Permisos de impresora en Android
Síntoma: en un teléfono o tablet Android la búsqueda no encuentra nada, una impresora Bluetooth nunca aparece en el selector, o una impresora en una dirección conocida agota el tiempo de espera.
Por qué ocurre
Android controla estos permisos por separado, y la denegación es silenciosa: una conexión bloqueada agota el tiempo de espera exactamente igual que una impresora apagada.
- Dispositivos cercanos cubre encontrar impresoras Bluetooth y conectarse a ellas.
- El acceso a la red local es obligatorio en las versiones recientes de Android para que una aplicación pueda alcanzar cualquier cosa en su Wi-Fi.
Active los permisos
- Abra Ajustes → Aplicaciones → WCPOS → Permisos en Android.
- Permita Dispositivos cercanos.
- Si aparece Red local, permítalo también. Las versiones antiguas de Android no lo tienen.
- Cierre la aplicación, vuelva a abrirla y realice la búsqueda.
Impresoras Bluetooth
En Android, las impresoras Epson y Star se conectan mediante el software de su fabricante y deben estar emparejadas antes en Android —Ajustes → Dispositivos conectados → Emparejar nuevo dispositivo— para que aparezcan en la aplicación. Las impresoras pequeñas Bluetooth Low Energy se eligen en el selector de la propia aplicación; esas no se emparejan en Android. Consulte Emparejar una impresora de recibos Bluetooth.
Impresoras Wi-Fi
Compruebe que la tablet está en la Wi-Fi de la tienda y no en datos móviles ni en una red de invitados. Si la búsqueda no devuelve nada pero conoce la dirección de la impresora, utilice Introducir una dirección IP: comprueba esa única dirección directamente y no depende del descubrimiento.
¿Sigue sin funcionar?
Utilice Copiar informe de configuración en la pantalla de problemas y péguelo en su mensaje.