PRINT311: レシートの送信に失敗しました
これが意味すること
このレシートをメール送信またはダウンロードできませんでした。
販売は保存されています。メールアドレスを確認してください。PDFの場合は、端末の空き容量を確認してからレシートで再試行します。すべてのメール送信が失敗する場合は、サイト管理者に店舗のメール送信設定を確認してもらってください。
データへの影響
販売は保存されており、変更されていません。
トラブルシューティング
- ログの項目を展開してください。メールアドレスが表示される場合はメール送信に失敗しています。表示されない場合は、PDFの作成、ダウンロード、保存、または共有に失敗しています。
- メールを送信する場合は、アドレスと接続を確認し、レシートから再送信してください。すべてのメール送信が失敗する場合は、サイト管理者に店舗の送信メールとSMTPの設定を確認してもらってください。
- PDFで失敗する場合は、端末の空き容量を確認し、レシートからDownload PDFを再試行してください。ダウンロード権限を確認したうえで、書き込み可能な保存先または利用可能な別の共有先を選んでください。