تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
الإصدار: 1.x

SY02001: تكوين غير صالح

ما الذي يعنيه ذلك

تكوين النظام غير صالح أو تالف. وجدت تطبيقات نقاط البيع إعدادات تكوين لا تصح أو غير مكتملة.

الأسباب الشائعة

  • إعدادات تالفة — أصبح ملف التكوين تالفًا
  • إعداد غير مكتمل — لم تكتمل عملية الإعداد
  • خطأ في التعديل اليدوي — تم تعديل ملفات التكوين بشكل غير صحيح
  • مشكلة ترقية النسخة — تكوين قديم غير متوافق مع النسخة الجديدة

كيفية الإصلاح

1. إعادة تعيين إلى الإعدادات الافتراضية

إذا كان متاحًا في التطبيق:

  • ابحث عن "إعادة تعيين الإعدادات" أو "استعادة الافتراضيات"
  • هذا يمسح الإعدادات المخصصة لكنه يصلح الفساد

2. إكمال الإعداد

إذا لم تُكتمل عملية الإعداد:

  1. ابدأ عملية الإعداد مرة أخرى
  2. أكمل جميع الخطوات المطلوبة
  3. تحقق من التكوين قبل الانتهاء

3. مسح بيانات التطبيق

قم بإزالة التكوين التالف:

  • سطح المكتب: احذف مجلد بيانات التطبيق، أعد تشغيل التطبيق
  • المتصفح: امسح بيانات الموقع، أعد تحميل الصفحة

4. إعادة تثبيت التطبيق

للمشاكل المستمرة:

  1. قم بإلغاء التثبيت تمامًا
  2. أزل أي مجلدات بيانات متبقية
  3. أعد تثبيت بنسخة جديدة
  4. أكمل الإعداد من البداية

5. تحقق من التحديثات

قد تتغير تنسيقات التكوين:

  • قم بتحديث تطبيق نقاط البيع
  • قم بتحديث ملحق WCPOS
  • أعد تكوين الإعدادات بعد التحديث

ما الذي يتم إعادة تعيينه

عند إعادة تعيين التكوين:

  • ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى
  • ستفقد الإعدادات المخصصة
  • سيتعين إعادة مزامنة البيانات
  • لكن بيانات WooCommerce الخاصة بك آمنة على الخادم

الأخطاء ذات الصلة

  • SY02002 — الخدمة غير متاحة
  • API06003 — تكوين الموقع غير صالح