Acertar con el ancho del recibo (58 mm, 80 mm, 42 o 48 caracteres)
La página de prueba imprime una regla numerada que cruza el papel. Si no termina justo en el borde, la aplicación está imprimiendo un número equivocado de caracteres por línea, y todos los recibos posteriores saldrán también torcidos.
Qué significa «la regla no cuadra»
- Los números se pasan del borde o saltan a una segunda línea: la aplicación imprime más caracteres de los que caben.
- La fila se queda bastante corta antes del borde: la aplicación imprime menos caracteres de los que caben, así que las columnas de precios se desplazan a la izquierda.
Responda Se imprimió, pero la regla no cuadra y la aplicación preguntará qué papel hay en la impresora; después volverá a imprimir la página de prueba según su respuesta. Siga hasta que la regla termine en el borde.
Qué respuesta elegir
| Respuesta | Papel | Úsela cuando |
|---|---|---|
| 32 — papel de 58 mm | 58 mm | Impresoras pequeñas, portátiles y la mayoría de las Bluetooth |
| 48 — 80 mm, la mayoría de Epson y Star | 80 mm | Pruebe esta primero en una impresora de tamaño completo |
| 42 — 80 mm, impresoras antiguas | 80 mm | 48 se pasó del borde |
| 64 — 80 mm, fuente pequeña | 80 mm | La impresora está configurada con su fuente pequeña |
Mida el rollo si no está seguro: 58 mm es aproximadamente el ancho de dos dedos y 80 mm el de tres.
Fuente A y fuente B
Las impresoras de recibos tienen dos fuentes integradas. La fuente A es la estándar; la fuente B es más pequeña y hace caber más caracteres en el mismo papel, y por eso existe 64 en 80 mm. Si 48 se pasa y 42 se queda corto, la impresora se ha quedado en la fuente pequeña. Elija 64 o vuelva a poner la impresora en la fuente A con su propia herramienta de configuración.
Si la aplicación aún no conoce el ancho, pregunta 58 mm u 80 mm antes de imprimir la primera página de prueba. Puede cambiarlo después bajo la fila de la impresora en Ajustes → Impresión.
¿Sigue sin funcionar?
Utilice Copiar informe de configuración en cualquier pantalla de problemas y péguelo en su mensaje: registra el ancho que está usando la aplicación y qué respondió la impresora.