 vastgelopen records en 0 wijzigingen die nog verzonden moeten worden zijn; rond daarna alle open winkelmandjes af of noteer ze. Heeft je WCPOS geen pagina Winkelstatus, werk WCPOS dan eerst bij en controleer het daarna. Staat er iets vermeld of in de wachtrij, of kun je dit niet controleren, wis dan niets — vraag het aan de winkeleigenaar of neem contact op met support.

Browsers slaan de POS-gegevens lokaal op. Pas na bovenstaande controle:

  • Wis cache en cookies
  • Verwijder oude sitegegevens
  • Controleer het opslaggebruik van de browser

4. Grote bestanden verplaatsen of verwijderen​

Zoek en verwerk grote bestanden:

  • Oude video's of foto's
  • Grote downloads
  • Ongebruikte software
  • Back-upbestanden die naar externe opslag kunnen worden verplaatst

5. POS-gegevens controleren​

Als de POS-gegevens erg groot zijn:

  • De lokale database moet mogelijk worden opgeschoond
  • Overweeg om te wissen en opnieuw te synchroniseren — pas na de controle in stap 3
  • Controleer of oude gegevens kunnen worden opgeschoond

Houd ten minste:

  • 10GB vrij voor normaal gebruik
  • 20GB+ voor grote catalogi
  • Meer ruimte is altijd beter

Toekomstige problemen voorkomen​

  • Ruim regelmatig onnodige bestanden op
  • Stel automatische opschoning van tijdelijke bestanden in
  • Houd het schijfruimtegebruik in de gaten
  • Overweeg grotere opslag als de schijf vaak vol zit