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SY01002: Disco Pieno

Cosa Significa​

La memoria del tuo dispositivo è piena. Il POS non può salvare dati o continuare a funzionare senza spazio disponibile su disco.

Cause Comuni​

  • Memoria piena — Nessuno spazio libero sul disco
  • Grande database locale — Dati POS che utilizzano molto spazio
  • File temporanei — File temporanei che occupano spazio
  • Altre applicazioni — Altre app che riempiono il disco

Come Risolvere​

1. Liberare Spazio sul Disco​

Elimina file non necessari:

  • Svuota il cestino
  • Rimuovi download vecchi
  • Elimina applicazioni inutilizzate
  • Pulisci i file temporanei

2. Controlla Spazio Disponibile​

Windows:

  • Apri Esplora file
  • Fai clic destro sul disco → Proprietà
  • Visualizza spazio usato e libero

macOS:

  • Menu Apple → Informazioni su questo Mac
  • Clicca su Memoria

3. Pulisci Dati del Browser (Versione Web)​

Verifica prima che non ci siano operazioni non salvate

Cancellare i dati locali o reinstallare l'app elimina tutto ciò che si trova su questo dispositivo e non è ancora arrivato al tuo negozio, comprese le vendite effettuate offline, i carrelli aperti e le modifiche non salvate. Prima di cancellare qualsiasi dato, apri Stato del negozio → Database e verifica che non ci siano elementi indicati come in sospeso o mai arrivati al server; poi controlla in Stato del negozio → Log che ci siano 0 record bloccati e 0 modifiche in attesa di invio; infine, completa o annota ogni carrello aperto. Se WCPOS non dispone di una pagina Stato del negozio, aggiorna prima WCPOS e poi controlla. Se trovi elementi o modifiche in attesa, oppure non puoi effettuare la verifica, non cancellare nulla: chiedi al proprietario del negozio o contatta l'assistenza.

I browser memorizzano localmente i dati del POS. Procedi solo dopo aver effettuato la verifica sopra:

  • Pulisci cache e cookie
  • Rimuovi dati di siti vecchi
  • Controlla l'uso dello spazio di memoria del browser

4. Sposta o Elimina File Grandi​

Trova e gestisci file grandi:

  • Video o foto vecchie
  • Download grandi
  • Software inutilizzati
  • File di backup che possono essere spostati su memoria esterna

5. Controlla Dati del POS​

Se i dati del POS sono molto grandi:

  • Il database locale potrebbe necessitare di pulizia
  • Valuta la possibilità di cancellare i dati e sincronizzarli di nuovo, solo dopo la verifica al passaggio 3
  • Controlla se i dati vecchi possono essere eliminati

Tieni almeno:

  • 10GB liberi per un funzionamento normale
  • 20GB+ per cataloghi grandi
  • Maggiore spazio è sempre meglio

Prevenire Problemi Futuri​

  • Pulisci regolarmente i file non necessari
  • Imposta la pulizia automatica dei file temporanei
  • Monitora l'uso dello spazio su disco
  • Considera uno storage più grande se frequentemente pieno