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版本: 1.x

SY01003: 权限被拒绝

这意味着什么​

POS 应用程序没有权限访问所需资源。这可能是文件、文件夹或系统功能。

常见原因​

  • 文件权限 — 无法读取或写入所需文件
  • 应用程序权限 — 应用程序缺少所需权限
  • 受保护的文件夹 — 尝试访问受限制的位置
  • 安全软件 — 杀毒软件阻止访问

如何修复​

1. 以管理员身份运行（Windows）​

右键单击应用程序，选择“以管理员身份运行”，以便进行初始设置。

2. 检查应用程序权限​

macOS:

  • 系统偏好设置 → 安全性与隐私 → 隐私
  • 检查该应用是否具有必要的权限

Windows:

  • 设置 → 隐私
  • 审查应用权限

3. 检查文件夹权限​

确保应用可以访问其数据文件夹：

  • 用户应该拥有应用数据目录
  • 应启用写入权限
  • 文件夹上不得有只读标志

4. 审查杀毒软件设置​

安全软件可能会阻止访问：

  • 检查杀毒软件日志以查看阻止情况
  • 将 POS 应用添加到允许列表中
  • 白名单应用数据文件夹

5. 重新安装应用程序​

请先检查是否有未保存的工作

清除本地数据或重新安装应用会删除此设备上尚未同步到店铺的所有内容，包括离线期间进行的销售、未结账购物车以及未保存的编辑。清除任何内容前，请打开 店铺健康 → 数据库，确认没有内容标记为暂存或从未到达服务器；然后打开 店铺健康 → 日志，确认 0 条卡住的记录且 0 项更改等待发送；最后完成或记录每个未结账购物车。如果您的 WCPOS 没有“店铺健康”页面，请先更新 WCPOS，然后再检查。如果有任何内容被列出或正在等待，或者您无法检查，请勿清除数据——请咨询店铺所有者或联系支持人员。

仅当权限已损坏且完成上述检查后，才执行以下操作：

  1. 卸载 POS 应用程序
  2. 重启设备
  3. 安装到标准位置
  4. 以普通（非管理员）权限运行

浏览器权限（Web 版本）​

如果使用 Web 版本：

  • 允许网站使用本地存储
  • 启用网站的 cookies
  • 不要使用过于严格的浏览器设置